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Instituições e mercados financeiros
Ajudando instituições financeiras a atender às demandas dos clientes em constante evolução

Entregue valor para seus clientes com transformação tecnológica

O setor bancário e financeiro está passando por uma grande movimentação devido à inovação trazida por fintechs, novas tecnologias, mercados voláteis, finanças digitais e o aumento de ameaças cibernéticas. A experiência do cliente é o novo campode batalha competitivo, com clientes empoderados que esperam por experiências personalizadas vindas de organizações em que podem confiar.

A Kyndryl irá ajudá-lo a modernizar, transformar e gerenciar a tecnologia para proporcionar uma entrega mais rápida e ágil de produtos e serviços diferenciados no mercado atual, em rápida evolução. Nossos especialistas serão seus aliados para ajudá-lo a atender as demandas de clientes, impulsionar o crescimento e a se proteger contra o crescente volume de ameaças à segurança.

A Kyndryl ajuda instituições financeiras a atingir resultados-chave para os negócios

Atenda às demandas em constante evolução de seus clientes

Proporcione um banco seguro e resiliente

Impulsione o crescimento por meio da modernização

Atenda às demandas em constante evolução de seus clientes

Abrace a 'era do cliente', com hiperpersonalização e experiências seguras, digitais e presenciais.

A Kyndryl pode ajudar a:
  • Acelerar a adoção de cloud para melhorar o desenvolvimento e o tempo de lançamento de novos recursos solicitados por clientes
  • Modernizar os sistemas com uma plataforma de dados baseada em cloud para desbloquear o potencial integral da IA
  • Entregar experiências personalizadas por meio de gerenciamento de dados e operações desenvolvidas com IA para oferecer insights inteligentes
  • Descobrir novos recursos ao otimizar e modernizar sistemas financeiros centrais e data centers
  • Impulsionar a modernização contínua dos ambientes existentes para criar recursos de acordo com as necessidades dos clientes
Caso de uso do cliente

 

Desafio de negócio
A Broadridge Financial Solutions desejava ampliar seu portfólio de soluções inovadoras, seguras e confiáveis para seus clientes. Para atingir esses objetivos e expandir seu negócio global por meio de novas ofertas, a Broadridge precisava modernizar sua infraestrutura central para que todas as aplicações essenciais permanecessem continuamente disponíveis.

 

Como a Kyndryl ajudou
Com continuidade de negócios e sendo primordial tanto para a empresa quanto para seus clientes, a Broadridge escolheu a Kyndryl para desenvolver uma solução global em cloud privada, com design flexível e confiabilidade inabalável. A migração para a nova plataforma ocorreu sem impacto para o cliente, em um terço do tempo normalmente necessário, e hoje processa trilhões de dólares em transações diárias com 20 a 30% mais rapidez.

 

Resultados alcançados

  • A Broadridge agora pode se antecipar às demandas de tecnologia e voltar mais de sua atenção para inovar com soluções e assim atender às demandas de clientes
  • Clientes integrados com mais rapidez e com escalabilidade para expandir seu negócio
  • Entrega de muitos de seus sistemas de engajamento críticos, de alto volume e voltados para o cliente

Proporcione um banco seguro e resiliente

Melhore a resiliência e assegure a conformidade regulamentar para proteger a sua organização e os seus clientes.

A Kyndryl pode ajudar a:
  • Ativar a proteção efetiva de identidades, infraestrutura, aplicações e dados contra ameaças internas e externas
  • Identificar os riscos operacionais em todos os níveis da operação, além de monitorar o uso e acesso de dados em ambientes híbridos e multicloud
  • Projetar, construir e executar programas de recuperação de incidente cibernéticos que permita às organizações automatizar a recuperação de aplicações, dados e serviços de negócios para combater interrupções e tempo de inatividade
  • Fornecer proteção 24 horas por dia, 7 dias por semana, com monitoramento, automatização e reforço contínuo das políticas de segurança e dos mandatos de conformidade
Caso de uso do cliente
 

Desafio de negócio
O Sistema de Reserva Federal dos Estados Unidos (Fed) exigiu que um banco com a classificação Systematically Important Financial Institution (SIFI) demonstrasse a resiliência de seu ambiente. Após enfrentar desafios de failover, o Banco estava quase no fim do prazo para entregar um plano ao Fed para solucionar a situação. Com mais de 40 aplicações conectadas diretamente ao Fed, o não cumprimento de requisitos de auditoria envolveria multas consideráveis e colocaria o banco em evidência por falta de segurança de dados e recursos de recuperação, comprometendo a confiança de seus clientes.

 

Como a Kyndryl ajudou
A Kyndryl apresentou proativamente um plano ao banco para não apenas atender aos requisitos mínimos do Fed, mas para continuar movendo o Banco em direção às melhores práticas do setor. A Kyndryl ajudou o banco a migrar todas as aplicações necessárias, dentro do prazo e orçamento originais, para um novo data center com dois failovers bem-sucedidos, por meio de rede bidirecional e replicação de dados.

 

Resultados

  • Atingimos um novo nível de resiliência por meio do modelo de recuperação de desastres de alta disponibilidade, permitindo que o banco evitasse multas, perda de clientes e danos à opinião pública
  • Melhoria da resiliência operacional e da capacidade de suportar interrupções e perda de dados no caso de um desastre natural ou evento cibernético
  • O novo data centerpermite que o banco siga sua estratégia de crescimento de M&A sem obstáculos, integrando aplicações de empresas recém-adquiridas na nova plataforma de forma mais rápida e sem tempo de inatividade

Impulsione o crescimento com modernização e transformação

Reimagine modelos de negócios com operações modernas de TI para atender às demandas de clientes e aumentar a receita.

A Kyndryl pode ajudar a:
  • Acelerar e simplificar a implementação de aplicações nativas de cloud, infraestrutura, dados e IA para otimizaros principais serviços financeiros
  • Inovar com soluções integradas de finanças e banking-as-a-service, com a modernização de aplicações essenciais
  • Co-desenvolver ambientes de nuvem de nível empresarial com proteções para uso eficiente, econômico e seguro
  • Estabelecer e implementar automação de ponta a ponta para transformar organizações de TI em parceiras de negócios verdadeiramente digitais
Caso de uso do cliente
 

Desafio de negócio
Um banco comercial dos EUA precisava transferir aplicações críticas para a cloud, muitas delas voltadas para o cliente, a fim de melhorar a experiência, aumentar a segurança e resiliência e liberar recursos para buscar outras oportunidades de crescimento e inovação. Para atingir esse objetivo, o banco precisava de grandes talentos técnicos, como arquitetos de Azure, arquitetos de rede e engenheiros de confiabilidade de site, para que sua estratégia agressiva de modernização fosse bem-sucedida.

 

Como a Kyndryl ajudou
A Kyndryl foi capaz de identificar rapidamente as habilidades necessárias e entregar os melhores talentos de TI para os esforços do banco de migração para cloud. O plano detalhado da Kyndryl e a rápida execução conquistaram credibilidade junto aos executivos do banco, que passaram a enxergar a Kyndryl como um parceiroestratégico. O banco continuou a expandir seus negócios com a Kyndryl para fornecer recursos técnicos para novos projetos de modernização.

 

Resultados

  • Melhoria na experiência de cliente e confiança, reduzindo qualquer impacto negativo em potencial decorrente de uma indisponibilidade
  • Metas agressivas de modernização atingidas mais rapidamente•Lacunas de segurança e resiliência preenchidas
  • Recursos internos deslocados para outras iniciativas estratégicas, impulsionando o crescimento

Personalization’s continued transformation of financial services

Kyndryl and Economist Impact partnered to host a financial services panel discussion with experts from Comerica, One, and Bank of America Merrill Lynch to examine the evolution of personalized financial services driven by digital banking.

Continued acceleration of digital banking is leading to an explosion of data that help financial institutions deepen customer relationships. Highly customized and personal experiences are impacting everything from customer onboarding and loyalty to activity and trust.

Especialista da Kyndrylem destaque

Dana Isaacs

FSS Chief Technology Officer

 

“As expectativas dos clientes estão mudando rapidamente, assim como nós. A equipe da de Serviços Financeiros da Kyndryl utiliza o conhecimento técnico e de mercado para ajudar a impulsionar a modernização e a transformação digital de maneira ágil e segura.”

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