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Déclaration de confidentialité de Kyndryl

Cette Déclaration de Confidentialité prend effet le 28 mai 2024

Introduction

 

Chez Kyndryl, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger et à traiter vos informations personnelles de manière responsable.

Cette déclaration de confidentialité décrit la manière dont Kyndryl collecte, utilise et partage vos informations. Elle s'applique à Kyndryl Corporation et aux filiales de Kyndryl, sauf si une filiale présente sa propre déclaration sans faire référence à celle de Kyndryl.

Nous pouvons fournir des informations complémentaires sur la confidentialité des données en utilisant un avis de confidentialité supplémentaire.

 

Pour toutes questions relatives à la protection de la vie privée chez Kyndryl, veuillez svp nous contacter en utilisant ce formulaire.

Nous contacter

Informations personnelles que nous collectons et utilisons

Cette section décrit les différents types d'informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons.

Partage d'informations personnelles  

Nous pouvons partager vos informations personnelles en interne et en externe avec des fournisseurs, des conseillers ou des partenaires commerciaux à des fins commerciales légitimes de Kyndryl et uniquement en cas de besoin. Cette section décrit comment nous partageons les informations et comment nous facilitons ce partage.

Lors du partage d'informations personnelles, nous mettons en œuvre des vérifications et des contrôles appropriés pour nous assurer que les informations peuvent être partagées.

Si nous décidons de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser des entreprises dans certains pays, une telle transaction peut impliquer la divulgation de certaines informations personnelles à des acheteurs potentiels ou réels, ou la collecte d'informations personnelles auprès de ceux qui vendent ces entreprises.

En interne, les informations personnelles sont partagées à des fins commerciales légitimes, telles que la gestion de notre relation avec vous et d'autres parties externes, les programmes de conformité ou la sécurité des systèmes et des réseaux. Nous le faisons pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et aux fins de la collaboration interne entre nos filiales. Notre accès interne aux informations personnelles est restreint et accordé uniquement en cas de besoin. Le partage de ces informations est soumis aux dispositions appropriées au sein de l'entreprise, à nos règles et normes en matière de sécurité.

 

En externe,

  • nos activités avec les fournisseurs peuvent inclure la collecte, l'utilisation, l'analyse ou d'autres types de traitement d'informations personnelles en notre nom ; 
  • notre modèle commercial comprend la coopération avec des partenaires commerciaux indépendants pour le marketing, la vente et la fourniture de produits et services Kyndryl. Le cas échéant, nous partageons les coordonnées commerciales avec des partenaires commerciaux sélectionnés ;
  • nous pouvons partager des informations personnelles avec des conseillers professionnels, y compris des avocats, des auditeurs et des compagnies d'assurance pour bénéficier de leurs services ;
  • nous pouvons partager des informations sur les relations contractuelles avec d'autres, par exemple, nos partenaires commerciaux, institutions financières, compagnies de transport, autorités postales ou gouvernementales, telles que les autorités douanières impliquées dans l'exécution.

Dans certaines circonstances, les informations personnelles peuvent faire l'objet d'une divulgation à des organismes gouvernementaux conformément à des procédures judiciaires, des ordonnances du tribunal ou des processus juridiques. Nous pouvons également partager des informations personnelles pour protéger les droits de Kyndryl ou d'autres lorsque Kyndryl estime que ces droits peuvent être affectés, par exemple, pour prévenir la fraude.

 

Vos informations peuvent être transférées ou consultées par les filiales de Kyndryl et des tiers dans le monde. Kyndryl se conforme aux lois sur le transfert d'informations personnelles entre pays afin de protéger vos informations personnelles, où qu'elles se trouvent.

Nous avons mis en place diverses garanties, notamment :

  • Clauses contractuelles, telles que celles approuvées par la Commission européenne et acceptées dans plusieurs autres pays. De plus amples informations sur les Clauses Contractuelles Type de la Commission Européenne sont disponible ici.
  • Les Règles de confidentialité transfrontalières de l'APEC(CBPR) qui assurent la protection des informations personnelles transférées entre les économies participantes de l'APEC en ce qui concerne les informations en ligne collectées via Kyndryl.com.
  • Certification au titre du cadre de protection des données (Data Privacy Framework ou DPF) de l’Union Européenne et des Etats-Unis (EU-U.S. DPF), de l'extension britannique du cadre de protection des données de l’Union Européenne et des Etats-Unis (EU-U.S. DPF) et du cadre de protection des données de la Suisse-et des États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels que définis par le ministère du commerce des États-Unis d'Amérique. Pour plus d'informations sur la mise en œuvre du cadre de protection des données (DPF) par Kyndryl, reportez-vous à notre Politique relative au Data Privacy Framework. Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework et pour consulter notre certification, consultez le site https://www.dataprivacyframework.gov/.
  • Les pratiques de confidentialité de Kyndryl, décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, sont conformes au système de règles de confidentialité transfrontalières de l'APEC. Pour plus d'informations sur les principes de l'APEC, cliquez ici.

Informations sur le contrôleur et le représentant

Kyndryl exerce ses activités par l'intermédiaire de ses filiales dans le monde entier. Les lois sur la protection de la vie privée dans certains pays considèrent qu'un responsable du traitement des données est l'entité juridique (ou la personne physique) qui définit les finalités pour lesquelles le traitement des informations personnelles est effectué et la manière dont ces informations sont traitées. Les parties impliquées dans les opérations de traitement pour le compte d'un contrôleur peuvent être désignées comme sous-traitants. Les désignations et les obligations associées diffèrent selon la juridiction.

Lorsque cela est pertinent pour les lois sur la confidentialité de votre pays, le contrôleur de vos informations personnelles est la filiale principale de Kyndryl dans votre pays ou dans votre région, à moins que Kyndryl ou une autre filiale de Kyndryl ne s'identifie en tant que contrôleur pour une interaction spécifique avec vous.

Vous trouverez les coordonnées de notre filiale principale d'un pays ou d'une région, en sélectionnant votre pays ou région et en sélectionnant Contact dans le pied de page des sites Kyndryl.com. Pour nous contacter:

Kyndryl Inc.,
One Vanderbilt Avenue, 15e étage,
New York, NY 10017, États-Unis.

Dans la mesure où Kyndryl ou une de ses filiales doit désigner un représentant légal, notez que les représentants suivants ont été désignés.

Espace économique européen (EEE)
Kyndryl 1 BV,
Avenue Mercuriusplein 1, 2132 HA 
Hoofddorp,
 Pays-Bas

Royaume-Uni (UK)
Kyndryl UK Limited,
100 Liverpool Street, EC2M 2RH
Londres,
Royaume-Uni

Kyndryl (Thailand) Company Limited
No. 388 Paholyothin Road,
Kwaeng Samsen-Nai, Khet Phayathai,
10400 Bangkok, Thailand

Sécurité et conservation des informations

Pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés, nous prenons des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables. Ces mesures de protection comprennent des contrôles d'accès basés sur les rôles et le cryptage pour préserver la confidentialité des informations personnelles pendant leur transit. Si nécessaire, nous demandons également à nos partenaires commerciaux, fournisseurs et tiers de mettre en œuvre des mesures de protection appropriées, telles que les conditions contractuelles et les restrictions d'accès, pour protéger les informations contre les accès, utilisations et divulgations non autorisés.   

Nous ne conservons les informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont traitées, ou pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires en matière de conservation. Les exigences légales et réglementaires en matière de conservation peuvent inclure la conservation d'informations à des fins :

  • d'audit et de comptabilité,
  • de respect des délais de conservation légaux,
  • de traitement des litiges,
  • et à des fins d'établissement, d'exercice ou de défense de réclamations légales dans les pays où nous exerçons nos activités. 

Nous conservons toutes les informations relatives à la relation contractuelle à des fins administratives, pour répondre aux exigences légales et réglementaires en matière de conservation, pour défendre les droits de Kyndryl et pour gérer la relation entre Kyndryl et vous.Les informations figurant dans un avis de confidentialité supplémentaire peuvent fournir des renseignements plus détaillés sur les conditions de conservation applicables.

Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous avons mis en place des processus pour les supprimer en toute sécurité, par exemple, en effaçant les fichiers électroniques et en détruisant les enregistrements physiques.

Vos droits/Comment nous contacter

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles. Le formulaire disponible pour Nous contacter peut être utilisé pour :

  • demander l’accès aux informations personnelles que nous avons sur vous, demander la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité des données. Selon la loi applicable, vous pouvez disposer de droits supplémentaires concernant vos informations personnelles ;
  • poser des questions relatives à la présente déclaration de confidentialité et aux pratiques de confidentialité. Votre message sera transmis au membre concerné de l'équipe de confidentialité des données de Kyndryl, notamment aux délégués à la protection des données responsables ;
  • soumettre une plainte à Kyndryl si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont Kyndryl traite vos informations personnelles.

Vous trouverez des informations sur les droits supplémentaires et sur les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent sous Vos droits supplémentaires. Vos droits peuvent être soumis à des limitations et exceptions résultant des lois applicables. Par exemple, il peut y avoir des situations où nous ne pouvons pas partager certaines informations que vous recherchez si leur divulgation implique la divulgation d'informations sur d'autres personnes.

Vous pouvez également avoir le droit de vous plaindre auprès de l'autorité de contrôle compétente. Les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici. Si vos questions sur la confidentialité ou l'utilisation des données n'ont pas été adressées de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre service externe responsable de la résolution des litiges basé aux États-Unis ici.

Pour les communications de marketing, vous pouvez également soumettre une demande de désinscription ou cliquer sur Se désabonner à la fin de chaque message électronique de marketing.

Base juridique

 
Dans certaines juridictions, le traitement licite des informations personnelles est soumis à une justification, parfois appelée base juridique. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement licite de vos informations personnelles varient en fonction de la finalité et de la loi applicable.
 

Les différentes bases juridiques que nous utilisons sont :

Nous nous appuyons sur cette base juridique lorsque nous devons traiter certaines informations personnelles, telles que vos coordonnées, vos informations de paiement et vos informations d'expédition, pour remplir nos obligations ou pour gérer nos relation contractuelle avec vous.

Exemples :

  • Si vous avez l'intention d'acheter un produit ou un service, nous avons besoin de vos coordonnées professionnelles pour conclure un contrat avec vous, ou vous devrez peut-être créer un  identifiant Kyndryl  (voir Votre compte) pour accéder à un produit acheté en ligne.
  • Lorsque vous prenez contact avec nous, vous pouvez avoir besoin de recevoir  des services d'assistance, pour lesquels nous devrons recueillir vos coordonnées.
  • Nous avons besoin d'informations personnelles pour examiner les candidatures à un emploi ou gérer les droits à pension des (voir Recrutement et anciens employés).

Les intérêts légitimes sont liés à la capacité de mener et d'organiser les affaires, ce qui comprend la commercialisation de nos offres, la protection de nos intérêts juridiques, la sécurisation de notre environnement informatique ou la satisfaction des exigences des clients.

Exemples :

  • Nous enregistrons votre utilisation et votre interaction avec nos sites Web pour les améliorer.
  • Nous traitons votre identifiant Kyndryl  (voir Votre compte) pour gérer les autorisations d'accès à nos services.
  •  Lorsque nous avons une relation contractuelle avec l'organisation pour laquelle vous travaillez, nous avons un intérêt légitime à traiter vos informations personnelles utilisées pour gérer ce contrat.
  • Nous traitons vos coordonnées professionnelles (voir Votre compte) en combinaison avec d'autres informations commerciales pour adapter nos interactions avec vous et promouvoir nos produits et services. Nous pouvons traiter vos coordonnées ainsi que les détails d'un événement Kyndryl auquel vous avez participé pour développer le marketing et l'informatique décisionnelle.
  • Nous traitons les informations personnelles des candidats sur la base de notre intérêt légitime à rechercher des talents appropriés (voir Recrutement et anciens employés).
  • Nous devons maintenir le fonctionnement de nos opérations commerciales générales. À cet effet, nous pouvons, par exemple, traiter les informations de connexion de nos systèmes et réseaux informatiques, ou des séquences de vidéosurveillance des emplacements de Kyndryl à des fins de sécurité et de sûreté.

Nous pouvons également traiter des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour défendre nos droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou arbitrales. Cela relève également de la base juridique de l'intérêt légitime dans les pays où ils ne constituent pas une base juridique distincte.

Nous traitons les informations personnelles pour la protection du crédit, qui est une base juridique spécifique en vertu de la loi brésilienne (LGPD) mais est également couverte par la base juridique de l'intérêt légitime dans d'autres pays.
 

Le traitement est basé sur votre consentement lorsque nous le demandons.

Exemple :

Lorsque nous devons traiter certaines informations personnelles sur la base de notre obligation légale.

Exemple :

  • Nous pouvons être obligés de demander une pièce d'identité émise par le gouvernement pour certaines transactions, par exemple, pour un financement  (voir Relation contractuelle).

Mises à jour de la déclaration de confidentialité

Si une modification importante est apportée à la présente déclaration de confidentialité, la date d'entrée en vigueur est révisée. En continuant à utiliser nos sites Web et services après l'entrée en vigueur d'une révision, il est considéré que les utilisateurs ont lu et compris les modifications.

En savoir plus sur la Confidentialité chez Kyndryl.

 Pour toutes questions relatives à la protection de la vie privée chez Kyndryl, veuillez svp nous contacter en utilisant ce formulaire.

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