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Communications et médias
Offrez des expériences transparentes aux clients et monétisez votre transformation 5G

Modernisez vos réseaux pour une connectivité sans faille et des expériences client immersives

Les technologies 5G et sans fil avancées ont accéléré la vitesse et le rythme de transformation du secteur des communications et des médias. Les entreprises réalisent d'énormes investissements pour répondre aux demandes de connectivité plus rapide et d'expériences de contenu immersives. Parallèlement, une course s'engage pour tenir les promesses de la technologie avec la migration infonuagique, l'informatique de périphérie, l'IA et la technologie VR, soutenue par des plateformes et des architectures ouvertes, flexibles, résilientes et intelligentes.

 

Il s'agit d'un tournant critique pour le secteur, et Kyndryl possède l'expérience et les partenariats stratégiques, notamment avec Microsoft, AWS, Google Cloud et Nokia, pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs de croissance et de transformation.  Nous travaillons en partenariat avec vous pour moderniser votre entreprise, transformer vos réseaux et améliorer considérablement la fidélité de vos clients.

Kyndryl aide les entreprises du secteur des communications et des médias à atteindre des résultats commerciaux clés

Monétisez la technologie 5G et la technologie sans fil avancée

Transformez vos interactions avec les clients

Créez des entreprises sûres et résilientes de nouvelle génération

Monétisez la technologie 5G et la technologie sans fil avancée

Découvrez de nouveaux modèles commerciaux et stimulez la croissance des revenus grâce aux réseaux 5G intelligents et programmables.

Kyndryl peut vous aider à :
 
  • Concevoir des réseaux hautement flexibles, modernes et programmables avec des technologies définies par logiciel, l'analytique et l'automatisation, qui sont prêts à l'avenir pour la transformation 5G
  • Accélérer le déploiement des solutions de périphérie dans les entreprises, en particulier pour les cas d'utilisation à faible latence et à bande passante étroite, grâce à des services de nuage distribués compatibles avec tous les fournisseurs de nuages
  • Connecter intelligemment les appareils périphériques et IOT pour les entreprises sur une plateforme sécurisée avec des fournisseurs de nuages de classe mondiale et des analyses alimentées par l'IA
Cas d'utilisation client
 

Défi client

Une grande entreprise de télécommunications avait besoin d'accélérer ses initiatives de transformation 5G et de s'orienter vers une architecture infonuagique native pour maximiser le potentiel des services 5G.

 

Comment Kyndryl l'a aidée

 

Le client a fait appel à Kyndryl pour gérer et consolider son infrastructure hybride. Kyndryl a identifié les points sensibles du client en matière de gestion du nuage et a simplifié la gestion de l'infrastructure informatique sur site et hors site dans plusieurs environnements infonuagiques. Pour fournir des services 5G à ses entreprises clientes, l'entreprise s'est appuyée sur les capacités de Red Hat de Kyndryl. Elle a ainsi pu gérer l'interopérabilité des charges de travail dans n'importe quel environnement infonuagique hybride avec une plus grande sécurité et une plus faible latence.

 

Résultats atteints

 

  • La gestion simplifiée du nuage hybride a permis de réduire les coûts de 20 à 40 %
  • Le nouvel environnement prend en charge les architectures de réseaux intelligents qui contribuent à l'automatisation, à la flexibilité et à l'adaptabilité des opérations
  • Un environnement ouvert et multi-nuage permet au client de supprimer le cloisonnement des fournisseurs et d'innover avec différents partenaires de l'écosystème 5G

Transformez vos interactions avec les clients

Améliorez la fidélité des clients et réduisez le taux de décrochage grâce à une assistance client omniprésente et sans contact via des plateformes virtuelles.

Kyndryl peut vous aider à :
 
  • Réduire les volumes d'appels et augmenter la satisfaction des clients grâce à une expérience d'assistance personnalisée qui fait appel à l'automatisation de l'assistance par les agents, aux scripts d'auto-réparation et aux pistes d'apprentissage des agents virtuels
  • Obtenir des informations sur le comportement des clients et fournir des recommandations de personnalisation intelligentes grâce à une gestion des données de bout en bout via une architecture de référence de la matrice de données compatible avec les environnements multi-nuage
Cas d'utilisation client

 

Défi client

 

L'infrastructure réseau de Fuji Television ne disposait pas de la bande passante nécessaire pour gérer des volumes de communication croissants, ne permettait pas aux employés de travailler depuis plusieurs studios et limitait leur productivité globale. La société avait besoin d'une infrastructure réseau moderne et flexible pour fournir un contenu de qualité supérieure aux téléspectateurs.

 

Comment Kyndryl l'a aidée

 

Kyndryl a participé à la conception, au déploiement et à la migration de solutions réseau basées sur la technologie Cisco. Ce nouveau réseau a permis aux employés de travailler efficacement depuis n'importe où, a réduit la charge de travail opérationnelle et a permis l'expansion de la bande passante pour des réseaux hautement disponibles. Pour minimiser les temps d'arrêt, nous avons soigneusement élaboré une approche progressive des migrations de serveurs et avons accompli toutes les tâches en six mois. L'infrastructure réseau sécurisée et flexible a permis d'adapter les modes de travail des employés tout en produisant et en diffusant un contenu de haute qualité aux téléspectateurs

 

Résultats atteints

  • Réduction de 30 % des besoins en énergie et en espace
  • Efficacité améliorée et réduction de la charge administrative
  • Réseaux rafraîchis qui améliorent la qualité du contenu grâce à de nouveaux flux de production de contenu et de collaboration à haute capacité

Construire des entreprises sécurisées et résilientes de nouvelle génération

Renforcer l'agilité de l'entreprise et améliorer l'efficience opérationnelle avec une infrastructure informatique moderne et sécurisée

Kyndryl peut vous aider à :

 

  • Moderniser votre système informatique pour accélérer la transformation et réduire les risques grâce à un écosystème ouvert et connecté, Faire migrer vos charges de travail sur nos plateformes adaptées, notamment les nuages publics, privés et dédiés, pour assurer la flexibilité et répondre à l'évolution rapide des demandes de connectivité des clients,
  • Offrir à vos employés une expérience de travail sans faille, où qu'ils soient, grâce à un lieu de travail hybride intégré et sécurisé, Améliorer l'expérience des employés à travers chaque point de contact informatique, y compris les achats, les appareils, les applications, la gestion et l'assistance,
  • Améliorer la protection de vos opérations commerciales et de vos données critiques contre les menaces, en particulier les cyberattaques, grâce à des services de protection des données, de récupération des plateformes hybrides, de récupération des données en tant que service et d'orchestration de la résilience.
Cas d'utilisation client

 

Défi client

 

Une grande entreprise de médias et de publicité devait intégrer et consolider ses applications existantes dans le monde entier afin d'améliorer sa productivité et de favoriser l'innovation.

 

Comment Kyndryl l'a aidée

 

Kyndryl a travaillé avec le client pour concevoir, approvisionner et déployer un environnement natif en nuage sur AWS. Nous avons élaboré et mis en œuvre une feuille de route pour migrer et moderniser les applications existantes vers un modèle d'exploitation cible futur. Nous continuons à fournir des services de calcul, de stockage et de gestion qui permettent à l'entreprise d'évoluer efficacement, de fonctionner en toute sécurité et de répondre aux besoins de capacité partout dans le monde.

 

Résultats atteints

  • Réduction de 90 % des applications existantes
  • 20 % d'économies à réinvestir dans des solutions SaaS à valeur ajoutée et dans la modernisation
  • Plus de 250 applications d'entreprise ont été migrées de manière transparente et à une vitesse record
  • Amélioration de la capacité du client à publier simultanément vers plusieurs destinations dans le monde entier
  • ·Les charges de travail liées au contenu passent désormais en toute transparence du site au nuage et inversement, à travers la matrice de données

Kyndryl et Vodafone Business

Partenaire de confiance et de choix, Vodafone Business réunit le meilleur du multi-nuage et de la connectivité pour favoriser la réussite des entreprises dans un monde numérique en constante évolution.

Jennifer Didoni, responsable du portefeuille du nuage, de la périphérie et des réseaux privés Vodafone Business, explique comment le partenariat avec Kyndryl réunit le meilleur du nuage et le meilleur de la connectivité pour alimenter la transformation numérique des organisations.

Coup de projecteur sur un expert chez Kyndryl

Todd Scott

Todd Scott

Associé délégué, secteur des communications

 

« Nous travaillons avec nos clients pour les rencontrer là où ils sont, comprendre leur activité et nous associer avec eux pour concevoir des cadres qui les aident à exploiter les données et l'automatisation pour déployer et monétiser les réseaux 5G. »

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