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イノベーションによる顧客体験の向上

イノベーションで
優れた顧客体験を提供

中東の歴史ある銀行は、データ活用を通じて優れた顧客体験と個別最適化されたサービスを提供するためのパートナーを求めていました。

キンドリルの支援

01
業界特性に適したデータ基盤を設計・構築し、データ活用を高度化

構造化データ

複数のシステムから収集したデータを整理し、活用しやすい形式へ変換

統合されたビュー

統合されたデータ基盤を通じて必要なデータへ容易にアクセス

02
顧客体験の向上や業務効率化、データ管理の強化に向けた銀行の取り組みを支援

データの洞察

顧客行動の分析により、融資判断の精度向上と最適なサービス提供を支援

データ管理

データ管理の強化により、人材定着や不正防止、法令遵守を支援

お客様導入事例
銀行業のお客様についての事例
ビジネスの優先事項を推進させるモダナイゼーションを加速する
ビジネスの優先事項を推進させるモダナイゼーションを加速する

ある大手銀行がクラウドファーストのアプローチに取り組む際に、キンドリルで基幹システムを移行して、デジタル・バンキングの顧客体験を向上させました。

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セキュアでレジリエントな金融エコシステムの構築
セキュアでレジリエントな金融エコシステムの構築

この国の主要な証券取引所は、手動による災害復旧(DR) プロセスに時間がかかるという問題に直面して、災害復旧作業を自動化する適切なツールを探していました。

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