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Kyndryl et
ServiceNow

Nous modernisons et gérons les systèmes critiques dont dépend votre organisation

Kyndryl a été nommé Rising Star parmi les fournisseurs de services gérés ServiceNow dans le rapport ISG Provider Lens ServiceNow Ecosystem Partners, États-Unis, 2024

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La transformation numérique n’est plus un choix, mais un impératif, et la rapidité est essentielle

Pour rester pertinentes dans un monde de changement technologique et d'innovation, les entreprises doivent rapidement réduire leur dépendance aux systèmes informatiques hérités, atténuer les coûts et améliorer l'efficacité.

En s’appuyant sur les bonnes pratiques et des résultats éprouvés, Kyndryl et ServiceNow créent conjointement des solutions innovantes pour relever vos défis les plus critiques. Grâce à une compréhension approfondie des enjeux et de ce qu’il est possible d’accomplir, nous transformons, modernisons et automatisons vos workflows, en offrant une expérience utilisateur comparable à celle des consommateurs pour une approche centrée sur les employés.

Compétences

Kyndryl et ServiceNow fournissent des compétences de transformation numérique de premier rang, offrant des capacités de pointe créatrices de valeur pour les clients.

Nous sommes entièrement engagés dans l'amélioration des résultats de l'entreprise

Espace de travail numérique
Sécurité et résilience
Services Cloud
Applications, données et IA
Espace de travail numérique

Gestion des services informatiques (ITSM)

Fournissez des services résilients qui dynamisent la productivité. Créez des expériences étonnantes partout où travaillent vos employés. Assurez la pérennité de votre technologie dans l’ensemble de l’entreprise sur une seule plateforme cloud.

Gestion des opérations informatiques (ITOM)

Anticipez les problèmes, réduisez l’impact pour l’utilisateur et automatisez les résolutions avec l’AIOps.

Gestion des actifs informatiques (ITAM)

Automatisez le cycle de vie de bout en bout des licences logicielles, des actifs matériels et du cloud, sur une seule plateforme.

En savoir plus sur les services Kyndryl Digital Workplace

Sécurité et résilience
Services Cloud
Applications, données et IA

Cas d'utilisation clients

Innover pour une transformation d’entreprise axée sur le numérique

Pour dépasser leurs limites opérationnelles, Bord Gáis Energy a fait appel à Kyndryl, partenaire de confiance depuis 2011, pour concevoir une solution qui aiderait leur personnel à faire plus, mieux et plus vite, tout en améliorant la rentabilité. Plus important encore, l’équipe de Bord Gáis avait besoin d’une solution qui lui permettrait de consacrer beaucoup plus de temps à soutenir la mise en œuvre des plans de changement.

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Département des transports de l'Arizona

La mise en place de restrictions de visibilité des données dans tous les services via un outil ITSM centralisé conforme aux principes ITIL, soutenu par une équipe unifiée, a permis à Kyndryl d’éliminer les outils redondants de création et d’enregistrement d’utilisateurs ponctuels. L’introduction d’un catalogue de services a renforcé sa capacité à appliquer efficacement les stratégies de groupe et de rôle.

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Résultats

Profitez d’une approche locale avec une portée mondiale

Notre équipe de haut niveau composée de membres certifiés de ServiceNow est présente sur le terrain dans plus de 160 pays.

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À la pointe de la compétence et de l’expertise

Kyndryl gère plus de 1000 certifications principales et micro-certifications de ServiceNow, y compris celle de Master Architect.

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Un support personnalisé pour révolutionner le service d’assistance

Kyndryl et ServiceNow augmentent la productivité des clients de plus de 20 %, réduisant les pannes majeures de 25 %.

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Actualités des partenaires

RaiaDrogasil fait appel à Kyndryl pour transformer la gestion informatique avec ServiceNow

RaiaDrogasil a mis en œuvre la plateforme ServiceNow IT Service Management (ITSM), ce qui lui a permis d’automatiser de nombreuses demandes informatiques courantes et de créer et gérer de nouveaux workflows numériques très appréciés des entreprises qui souhaitent offrir une expérience technologique plus agile et plus productive à leur personnel.

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Kyndryl et ServiceNow créent conjointement des solutions innovantes pour relever vos défis les plus critiques

Dans le monde multicloud et hybride d’aujourd’hui, de nombreuses entreprises peinent à faire évoluer leurs environnements informatiques de plus en plus complexes. En période de changements économiques, les dirigeants d’entreprise subissent une pression croissante pour réduire les coûts, améliorer l’efficacité et diminuer la dépendance aux technologies informatiques anciennes.

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Découvrez comment Kyndryl et ses partenaires peuvent vous aider à résoudre vos problèmes professionnels.

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