Das Bereitstellen eines „nahtlosen“ Mitarbeitererlebnisses ist leichter gesagt als getan. Um Erfolg zu haben, benötigen Sie eine datengesteuerte Lösung, welcher die Prioritäten für die Integration und Automatisierung von Benutzererfahrungen festlegt, um zu bestimmen, was das positivste Ergebnis bringt - durch Beseitigung oder Behebung von Problemen, bevor der Endbenutzer davon betroffen ist.

Ihre hybride Belegschaft steht im Mittelpunkt unserer Lösung mit modernisierten Support-Services, die eine hochwertige, consumer-like Support Experience bieten. Unsere Lösungen sind kanalübergreifend konzipiert und werden durch Analysen, kognitive Technologien und Automatisierung unterstützt, um die Produktivität und die Erfahrung der Mitarbeiter zu verbessern. Ergänzt wird dieses Leistungsspektrum durch unsere Advisory und Implementation Services zur Hilfe bei der Planung und Bereitstellung Ihrer Support-Lösung, einschließlich IT-Service-Management (ITSM).

„Alle Tätigkeiten von Kyndryl am digitalen Arbeitsplatz sind datengesteuert, sodass Analysen die Richtung vorgeben und entscheiden, unterstützt durch einen kognitiven Channel, wie die Endbenutzerfunktionalität aussehen muss. Kyndryl konzentriert sich auf die Integration von Analysen, Kognition und Automatisierung in allen Workplace-Lösungen." — NelsonHall

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