著名な専門家による特集記事

特集

お客様中心の銀行づくり

記事執筆者Michelle Prance

銀行は業界内でも最悪水準のネット・プロモーター・スコアを示しています。それでも多くの金融機関は、顧客第一の戦略を持っていると主張しています。では、なぜお客様は銀行にこれほど不満を抱いているのでしょうか？

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変革を語る

記事執筆: Dr. Helena Boschi

「変革」、「変更」、「中断」、「イノベーション」などの言葉は、昨今のほとんどの組織の言葉に埋め込まれています。しかし、変更の抽象的な言語は、確実性を求めるには曖昧すぎます。

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再発明の文化を築く

記事執筆者Dr. Jessica Kriegel

真の変革は、単に部品を動かすことではありません。それはマインドセットを転換することです。成功する企業は、変更を最もうまく管理する企業ではなく、常に変更するキャパシティを構築する企業です。

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小さなチーム、大きな夢

記事執筆者Tyler Cowen

最近、OpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏は、創業者兼CEOを兼任するたった1人の従業員を抱える数十億ドル規模の企業が間もなく登場すると予測しました。その個人は、製品を生成するAIのチームを監督します。

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