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デジタル ワークプレース

デジタルワークプレース体験をシームレスにする

セキュアで公平な従業員体験を共に創出、コラボレーションを促進し、組織文化を向上させ、収益を高めます

これまで以上に、企業にとっては、インテリジェントで継続的に改善されるデジタルワークプレースを用意することが重要です。これにより、従業員のコラボレーションを強め、生産性を向上してビジネスの成果を高めながら、組織文化を育むことができます。 理想的な体験を理解するには、従来の指標を超えた深い洞察が必要です。

キンドリルオープンなデジタルワークプレースプラットフォームは、コグニティブ自動化と自己修復技術を使用し、プロアクティブな予測機能により問題を回避します。 お客様と共に、将来を見据えた統合的かつセキュアなハイブリッドワークプレースを作り上げることができます。

「キンドリルがすべてデジタルワークプレースで行うことは、データによって導かれる。分析ガイドを備え、エンドユーザー体験がどうあるべきか規定し、それは、そこにあるコグニティブチャネルを通じて促進される。 キンドリルは、分析、コグニティブ、自動化化をすべてのワークプレースオファリングに統合することに重点を置いている。」 — NelsonHall

NelsonHall社がキンドリルをコグニティブサービスデスクのリーダーにランク付けした理由をご覧ください ->

イノベーションリーダーシップ

450社を超えるお客様が、Five9ソフトウェアとKyndryl Digital Workplace Servicesで従業員体験を向上させています。 キンドリルは、Five9システムインテグレーターイノベーター オブザイヤーに選ばれたことを誇りに思っています! また、当社の団結から生まれる強みにより、お客様に対して他に類を見ないサービス体験を生み出しています。

当社のデジタルワークプレースサービスの違い

私たちは、50か国を超える650社以上のお客様をサポートしています。 お客様をお手伝いする方法として最も差別化されているのは以下です。

オープンテクノロジープラットフォーム

キンドリルのオープンなデジタルワークプレースプラットフォームは、業界をリードするソリューションと統合されています。 コグニティブ分析と自動化を使用して、優れたセキュリティ機能を備えた最新のデジタルワークプレースを提供します。

 

実際の技術プラットフォームをデモ動画でご覧ください->

拡張されたデジタル体験

キンドリルは、コラボレーション、生産性、国または地域別環境を改善するために、従業員のデジタル体験を評価して最適化しています。 何かがブレークする前に、予測的かつ積極的に安全を確保して修正します。

 

IDC社が、従業員体験とキンドリルの能力についてどのように書いているかご覧ください ->

規模、安全保護、専門知識

当社は、何百万ものデバイスと仮想デスクトップを管理し、月に約200万件の保守案件を処理し、自社のオファリングに堅牢なセキュリティとレジリエンシー機能を組み込んでいます。

 

キンドリルの規模、セキュリティ、専門知識についてのお客様からの声をご覧ください ->

最新のデバイス管理

卓越した従業員体験を提供することは、各アプリケーション、サーバー、プラットフォーム、デバイス、サービス、さらにお客様のハイブリッドワークプレースエコシステムの物理的環境の効率、接続、パフォーマンスにも左右されます。

 

最新のデバイス管理は、今日の複雑なマルチベンダー、マルチツールの環境に向け高度に構成できるアプローチです。 これは、事実上すべてのエンドユーザーデバイス、オペレーションシステム、および所有権モデルに対し、単一のエンドツーエンドの管理サービスを提供することにより、優れた従業員体験を提供することを目的としています。

ITサポートサービス

ワークプレースサービスへの支援の必要性は、企業により異なります。そのため、お客様固有のニーズに応じて、コグニティブ機能や自動化をお使いのITサポート戦略に統合できるワークプレース支援サービスを利用することが不可欠です。

 

当社の将来に備えた支援サービスは、お客様のニーズに合わせて調整されており、生産性を向上し、エンドユーザーの満足度を高めるように設計されたさまざまなチャネルを通じて、優れたコンシューマーライクなサポート体験を提供します

 

デスクトップ仮想化サービス

デジタルワークプレースで確実に事業を継続し、革新を促進する上で、時間は非常に重要です。 当社のデスクトップ仮想化サービスでは、ハイブリッドワークプレースモデルに切り替える際に、業務の混乱を防ぐことができます。 優れた俊敏性、スケーラビリティ、およびモバイルやリモートワーカーへの容易なアクセスを提供する、高速で自動化されたロールアウトを通して、最新のワークプレースをお届けします。

ワークプレースのコラボレーションサービス

今日の従業員は場所を選ばず仕事をすることに慣れており、境界なくツールや情報にアクセスすることを期待しています。  

 

キンドリルはお客様と協力して、電子メール、インスタントメッセージング、音声、ソーシャル、ファイル共有、動画など、クラウドベースの生産性向上のためのソリューションを提供します。それにより、従業員は働く場所にかかわらず、情報を交換し、つながりを維持し、生産性を高めることができるようになります。

ユーザー体験と生産性を向上

グローバルでビジネスを展開する大手石油会社は、ユーザー体験を30%高め、生産性を向上させました。

デバイス管理の手間とサポートコストを削減

ある大手小売企業は、デバイスの管理コストを30%削減しました。

サポートインシデントの発生件数を軽減

ある政府機関は、サービスデスクへの問い合わせ電話を月間で50%削減しました。

リソース
パートナーシップ

 

主要なパートナーシップの詳細をご覧ください

 

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