お客様事例

経営課題

ブロードリッジ ファイナンシャル ソリューションズは、革新的かつ安全で信頼性の高いクライアント向けソリューションのポートフォリオを拡充したいと考えていました。これらの目標を達成し、新しいサービスを通じてグローバル・ビジネスを拡大するために、ブロードリッジは、すべてのミッション・クリティカルなアプリケーションを継続的に利用できるよう、コア・インフラストラクチャーをモダナイズする必要がありました。

キンドリルの支援

企業と顧客の双方にとってビジネス継続が最も重要であることから、ブロードリッジは、フレキシブルな構造と揺るぎない信頼性を備えたグローバルなプライベート・クラウド・ソリューションの開発をキンドリルに依頼しました。その結果、クライアントに影響を与えることなく、通常必要な期間の3分の1で新しいプラットフォームへの移行できました。現在では、日々の取引でやり取りされる数兆ドル規模の処理を従来より20～30%速くこなせるようになりました。

ビジネス成果

• テクノロジーの要求の先取りが可能となり、今まで以上に顧客ニーズを満たす新しいソリューションの革新に取り組めるようになりました。
• ビジネス拡大に対応するスケーラビリティを獲得し、迅速に顧客を取り込めるようになりました。
• 重要で大量のクライアント向けエンゲージメント・システムを多数提供できるようになりました。

お客様事例

経営上の課題
システム上重要な金融機関（SIFI）に指定されているある銀行では、米国連邦準備制度（Fed）から自社環境の障害復旧機能を証明するよう要請された際、フェイルオーバー機能に問題があると発覚しました。それにより、厳しい提出期限のなか、Fedへの状況改善計画の提出をしなければならなくなりました。40を超えるアプリケーションがFedとダイレクトに連携しているため、監査要求事項が満たされなければ多額の罰金が科せられ、最悪の場合、データ・セキュリティと障害復旧能力の欠如により顧客の信用を失うリスクも出てきます。

キンドリルの支援
キンドリルは、Fedが求める最小要件を満たすだけでなく、業界のベストプラクティスに向けた継続的なプランを銀行に提示しました。また、双方向ネットワークとデータレプリケーションにより、2回のフェイルオーバーテストをクリア。銀行に求められるすべてのアプリケーションを予算内かつスケジュール通りに新しいデータセンターへ移行しました。

ビジネス成果

• 高可用性を備えた障害復旧モデルにより、高レベルのレジリエンスを獲得し、罰金、顧客離れ、社会からの信頼性の喪失といったリスクを回避
• レジリエンスの強化により、自然災害やサイバー攻撃によって生じるネットワーク障害とデータ損失に対応
• データセンターの移行により、買収した企業のアプリケーションを新しいプラットフォームにダウンタイムなく迅速に統合。これにより、シームレスにM&A成長戦略を追求できるように

お客様事例

経営課題
アメリカのある商業銀行では、顧客向けの重要なアプリケーションの多くをクラウドに移行することでリソースを解放し、顧客体験の向上、セキュリティとレジリエンスの強化、成長促進やイノベーションの推進を実現しようとしていました。この挑戦的なモダナイゼーション戦略を成功させるためには、Azureアーキテクト、ネットワーク・アーキテクト、SREなどの優秀な技術者が必要でした。

キンドリルの支援
キンドリルは、クラウド移行に必要なスキルを迅速に特定し、優秀なIT人材を提供。綿密な計画と迅速な実行により、銀行幹部の信頼が得られ、今ではキンドリルを戦略的パートナーにみなしているとのこと。キンドリルの技術リソースを新たなモダナイゼーション・プロジェクトに提供したことで、同行のビジネスは拡大を続けています。

成果

• システム停止による潜在的なリスクを減らすことで、顧客体験と信頼を改善
• 積極的なモダナイゼーション目標を計画よりも早く達成
• セキュリティとレジリエンシーとのギャップを縮小
• 社内人材を他の戦略施策に集中させ、成長を促進