デザイン主導。AI対応。企業規模に対応した構築。
Kyndryl Vitalとは？
体験はもはや設計の問題ではなく、システムの問題です。お客様は関連性を求め、従業員は明確さを求め、機械は意思決定を可能にします。しかし、多くのエンタープライズシステムは自社ブランドのように振る舞うよう設計されておらず、その断絶が競争上のリスクとなっています。
Kyndryl Vitalは、企業が体験をテクノロジーの中核に組み込むことを支援する、デザイン主導の変革プラクティスです。私たちは、ブランドの意図をインフラの振る舞いに変換し、あらゆるインタラクション、意思決定、AIの応答が、単なるプロセスではなく目的を反映するようにします。Vitalによって、体験は最も拡張可能な競争優位になります。
Reimagine customer experience with Kyndryl Vital and VML
Kyndryl Vitalはどのように機能しますか？
Kyndryl Vitalは、人中心のデザイン、応用AI、そして深いテクノロジー統合を活用し、感情的に知的で、運用面でも効率的なシステムを形づくるための、新たな創造モデルを企業向けに提供します。
Kyndryl Vitalは、体験、アドバイザリー、デザイン、エンジニアリング、デリバリーを通じて、企業が次のことを実現できるよう支援します。
体験をシステムの振る舞いとして再構想プラットフォームやAIが、インターフェースではなく状況に応じて瞬間的に応答すべき方法を定義することで
適応型ジャーニーをデザインお客様、従業員、機械の相互作用を、文脈とリアルタイムで進化する形でマッピングすることで
ブランドの意図を運用化目的をデータフロー、自動化、意思決定システムに組み込むことで
Kyndryl Vitalとは
Kyndryl Vitalは、お客様の複雑なビジネス上の課題を解決するためのオープンな共創体験を提供します。 複雑かつ曖昧な問題を適切なテクノロジーで解決策するために、「なぜ」の部分から一緒に紐解きます。
キンドリルのデザイナー主導のチームにより、解決すべき問題に焦点を当てることで、新しいアイデアの実装と検証を行うサイクルを生み出します。
Kyndryl Vitalとは
Kyndryl Vitalは、お客様の複雑なビジネス上の課題を解決するためのオープンな共創体験を提供します。 複雑かつ曖昧な問題を適切なテクノロジーで解決策するために、「なぜ」の部分から一緒に紐解きます。
キンドリルのデザイナー主導のチームにより、解決すべき問題に焦点を当てることで、新しいアイデアの実装と検証を行うサイクルを生み出します。
Kyndryl Vitalの価値
キンドリル専門的知識
私たちのデザイン主導チームは、体験、ビジネス、テクノロジーの交差点における専門性を結集します。
開放性と適応性
お客様および協力会社のシステム、方法、およびツールと連携して作業します。
将来志向
望ましい未来を定義し、実際のソリューションを推進します。
人中心
深い理解に基づいて測定可能な体験の成果に焦点を当てます。
ソリューション
人の体験をテクノロジーに結び付けることで、ソリューションを推進します。
関連情報
金融サービスにおけるAI
金融機関が、デザイン主導の変革、AI、データオーケストレーションを活用し、体験をパーソナライズし、効率を高め、規制に対応し、デジタル能力を構築している方法をご覧ください。
UCLAにおける学生の成功の加速
Kyndryl Vitalが、UCLAにおいて生成系AIアシスタントの導入を支援し、オンボーディングからキャリアガイダンスまでの学生ジャーニーを変革しつつ、在籍継続率とスタッフの効率性を向上させた方法をご覧ください。
Kyndryl Vitalの専門家に会う
カリク・カーン
Victoria Pelletier
Jessica Saperstein
ガイ・タレント
ダグ・モーガン
河野真志
Mark Smith
