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Digital Workplace

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern ein nahtloses Erlebnis am digitalen Arbeitsplatz

Innovate at scale with generative AI for business

We're partnering with Microsoft to support enterprise-grade generative AI

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Gartner® names Kyndryl as a Leader in the 2023 Gartner® Magic Quadrant™️ for Managed Mobility Services.

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Gemeinsam schaffen wir ein sicheres und einheitliches Mitarbeitererlebnis, um Zusammenarbeit, Ihre Unternehmenskultur und bessere Geschäftsergebnisse zu fördern

Für Unternehmen ist es heute wichtiger denn je, einen intelligenten, kontinuierlich verbessernden digitalen Arbeitsplatz zu schaffen. Dieser ermöglicht Ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, produktiv zu sein, die Geschäftsergebnisse zu verbessern und gleichzeitig die Unternehmenskultur zu fördern. Die ideale User Experience zu verstehen, erfordert detaillierte Insights, die über herkömmliche Metriken hinausgehen.

Unsere Open Digital Workplace Plattform wurde für proaktive und vorausschauende Problemvermeidung entwickelt., sie nutzt kognitive Automatisierung und selbstheilende Technologie. Gemeinsam können wir einen integrierten, sicheren, hybriden Arbeitsplatz schaffen, der für die Zukunft gerüstet ist.

„Alle Tätigkeiten von Kyndryl am digitalen Arbeitsplatz sind datengesteuert, mit Analytics welche die Richtung vorgeben und entscheiden, unterstützt durch ihren kognitiven Channel. wie die Endbenutzerfunktionalität aussehen muss. Kyndryl konzentriert sich auf die Integration von Analytics, Kognition und Automatisierung in alle Workplace-Lösungen." — NelsonHall

 

Did you know that Kyndryl Digital Workplace Services can help organizations realize potential ROI of over 200%?

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Hybrid funktionieren lassen

Hybride Arbeitsformen sind auf dem Vormarsch, aber wie können Unternehmen ihren Mitarbeitern ermöglichen, von überall aus zu arbeiten und gleichzeitig die Zusammenarbeit, Produktivität und Unternehmenskultur zu fördern?

 

Hören Sie die führenden Köpfe von IDC und Kyndryl in der brandneuen Podcast-Serie "Making Hybrid Work", in der sie über die Herausforderungen der Mitarbeitererfahrung und den Aufbau der richtigen Strategie für die Mitarbeitererfahrung sprechen, die die hybride Belegschaft unterstützen kann.

3 Säulen für Ihre Modernisierungsstrategie für hybride Arbeitsplätze: Lesen Sie, wie Kyndryl es geschafft hat.

Mehr erfahren
Kyndryl Digital Workplace Services erhält Five9 Global Partner Award für Partner Excellence

Kyndryl ist ein Gold Partner von Five9 und gemeinsam helfen wir unseren Kunden, ihre Contact Center zu modernisieren und in die Cloud zu verlagern, um so ein besseres Erlebnis für Contact Center Mitarbeiter und Endkunden zu schaffen.

Forbes über EX & CX

Laut einer Umfrage unter EX- und CX-Entscheidungsträgern, die das globale Marktforschungsunternehmen Forrester im Auftrag von Kyndryl durchgeführte, hat die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung für 53 % der Führungskräfte die höchste Priorität

 

 

Customer Stories

Dow verbessert die Erfahrungen seiner Mitarbeiter

                       

Dow arbeitet mit Kyndryl zusammen, um den gesamten Lebenszyklus der Geräte zu verwalten und die Erfahrungen der Mitarbeiter zu verbessern.  
                            

Symrise modernisiert seinen digitalen Workplace

     

Symrise wendet sich an Kyndryl, um 13.000 digitale Workplaces an mehr als hundert Standorten weltweit zu verwalten.

Singapore Airlines transformiert seinen Workplace
                        

Kyndryl half Singapore Airlines, die digitale Workplace-Erfahrung für ihre Mitarbeiter weltweit zu transformieren.      
                          

Moderne Services zur Geräteverwaltung

Ein außergewöhnliches Mitarbeitererlebnis hängt von der Effizienz, der Vernetzung und der Leistung aller Anwendungen, Server, Plattformen, Geräte, Dienste und sogar der physischen Umgebung Ihres hybriden Arbeitsumfelds ab.

 

Modern Device Management ist ein hochgradig konfigurierbarer Ansatz für diese komplexen Umgebungen mit mehreren Anbietern und Geräten. Es zielt darauf ab, das Erlebnis der Mitarbeiter zu verbessern, indem es einen einzigen, durchgängigen Management-Service für praktisch alle Endbenutzergeräte, Betriebssysteme und Ownership-Modelle bereitstellt.

IT Support Services

Dr Bedarf an Workplace Services Support unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen. Es ist daher zwingend erforderlich, Workplace Services Support zu haben, der ein kognitives Leistungsspektrum und Automatisierung in Ihre IT-Support-Strategie basierend auf Ihren individuellen Bedürfnissen integrieren kann.

Unsere zukunftsfähigen Support Services sind auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und bieten über eine Vielzahl von Kanälen ein hochwertiges, "consumer-like" Support-Erlebnis, das die Produktivität steigert und die Zufriedenheit der User erhöht.

Desktop Virtualization Services

Zeit spielt eine entscheidende Rolle im Hinblick auf die Geschäftskontinuität und Innovationen am digitalen Arbeitsplatz.

 

Unsere Desktop Virtualization Services können helfen, Unterbrechungen der Geschäftsabläufe zu verhindern, sobald Sie auf ein hybrides Workplace-Modell umsteigen. Wir stellen moderne Arbeitsumgebungen durch eine schnelle, automatisierte Einführung bereit, die erhebliche Flexibilität, Skalierbarkeit und einen sofortigen Zugang für mobile und remote Mitarbeiter bietet.

Workplace Collaboration Services

Mitarbeiter von heute sind daran gewöhnt, von überall aus zu arbeiten, und erwarten einen uneingeschränkten Zugang zu Tools und Informationen.  

 

Kyndryl arbeitet mit Ihnen zusammen, um eine Cloud-basierte Suite von Produktivitätslösungen bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Instant Messaging, Voice, Social, File Sharing und Video. Diese ermöglicht den Mitarbeitern, unabhängig von ihrem Standort Informationen auszutauschen, in Verbindung zu bleiben und produktiver zu werden.

Kyndryl Consult für Digital Workplace Services

Kyndryl Consult bietet Strategie-, Implementierungs- und Migrationsservices, die die digitale Erfahrung der Mitarbeiter umfassen, einschließlich Gerätemanagement, IT-Support, Workplace-Virtualisierung und die volle Leistungsfähigkeit und die Funktionen von Microsoft 365.

Kyndryl Contact Center as a Service

Stellen Sie außergewöhnliche Mitarbeiter- und Kundenerfahrungen mit einer hochmodernen Omnichannel-Cloud-Contact-Center-Lösung bereit. Sie hilft Ihnen, Ihre Geschäftsabläufe zu modernisieren, Ihre Contact-Center-Mitarbeiter zu befähigen und einen verbesserten Kundenservice und -support anzubieten. 

Workflow Orchestration Services

Kyndryl Workflow Orchestration Services is a generative AI-powered digital workplace solution designed to help organizations automate, speed, and streamline essential business processes.

Verbessern Sie die Erfahrungen und die Produktivität der Endbenutzer

Ein multinationales Erdölunternehmen verbesserte die Erfahrungen der Endbenutzer um 30% und steigerte die Produktivität der Mitarbeiter

Reduzieren Sie die Kosten für Geräteverwaltung und Support

Ein großes Einzelhandelsunternehmen reduzierte die Kosten für seine Geräteverwaltung um 30%

Die Anzahl der Support-Vorfälle verringern

Eine Regierungsbehörde reduzierte die Anzahl der monatlichen Anrufe beim Service-Desk um 50%

Weitere Inhalte

Unser Unterschied bei Digital Workplace Services

Wir unterstützen über 650 Kunden in mehr als 50 Ländern. Hier einige der wichtigsten Differenzierungspunkte, mit welchen wir unseren Kunden helfen:

Open Technology Platform

Unsere Open Digital Workplace Platform lässt sich mit branchenführenden Lösungen integrieren. Sie nutzt kognitive Analysen und Automatisierung, um einen modernen digitalen Arbeitsplatz mit erweiterten Sicherheitsfunktionen zu schaffen.

Sehen Sie sich unsere Demo zur Workplace-Orchestrierung an  ->

Verbesserte digitale User Experience

Kyndryl misst und optimiert das digitale Nutzererlebnis der Mitarbeiter, um Zusammenarbeit, Produktivität und Unternehmenskultur zu verbessern. Wir sichern und beheben Dinge vorausschauend und proaktiv, bevor sie kaputt gehen.

Erfahren Sie, was IDC über Kyndryls Leistungsspektrum schrieb ->

Skalierung, Sicherheit und Know-how

Wir verwalten Millionen von Geräten und virtuellen Desktops, bearbeiten etwa zwei Millionen Servicekontakte pro Monat und integrieren robuste Sicherheits- und Ausfallsicherheitsfunktionen in unsere Angebote.

Lesen Sie Kyndryls Kundenreferenz ->

Partnerschaften

 

Erfahren Sie mehr über einige unserer wichtigsten Partnerschaften

 

Kyndryl möchte Ihr Feedback

Da Sie die Lösungen und Dienstleistungen von Kyndryl aus erster Hand kennen, sind Ihre Erkenntnisse und Ihr Feedback besonders wichtig für Kollegen, für Gartner und für Kyndryl. Bitte bewerten Sie unsere Services bei Gartner. Alle Bewertungen sind anonym und nehmen nur 10-15 Minuten in Anspruch.

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