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Ambiente di Lavoro Digitale

Rendi perfetta la tua esperienza di ambiente di lavoro digitale

Innovate at scale with generative AI for business

We're partnering with Microsoft to support enterprise-grade generative AI

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Cooperare per creare una esperienza dei dipendenti sicura ed equa, per alimentare la collaborazione, la cultura organizzativa e migliori risultati economici

Ora più che mai, per le aziende è importante creare un'ambiente di lavoro digitale, intelligente, in continuo miglioramento che consenta ai dipendenti di collaborare, essere produttivi e migliorare i risultati aziendali, promuovendo al contempo la propria cultura organizzativa. Comprendere l' esperienza ideale richiede approfondimenti che vanno oltre le metriche tradizionali.

La nostra piattaforma aperta per l'ambiente di lavoro digitale è progettata per evitare problemi in modo proattivo e predittivo, utilizza l' automazione cognitiva e la tecnologia di auto-riparazione. Insieme possiamo creare un'ambiente di lavoro ibrido integrato e sicuro che è pronto per il futuro.

"Tutto ciò che Kyndryl fa attraverso l'ambiente di lavoro digitale è basato sui dati, con analisi che guida ed è prescrittiva in merito a ciò che deve essere l'esperienza dell'utente finale, facilitata attraverso il suo canale cognitivo. Kyndryl si concentra sull'integrazione di analisi, cognitiva e automazione in tutte le offerte sull'ambiente di lavoro." — Nelson Hall

 

Did you know that Kyndryl Digital Workplace Services can help organizations realize potential ROI of over 200%?

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Making hybrid work

Hybrid work is here to stay, but how are organizations enabling employees to work from anywhere while also fostering collaboration, productivity, and organizational culture?

 

Listen to the leaders from IDC and Kyndryl in this brand-new podcast series, “Making Hybrid Work” where they talk about navigating employee experience challenges and building the right employee experience strategy that can empower the hybrid workforce. 

3 Pillars to frame your hybrid workplace modernization strategy: Read how Kyndryl did it. 

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Kyndryl Digital Workplace Services receives Five9 Global Partner Award for Partner Excellence

Kyndryl is a Gold Partner of Five9 and together we're helping customers modernize and move legacy contact centers to the cloud, creating elevated experiences for contact center employees and end-customers.

Team of Diverse Multicultural Customer Service Operators Working at a Busy Modern Call Center with Specialists Wearing Headsets and Actively Taking Calls.

Forbes su EX e CX

Secondo un sondaggio tra i decisori EX e CX condotto dalla società di ricerche di mercato Forrester per conto di Kyndryl, il miglioramento dell'esperienza dei dipendenti è una priorità assoluta per il 53% dei dirigenti

 

 

 

Customer Stories

Dow eleva le esperienze dei dipendenti

                       

Dow collabora con Kyndryl per gestire l'intero ciclo di vita dei dispositivi e migliorare l'esperienza dei dipendenti.      
                    

Symrise modernizza il luogo di lavoro digitale  

        

Symrise si rivolge a Kyndryl per gestire 13.000 posti di lavoro digitali in più di cento siti in tutto il mondo.

Businesspeople at big creative agency

Servizi di gestione dei dispositivi moderni

L'offerta di un esperienza eccezionale per i dipendenti si basa sull'efficienza, sulla connettività e sulle prestazioni di ogni applicazione, server, piattaforma, dispositivo, servizio e persino sull'ambiente fisico dell'ecosistema di lavoro ibrido.

 

La gestione moderna dei dispositivi consiste in un approccio altamente configurabile per i complessi ambienti multi-fornitore e multi-tool. Mira a fornire una migliore esperienza dipendente offrendo un singolo servizio di gestione end-to-end per virtualizzare tutti i dispositivi dell'utente finale, i sistemi operativi ed i modelli di proprietà.

Glass modern building against bright sky

Esplora i servizi di supporto IT

La necessità di supporto per i servizi sull'ambiente di lavoro variano da azienda ad azienda, ed è imperativo disporre di servizi di supporto sull'ambiente di lavoro in grado di integrare le capacità cognitive e l'automazione nella strategia di supporto IT in base alle proprie esigenze specifiche.

 

I nostri servizi di supporto pronti per il futuro sono personalizzati per soddisfare le tue esigenze, offrendo un'esperienza di supporto di alto livello simile a quella del consumatore, attraverso una varietà di canali progettati per guidare la produttività e aumentare la soddisfazione dell'utente finale.

Group of businesspeople cooperating by participating in a casual meeting around a standing desk.

Servizi di Virtualizzazione del Desktop

Il tempo è fondamentale per garantire la continuità delle operazioni aziendali e alimentare l'innovazione nell'ambiente di lavoro digitale. I nostri servizi di virtualizzazione del desktop possono aiutare a prevenire le interruzioni del business quando si passa ad un modello di ambiente di lavoro ibrido. Forniamo moderni ambienti di lavoro attraverso una implementazione veloce che garantisce notevole agilità, scalabilità e accesso immediato a dipendenti mobili e remoti.

Business colleagues drinking coffee during office break

Esplora i servizi di collaborazione

I lavoratori di oggi sono abituati a lavorare da qualsiasi luogo e si aspettano un accesso a strumenti e informazioni senza confini.  

 

Kyndryl lavora con te per offrire una suite di soluzioni di produttività basata su cloud, che include email, messaggi in tempo reale, voce, social, condivisione di file e video che consente ai lavoratori di scambiare informazioni, rimanere connessi e diventare più produttivi indipendentemente dal loro luogo di ubicazione.

A team of four business people is standing in front a desk in a bright office room. They ambitiously point at documents while smiling and looking at the charts and notes.

Kyndryl Consult per i servizi per il luogo di lavoro digitale

Kyndryl Consult fornisce servizi di strategia, implementazione e migrazione che abbracciano l'esperienza digitale dei dipendenti, tra cui gestione dei dispositivi, supporto IT, virtualizzazione del luogo di lavoro e tutte le potenzialità e le funzionalità di Microsoft 365.

Smiling handsome ethnicity businessman working in call center. Shot of a cheerful young man working in a call center with his team. Confident male operator is working with colleagues. Call center operators sitting in a row at desks.

Centro di contatto Kyndryl come servizio

Offri esperienze eccezionali ai dipendenti e ai clienti con una soluzione all'avanguardia di centro di contatto omnicanale in cloud che aiuta a modernizzare le operazioni aziendali, a responsabilizzare i dipendenti del centro di contatto e a fornire un servizio e un supporto clienti migliori. 

Two people pointing at computer screen while working in IT company

Servizi di Workflow Orchestration

Kyndryl Workflow Orchestration Services è una soluzione di digital workplace alimentata dall'intelligenza artificiale, generativa, progettata per aiutare le organizzazioni ad automatizzare, velocizzare e snellire i processi aziendali essenziali.

Migliora l'esperienza e la produttività dell'utente finale

Una multinazionale petrolifera ha migliorato l'impatto sull'esperienza dell'utente finale del 30%, aumentando la produttività dei dipendenti

Riduci i costi di gestione e supporto dei dispositivi

Un grande rivenditore ha ridotto i costi di gestione dei dispositivi del 30%

Diminuisci il numero di interventi di supporto

Un'agenzia governativa ha ridotto del 50% il numero di chiamate mensili al service desk

Risorse

La differenza dei nostri servizi di ambiente di lavoro Digitale

Supportiamo oltre 650 clienti in più di 50 paesi. Alcuni dei principali modi differenziati con cui aiutiamo i nostri clienti includono:

Piattaforma tecnologica aperta

La nostra piattaforma aperta Digital Workplace si integra con le soluzioni del settore industriale. Utilizza analisi cognitiva e automazione per fornire un posto di lavoro digitale e moderno con capacità di sicurezza avanzata.

 

Guarda la nostra demo sull'orchestrazione del luogo di lavoro  ->

Esperienze digitali avanzate

Kyndryl misura e ottimizza l'esperienza digitale dei dipendenti, per migliorare la collaborazione, la produttività e la cultura. Proteggiamo le cose in modo predittivo e proattivo e le ripariamo prima che si rompano.
 

Guarda cosa ha scritto IDC sulle funzionalità di Kyndryl ->

Scalabilità, Sicurezza e Esperienza

Gestiamo milioni di dispositivi e desktop virtuali, trattiamo circa due milioni di contatti di servizio al mese e includiamo nelle nostre offerte una robusta capacità di protezione e resilienza.

 

Esplora la storia di successo di Kyndryl ->

Partnerships

 

Scopri di più su alcune delle nostre partnership chiave

 

Il vostro feedback è fondamentale

Avendo sperimentato in prima persona le soluzioni e i servizi Kyndryl, la vostra opinione e il vostro feedback sono particolarmente importanti. Vi invitiamo a lasciare una recensire riguardo i nostri servizi; tutte le recensioni sono anonime e richiedono solo 10-15 minuti per essere completate.

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