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Digital workplace

O máximo de conforto e produtividade em seu escritório digital

Um escritório híbrido perfeito para aprimorar ao máximo o conforto e a produtividade do usuário

A Kyndryl adota uma abordagem holística e mensurável, pautada em dados. Isso proporciona simplicidade aos seus fluxos de trabalho, integração harmoniosa entre dados e aplicativos e, por fim, maior participatividade dos funcionários.

Nossa equipe e expertise ajudam a diminuir suas despesas, empregando automação e tecnologia de autorreparo para prevenir os riscos, com proatividade e antevisão.  Mensuramos e aprimoramos a satisfação dos funcionários em todos os pontos de contato da TI, englobando as aquisições, os dispositivos, os aplicativos, a gestão e a assistência. O resultado é um escritório híbrido seguro e bem integrado.

gestão moderna de dispositivos

O MDA é uma abordagem altamente personalizável, focada na satisfação do usuário. Ela se aplica sobre os complexos ambientes da modernidade, caracterizados pela presença de vários fornecedores e ferramentas.

Serviços de suporte de TI

Os serviços de assistência modernizados cobrem todos os canais, se pautando em análises, tecnologias cognitivas e automação. A finalidade é fornecer assistência do mais alto nível, semelhante ao prestado aos consumidores.

Desktops virtuais

A virtualização de desktops simplifica e agiliza o fornecimento de espaços de trabalho modernos. A implementação automatizada aumenta a satisfação do usuário e facilita a adoção, o fornecimento e a administração de espaços de trabalho virtuais em nuvem pública, híbrida ou privada.

Serviços de colaboração

Nossos Serviços de Colaboração compreendem uma série de soluções de produtividade baseadas na nuvem, como e-mail, mensagens instantâneas, comunicação por voz, redes de socialização e compartilhamento de arquivos e vídeos. Com isso, os funcionários utilizam seus dispositivos móveis para trocar informações, encontrar especialistas e aumentar a produtividade.

Aprimore a satisfação e a produtividade do usuário

Uma multinacional do setor petrolífero melhorou em 30% a satisfação do usuário final, aumentando assim a produtividade dos funcionários

Diminui as despesas com manutenção e gestão de dispositivos

Uma grande varejista reduziu em 30% suas despesas com gerenciamento de dispositivos

O usuário precisa recorrer menos ao suporte

Uma agência governamental reduziu em 50% o número mensal de chamadas na central de atendimento

Referências

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