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私たちのカルチャー

責任感を持ち、卓越したカルチャーを構築する

キンドリル・ウェイ

キンドリルでの私たちのカルチャーの旅路は、ありのままの経験の共有を含めたブランド価値を構築することから始まりました。 キンドリル・ウェイの原点は、お客様、投資家、パートナー、社員に、お互いの利益と成功の経験を提供したいという私たちの願いでした。

 

キンドリル・ウェイは、世界中のキンドリルのリーダーと社員の間で互いのカルチャーの共有を通じて策定されました。 このプロセスには、お互いの強い信頼、多様な視点への深い共感、そして完全な透明性が必要でした。

 

「キンドリル・ウェイ、つまりキンドリルのターンアラウンド・ストーリーの中心にあるのは、私たちのカルチャーの変革です。私たちのビジネスは、サービスのカルチャーを構築し、仲間、お客様、コミュニティーとどのように関わるかがすべてです。」

 

マーティン・シュローター

会長兼最高経営責任者

私たちの中核となる原則

キンドリル・ウェイは、お客様との関わりから自分自身まで、私たちが行うすべてのことを支えています。 私たちは、この文化を次の方法で日々作りあげる創り上げるよう努めています。

絶え間ない向上

先見性を持ち、学び、変革を起こすために常に進化する

共感を抱く

信頼と透明性をもってサービスを提供するために、相手を尊重し共感する

尽力する

全員の成功のために尽力する

フラット

多様な人材が個性を発揮し、責任と権限をもって行動する

ファスト

あらゆる局面ですばやくシンプルな方法を見出す

フォーカス

卓越したサービスの提供に注力する

お客様中心のカルチャー

私たちは、キンドリル・ウェイを実践して、お客様の置かれている状況に対応し、固有のビジネス上の課題に対処する変革ソリューションを提供します。

 

キンドリルのエキスパートと共に、カルフール社は、終了を迎えるデータセンターからクラウド環境へ移行し、数百の店舗にまたがる顧客体験のプロセスを統合しました。

キンドリル・ウェイの実践