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通信とメディア
シームレスなカスタマー・エクスペリエンスを提供し、5Gへの移行を収益化します

お使いのネットワークをモダナイズし、シームレスなコネクティビティーと没入型のカスタマー・エクスペリエンスを実現します

5Gおよび高機能ワイヤレス・テクノロジーは、通信およびメディア業界における変革の速度とペースを加速させてきました。企業は、より高速なコネクティビティーと没入型コンテンツ体験への需要に対応するため、莫大な投資を行っています。一方で、オープン、柔軟、レジリエントでインテリジェントなプラットフォームとアーキテクチャーに支えられた、クラウド移行、エッジ・コンピューティング、AI、およびVRテクノロジーの提供を巡る競争が存在します。

これは業界にとって重大な転換点であり、キンドリルは、お客様による成長目標と変革目標の達成を支援する経験と、Microsoft、AWS、Google Cloud、Nokiaとの戦略的パートナーシップがあります。私たちはお客様と連携して企業をモダナイズし、ネットワークを変革し、顧客ロイヤルティを大幅に向上させます。

キンドリルは、通信およびメディア企業が重要なビジネス成果を上げるのを支援します

5Gと高機能ワイヤレスを収益化する

顧客とのやり取りを変革する

次世代のセキュアでレジリエントなエンタープライズを構築する

5Gと高機能ワイヤレスを収益化する

インテリジェントでプログラムできる5Gネットワークを使用して、新たなビジネス,・モデルを解放し、収益成長を促進します。

キンドリルは以下を支援します:
  • 将来の5Gトランスフォーメーションに対応した、ソフトウェア定義のテクノロジー、アナリティクス、自動化を使用して、柔軟性が高く、最新の、プログラムできるネットワークを設計する
  • あらゆるクラウド・プロバイダーに対応した分散クラウド・サービスを使用する、低レイテンシーで厳格な帯域幅のユース・ケースを中心に、企業へのエッジ・ソリューションのデプロイメントを加速する
  • 世界クラスのクラウド・プロバイダーとAIを搭載したアナリティクスを活用し、セキュアなプラットフォームを介してエッジと企業向けIOTデバイスとをインテリジェントに接続する
お客様事例
 

お客様の課題
ある大手通信会社は5Gトランスフォーメーションのイニシアチブを加速し、クラウドネイティブなアーキテクチャーに移行して、5Gサービスの可能性を最大化する必要がありました。

 

キンドリルによる支援方法
この顧客はハイブリッド・インフラストラクチャーを管理および統合するため、キンドリルと提携しました。キンドリルは、顧客のクラウド管理の問題点を明確にし、複数のクラウド環境全体でオンプレミスとオフプレミスのITインフラストラクチャー管理を簡素化しました。同社は法人顧客に5Gサービスを提供するのに、キンドリルのRedHat機能を採用しました。これにより、同社はセキュリティーを高め、レイテンシーを低下させながら、任意のハイブリッドクラウド環境でワークロードの相互運用性を管理することができました。

 

成果

  • 簡素化されたハイブリッドクラウド管理による、20-40%のコスト削減
  • 新しい環境が、運用の自動化、柔軟性、および適応性をもたらす、インテリジェントなネットワーク・アーキテクチャーをサポート
  • オープンなマルチクラウド環境により、顧客は5Gエコシステムでベンダー・ロックインを排除し、さまざまなパートナーとイノベーションに取り組むことが可能に

顧客とのやり取りを変革する

バーチャル・プラットフォームを介した、オムニチャネルの接触不要なカスタマー・サポートにより、顧客ロイヤルティを高め、解約率を低下させます。

キンドリルは以下を支援します:
  • 自動化されたエージェント・アシスト、自己修復scriptlets、バーチャル・エージェントの学習トラックを活用する、個別化されたサポート体験により、電話の回数を減らし、顧客満足度を高める
  • あらゆるマルチクラウド環境に対応するデータ・ファブリック・リファレンス・アーキテクチャーを介した、エンドツーエンドのデータ管理を活用して、顧客行動に関する洞察をもたらし、インテリジェントなパーソナライゼーション推奨を提供する
お客様事例
 

お客様の課題
フジテレビのネットワーク・インフラストラクチャーは、増加する通信量を処理しする課題を抱え、従業員は複数のスタジオから作業することができず、生産性をたかめることができていませんでした。同社は視聴者に優れたコンテンツを提供するための、最新の柔軟なネットワークを必要としていました。

 

キンドリルによる支援方法
キンドリルは、Ciscoテクノロジーをベースとするネットワーク・ソリューションの設計、実装、移行を支援しました。この新ネットワークにより、従業員はどこからでも効果的に作業することができ、業務上のワークロードが軽減され、高度に使用可能ネットワークに向けた処理能力拡大を支えました。ダウンタイムを最小限に抑えるために、キンドリルはサーバー移行に対する段階的なアプローチを慎重に構築し、すべてのタスクを6カ月以内に完了しました。セキュアで柔軟なネットワーク・インフラストラクチャーは、従業員の労働スタイルに対応しながら、視聴者向けに質の高いコンテンツを生み出すのに貢献しました。

 

成果

  • 電力およびスペースに関する要件を30%縮小
  • 効率を高め、管理ワークロードを削減
  • 更新されたネットワークにより、新たな大容量のコンテンツ生産およびコラボレーション・ワークフローが実現したことで、コンテンツの質が向上

次世代のセキュアでレジリエントなエンタープライズを構築する

最新のセキュアなITインフラストラクチャーでビジネスの俊敏性を加速し、業務効率を改善する



キンドリルは以下を支援します:
  • オープンで接続されたエコシステムを使用してITをモダナイズし、変革を加速してリスクを低減柔軟性を実現し、急速に進化する顧客のコネクティビティー要求に対応するため、パブリック、プライベート、専用の各クラウドを含む、目的にかなったプラットフォームにワークロードを割り当てる
  • 統合された、セキュアなハイブリッド・ワークプレースを使用して、どこからでも円滑に作業できる体験を従業員に提供調達、デバイス、アプリ、管理、サポートを含むあらゆるITタッチポイントで、従業員の体験を改善
  • データ保護、ハイブリッド・プラットフォーム・リカバリー、サービスとしてのサイバー・リカバリー、レジリエンシー・オーケストレーション・サービスにより、サイバー攻撃を中心とした脅威からの、事業運営および重要データの保護を強化
お客様事例


お客様の課題

ある大手メディア広告会社は、生産性を高め、イノベーションを実現するために、世界中のレガシー・アプリケーションを統合する必要がありました。

 

キンドリルによる支援方法
キンドリルはこの顧客企業と提携して、AWS上でクラウドネイティブな環境を設計、プロビジョン、およびデプロイしました。私たちはレガシー・アプリケーションを、将来を見据えたターゲット・オペレーティング・モデルに移行するためのロードマップを策定および実行しました。キンドリルは、世界中のあらゆる拠点においても効率的にスケールを拡大し、安全に運営、キャパシティーのニーズに対応することを可能にする、IT支援、ストレージ、管理サービスをによりサポートを提供しています。

 

成果

  • レガシー・アプリケーションの90%削減
  • 価値を高めるSaaSソリューションおよびモダナイゼーションへの再投資で20%の削減
  • 250以上のエンタープライズ・アプリケーションをシームレスに、スピーディーに移行
  • 世界中のさまざまな地域向けに同時に配信する能力を改善
  • コンテンツ・ワークロードは今や、データ・ファブリック全般で、オンプレミスからクラウド、またその逆へとシームレスに移行

 

キンドリルとVodafone との協業

Vodafoneは信頼できる価値のあるパートナーとして、絶え間なく変化するデジタル・ワールドで最高のマルチクラウドとコネクティビティーをあわせることで、さまざまな企業に成功をもたらしています。

Vodafone のクラウド、エッジ、プライベート・ネットワーク部門のポートフォリオ責任者であるJennifer Didoniは、同社のデジタル・トランスフォーメーションを推進するうえで、キンドリルとのパートナーシップがどのように最高のクラウドと最高のコネクティビティーをもたらしているかについて説明しています。

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