Les plateformes digitales d'entreprise sont des solutions technologiques complètes qui répondent à la complexité des environnements informatiques modernes. Elles intègrent divers outils, données et services pour soutenir et améliorer les opérations informatiques. Ces plateformes comprennent souvent des capacités d'IA, de gestion des données, d'analyse, d'automatisation et de collaboration, permettant aux organisations de rationaliser les processus et d'améliorer l'efficacité. IDC définit la plateforme d'entreprise digitale comme une architecture technologique multicouche à l'échelle de l'entreprise qui intègre de manière transparente des systèmes et des applications provenant de plusieurs fournisseurs. Cela permet aux organisations d'exploiter l'ensemble de leur parc informatique, d'identifier de nouvelles perspectives et opportunités pour mettre en œuvre des cas d'utilisation qui garantissent la compétitivité et l'innovation de l'entreprise.