Designorientiert. KI-fähig. Konzipiert für den Einsatz auf Unternehmensebene.
Was ist Kyndryl Vital?
Erfahrung ist nicht länger eine Frage des Designs, sondern eine Frage des Systems. Kunden wünschen sich relevante Angebote, Mitarbeitende brauchen klare Vorgaben und Maschinen unterstützen bei der Entscheidungsfindung. Doch viele Unternehmenssysteme spiegeln das Verhalten Ihrer Marke nicht wider – eine Lücke, die ein erhebliches Wettbewerbsrisiko darstellt.
Kyndryl Vital ist ein designorientiertes Transformationsunternehmen, das Unternehmen dabei hilft, Erfahrungen in den Kern ihrer Technologie einzubetten. Wir übertragen die Zielsetzung Ihrer Marke strukturiert auf Ihre Infrastruktur, sodass sämtliche Interaktionen, Entscheidungen und KI-gestützten Reaktionen konsequent Ihren definierten Unternehmenszweck widerspiegeln. Mit Vital wird Erfahrung zu Ihrem am besten skalierbaren Wettbewerbsvorteil.
Reimagine customer experience with Kyndryl Vital and VML
Kyndryl Vital und VML entwickeln gemeinsam KI-gestützte, markenorientierte Erlebnisse in großem Maßstab. Diese Partnerschaft verbindet eine auf den Menschen ausgerichtete, designorientierte Transformation mit Erlebnisinnovation, um personalisierte, intelligente Interaktionen auf einer modernen Infrastruktur zu ermöglichen.
Wie funktioniert Kyndryl Vital?
Kyndryl Vital stellt Unternehmen ein innovatives Kreativitätskonzept zur Verfügung, das nutzerorientiertes Design, künstliche Intelligenz und umfassende Technologieintegration vereint. So entstehen Systeme, die emotionale Intelligenz mit hoher betrieblicher Effizienz verbinden.
Kyndryl Vital unterstützt Ihr Unternehmen bei folgenden Aufgaben durch Beratung, Design, Konstruktion und Lieferung:
Gestalten Sie das Verhalten von Systemen neu, indem Plattformen und KI nicht mehr nur auf Schnittstellen reagieren, sondern auf einzelne Momente eingehen.
Entwerfen Sie adaptive Journeys , indem Sie Kunden-, Mitarbeiter- und Maschineninteraktionen abbilden, die sich im Kontext und in Echtzeit weiterentwickeln
Markenziele lassen sich umsetzen, indem man sie direkt in Datenflüsse, Automatisierung und Entscheidungssysteme integriert.
Der Wert von Kyndryl Vital
Kyndryl Expertise
Unsere von Designern geführten Teams bündeln Expertise an der Schnittstelle zwischen Experience, Geschäft und Technologie.
Offenheit und Anpassungsfähigkeit der Plattform
Arbeitet mit Systemen, Methoden und Tools, die von Kunden und Kooperationspartnern verwendet werden.
Zukunftsorientiert
Definiert wünschenswerte Zukunftsszenarien und treibt dann reale Lösungen voran.
Nutzerorientiert
Im Mittelpunkt stehen nachvollziehbare Erlebnisse, die auf fundiertem Wissen beruhen.
Reale Lösungen
Technologische Innovationen werden durch die Verbindung menschlicher Erfahrung mit moderner Technik vorangetrieben.
Ressourcen
KI in Finanzdienstleistungen
Entdecken Sie, wie Finanzinstitute designorientierte Transformation, KI und Datenorchestrierung nutzen, um Kundenerlebnisse zu personalisieren, die Effizienz zu steigern, regulatorische Vorgaben zu erfüllen und digitale Kompetenzen aufzubauen.
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Moment der Wahrheit
Entdecken Sie, wie Unternehmen Design Thinking und kreative Teams nutzen, um KI-gestützte Innovationen voranzutreiben und „Momente der Wahrheit“ für Kunden zu gestalten.
Förderung des Studienerfolgs an der UCLA
Erfahren Sie, wie Kyndryl Vital der UCLA geholfen hat, einen GenAI-Assistenten einzuführen, der den Weg der Studierenden vom Onboarding bis zur Berufsberatung veränderte und gleichzeitig die Bindung und Effizienz des Personals steigert.
Lernen Sie die Experten von Kyndryl Vital kennen
Khaliq Khan
Victoria Pelletier
Jessica Saperstein
Guy Tallent
Doug Morgan
Masashi Kono
Mark Smith
