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Espace de travail numérique

Faites en sorte que votre expérience de l'espace de travail numérique soit fluide

Co-créez une expérience employé sécurisée et équitable pour stimuler la collaboration, votre culture d'entreprise et de meilleurs résultats

Aujourd'hui plus que jamais, il est essentiel pour les entreprises de créer un espace de travail numérique intelligent et amélioré pour permette aux employés de collaborer, d'être productifs et d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux tout en favorisant une culture d'entreprise. Comprendre l'expérience idéale nécessite des informations approfondies qui vont au-delà des métriques traditionnelles.

Notre plateforme d'espace de travail numérique ouverte est conçue pour éviter de manière proactive et prédictive tout problème, elle utilise l'automatisation cognitive et la technologie d'autoréparation. Ensemble, nous pouvons créer un espace de travail hybride intégré et sécurisé prêt pour l'avenir.

« Tout ce que Kyndryl fait grâce à l'espace de travail numérique est axé sur les données, grâce à des lignes directrices analytiques et à un caractère prescriptif quant à l'identification de l'utilisateur final et au moyen aussi de son canal cognitif. Kyndryl se concentre sur l'intégration de l'analyse, de la cognition et de l'automatisation dans toutes les offres d'espace de travail. » — NelsonHall

Découvrez pourquoi NelsonHall a classé Kyndryl parmi les leaders du Cognitive Service Desk ->

Leadership dans l'innovation

Plus de 450 clients améliorent l'expérience de leurs employés grâce au logiciel Five9 et aux services Digital Workplace de Kyndryl. Nous sommes fiers d'avoir été nommé Innovateur de l'année par Five9 Systems Integrator ! Ensemble, notre force collective crée des expériences de service exceptionnelles pour nos clients.

La différence de nos services d'espace de travail numérique

Nous prenons en charge plus de 650 clients dans plus de 50 pays. Voici certaines des manières les plus intéressantes et différentiées dont nous aidons nos clients :

Plateforme de technologie ouverte

Notre plateforme de travail numérique ouverte s'intègre aux solutions phares du secteur. Elle utilise l'analyse cognitive et l'automatisation pour fournir un espace de travail numérique moderne aux capacités avancées en matière de sécurité.

Pour voir notre plateforme technologique en action regardez notre démo vidéo  ->

Des expériences numériques améliorées

Kyndryl mesure et optimise l'expérience numérique des employés pour améliorer la collaboration, la productivité et la culture. Nous sécurisons et corrigeons de manière prédictive et proactive les problèmes avant même qu'ils ne se présentent.

Découvrez ce que IDC a écrit à propos de l'expérience des employés et des capacités de Kyndryl ->

Échelle, sécurité et expertise

Nous gérons des millions d'appareils et de bureaux virtuels, assurons environ deux millions de contacts de service par mois et intégrons des capacités solides en termes de sécurité et de résilience dans nos offres.

Écoutez l’avis d’un de nos clients à propos de notre échelle, de notre sécurité et de notre expertise ->

Gestion moderne des dispositifs

La capacité d'offrir une expérience employé exceptionnelle repose sur l'efficience, la connectivité et la performance de chaque application, serveur, plateforme, dispositif, service et même de l'environnement physique de votre écosystème de l'espace de travail hybride.

 

La gestion des appareils modernes est une approche hautement configurable pour les environnements complexes d'aujourd'hui regroupant de multiples outils et fournisseurs. Elle vise à améliorer l'expérience des employés en fournissant un service de gestion unique de bout en bout pour pratiquement tous les appareils, systèmes d'exploitation et modèles appartenant aux utilisateurs finaux.

Services d'assistance informatique

Le besoin d'assistance en matière de services relatifs à l'espace de travail varie d'une entreprise à l'autre et il est essentiel de disposer de services d'espace d'assistance intégrant des capacités cognitives et l'automatisation dans la stratégie d'assistance informatique basée sur vos besoins uniques.

 

Nos services de prise en charge prêts pour l'avenir sont taillés sur mesure pour s'adapter à vos besoins, offrant ainsi une expérience d'assistance de qualité supérieure grâce à une variété de canaux conçus pour améliorer la productivité et augmenter la satisfaction de l'utilisateur final.

Services de virtualisation de bureau

Le temps est crucial pour assurer la continuité des activités et stimuler l'innovation au sein de l'espace de travail numérique. Nos services de virtualisation de bureau peuvent vous aider à éviter les interruptions éventuelles d'activités lorsque vous passer à un modèle d'espace de travail hybride. Nous fournissons des espaces de travail modernes grâce à un déploiement rapide et automatisé offrant agilité, évolutivité et un accès immédiat aux employés mobiles et éloignés.

Services de collaboration de l'espace de travail

Les collaborateurs d'aujourd'hui sont habitués à travailler dans n'importe quel endroit et s'attendent à avoir un accès sans frontières aux outils et aux informations.  

 

Kyndryl travaille avec vous pour fournir une suite de solutions de productivité basée sur le cloud qui incluent le courrier électronique, la messagerie instantanée, l'assistant vocal, les réseaux sociaux, le partage de fichiers et la vidéo. Cela permet aux travailleurs d'échanger des informations, de rester connectés et de devenir plus productifs quel que soit leur emplacement.

Améliorez l'expérience et la productivité de l'utilisateur final

Une multinationale pétrolière a amélioré de 30% l'impact sur l'expérience de l'utilisateur final, augmentant ainsi la productivité de ses collaborateurs

Facilitez la gestion de vos devices et réduisez les coûts

Un grand retailer a réduit de 30% les coûts de gestion de ses devices

Diminuez le nombre d'incidents

Une agence gouvernementale a réduit de 50% le nombre d'appels mensuels vers son service d'assistance

Ressources
Partenariats

 

En savoir plus sur certains de nos partenariats clés

 

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Découvrez toute la valeur de votre entreprise et le potentiel de votre technologie grâce à un entretien gratuit avec un expert de Kyndryl.