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Mercati bancari e finanziari
Aiutare le istituzioni finanziarie a soddisfare le richieste dei clienti in rapida evoluzione

Offri valore ai tuoi clienti con la trasformazione tecnologica

Il settore bancario e finanziario è in fermento a causa dell'innovazione legata al fintech, delle nuove tecnologie, dai mercati volatili, della finanza digitale e dalle crescenti minacce informatiche. L'esperienza cliente è il nuovo campo di battaglia con la concorrenza, con clienti che si aspettano esperienze personalizzate dalle organizzazioni di cui si possono fidare.

Kyndryl ti aiuta a modernizzare, trasformare e gestire la tecnologia per abilitare una distribuzione più rapida e agile di prodotti e servizi differenziati nel mercato di oggi caratterizzato da una evoluzione molto rapida. I nostri esperti collaborano con te per aiutarti a soddisfare le richieste dei clienti, guidare la tua crescita, e proteggerti dalle crescenti minacce alla sicurezza.

Kyndryl aiuta le istituzioni finanziarie a raggiungere risultati aziendali prioritari

Soddisfa le richieste dei clienti in evoluzione

Garantire una Banca protetta e resiliente

Guidare la crescita attraverso la modernizzazione

Soddisfa le richieste dei clienti in evoluzione

Accogli "l'epoca del cliente" con esperienze iper personalizzate e sicure, digitali e di persona.

Kyndryl può aiutarti:
  • Accelera l'adozione del cloud per migliorare lo sviluppo ed il time to market delle nuove funzionalità richieste dai clienti
  • Modernizza i sistemi con una piattaforma dati basata su cloud che libera tutte le potenzialità dell'IA
  • Offri esperienze personalizzate attraverso la gestione dati e operazioni basate sull'intelligenza artificiale per insight intelligenti
  • Realizza nuove competenze ottimizzando e modernizzando i sistemi bancari principali e i data center
  • Guida la modernizzazione continua degli ambienti esistenti per progettare in base alle esigenze del cliente
Caso di utilizzo del Cliente

 

Le sfide aziendali
Broadridge Financial Solutions desiderava ampliare il proprio portfolio di soluzioni innovative, protette e affidabili per i propri clienti. Per raggiungere questi obiettivi ed espandere il proprio business globale attraverso nuove offerte, Broadridge aveva bisogno di modernizzare la propria infrastruttura principale in modo che tutte le applicazioni cruciali rimanessero continuamente disponibili.

 

Come Kyndryl ha aiutato
Poichè la continuità del business è fondamentale sia per l'azienda che per i suoi clienti, Broadridge ha scelto Kyndryl per sviluppare una soluzione cloud privata globale con un design flessibile ed una affidabilità garantita. La migrazione alla nuovo piattaforma è avvenuta senza impatto sui clienti, in un terzo del tempo tipicamente richiesto, e oggi elabora trilioni di dollari in transazioni giornaliere che risultano il 20-30% più veloci.

 

Risultati raggiunti

  • Broadridge può ora mettersi al passo con le esigenze tecnologiche e spostare maggiore attenzione sull'innovazione di nuove soluzioni per soddisfare le richieste dei clienti
  • Accoglie clienti più velocemente e con scalabilità per espandere il proprio business
  • Ha fornito molti dei suoi sistemi di ingaggio critici, ad alto volume e rivolti ai clienti

Garantire una Banca protetta e resiliente

Migliora la resilienza e garantisce la conformità normativa per proteggere la vostra organizzazione e i vostri clienti.

Kyndryl può aiutarti:
  • Abilita un'efficace protezione di identità, infrastruttura, applicazioni e dati contro le minacce interne ed esterne
  • Identifica i rischi operativi dal basso verso l'alto e monitora continuamente l'utilizzo e l'accesso ai dati in ambienti ibridi e multi-cloud
  • Progetta, crea ed esegui programmi di recovery di incidenti informatici che permettono alle organizzazioni di automatizzare il recupero di applicazioni, dati e servizi aziendali per combattere interruzioni e i tempi di inattività
  • Fornisce una protezione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che monitora, automatizza e fa rispettare continuamente le politiche di sicurezza e dei mandati di compatibilità 
Caso di utilizzo del Cliente
 

Le sfide aziendali
Una banca designata come istituzione finanziaria di importanza sistematica (SIFI) è stata richiesta dalla Federal Reserve (Fed) degli Stati Uniti per dimostrare la resilienza del loro ambiente. Dopo aver sperimentato problemi di failover, la Banca aveva una scadenza stretta per consegnare una piano alla Fed per rimediare alla situazione. Con oltre 40 applicazioni che si collegano direttamente alla Fed, non soddisfare i requisiti di audit comporterebbe sanzioni sostanziali e porrebbe la Banca sotto l'occhio di tutti per la mancanza di sicurezza dei dati e la capacità di ripristino, compromettendo la fiducia dei propri clienti.

 

Come Kyndryl ha aiutato
Kyndryl ha presentato in modo proattivo una pianificazione alla Banca non solo per soddisfare i requisiti minimi della Fed, ma per continuare a muovere la Banca verso le best-practice del settore. Kyndryl ha aiutato la Banca a migrare tutte le app richieste – rispettando tempi e budget – verso un nuovo data center con due failover riusciti tramite rete bidirezionale e replica dei dati.

 

Risultati

  • Raggiunto un nuovo livello di resilienza attraverso un modello di disaster recovery ad alta disponibilità che consente alla banca di evitare multe, perdita di clienti e giudizio pubblico
  • Migliore resilienza operativa e capacità di resistere a interruzioni e perdita di dati in caso di disastri naturali o eventi informatici
  • Il nuovo data center consente alla banca di perseguire più agevolmente la loro strategia di crescita M&A integrando le app delle nuove società acquisite sulla nuova piattaforma più velocemente e senza tempi di inattività

Guidare la crescita attraverso modernizzazione e trasformazione

Reimmaginare i modelli di business con operazioni IT per soddisfare le richieste dei clienti e guidare la crescita del fatturato.

Kyndryl può aiutarti:
  • Accelera e semplifica l'implementazione di applicazioni native del cloud, l'infrastruttura, i dati e l'AI per ottimizzare i sistemi di bancari principali
  • Innova con le soluzioni di finanza bancarie-as-a-service modernizzando le applicazioni cruciali
  • Co-sviluppo di ambienti cloud di livello enterprise per un uso efficiente, economico e sicuro
  • Stabilire e distribuire automazione end-to-end per convertire organizzazioni IT in un vero business partner nativo digitale 
Caso d'uso cliente
 

Le sfide aziendali
Una banca commerciale statunitense doveva spostare le applicazioni critiche, molte delle quali rivolte al cliente, in cloud per migliorare l'esperienza del cliente, aumentare la loro protezione e resilienza e liberare risorse per perseguire altra crescita e opportunità di innovazione. Per fare ciò, la banca aveva bisogno dei migliori talenti tecnici – architetti Azure, architetti di rete e ingegneri esperti in site reliability – per consentire il successo della loro strategia di modernizzazione.

 

Come Kyndryl ha aiutato
Kyndryl è stata in grado di identificare rapidamente le competenze necessarie e fornire i migliori talenti IT per la migrazione al cloud della banca. Il piano dettagliato e l'esecuzione rapida hanno garantito a Kyndryl credibilità con i dirigenti della banca, che ora la vedono come un partner strategico. La banca ha continuato ad espandere il proprio business con Kyndryl per fornire risorse tecniche per nuovi progetti di modernizzazione.

 

Risultati

  • Migliorare l'esperienza dei clienti e la fiducia riducendo qualsiasi potenziale impatto negativo dovuto ad una interruzione
  • Raggiunti più rapidamente i loro obiettivi di modernizzazione
  • Colmate le lacune di sicurezza e resilienza
  • Riorientamento delle risorse interne verso altre iniziative strategiche e verso la crescita 

Personalization’s continued transformation of financial services

Kyndryl and Economist Impact partnered to host a financial services panel discussion with experts from Comerica, One, and Bank of America Merrill Lynch to examine the evolution of personalized financial services driven by digital banking.

Continued acceleration of digital banking is leading to an explosion of data that help financial institutions deepen customer relationships. Highly customized and personal experiences are impacting everything from customer onboarding and loyalty to activity and trust.

L'esperto di Kyndryl sotto i riflettori

Dana Isaacs

Chief Technology Officer FSS

 

"Le aspettative dei clienti stanno cambiando rapidamente, e anche noi. Il team dei servizi finanziari di Kyndryl riunisce esperienze industriali e tecniche per aiutare a guidare la digitalizzazione e la modernizzazione in un modo sicuro e agile."

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