ADie Strom- und Versorgungsindustrie wird diesem Moment gerecht, indem sie eine breite Palette von Erzeugungsarten nutzt, von nuklearen bis hin zu erneuerbaren Energien. Sie werden auch den Paradigmenwechsel von zentraler zu dezentraler Erzeugung vorantreiben – dezentrale Energieressourcen im Kontext einer anpassungsfähigen und widerstandsfähigen Stromsystemarchitektur.

ATechnologie spielt eine entscheidende Rolle dabei, Strom- und Versorgungsunternehmen in die Lage zu versetzen, ein verändertes Kundenerlebnis zu bieten, wobei sich schnell entwickelnde Technologien eine bessere Interaktion ermöglichen. Die Einführung von GenAI wird die laufende Interaktion zwischen Kunde und Versorger weiter verbessern. Es wird die Resilienz/Selbstheilungseigenschaften des Stromsystems verbessern, die durch technologiegesteuerte dezentrale Energieressourcen ermöglicht werden, die kundengesteuerte Stromerzeugung (z. B. Wind- und Solarenergie) und -speicherung (Batteriespeicher) überwachen und Kunden in die Lage versetzen, Anbieter erneuerbarer Energien auszuwählen (in Europa und in geringerem Maße auch in Nordamerika). Das sind Beispiele dafür, wie sich das Kundenerlebnis in den letzten 10 bis 15 Jahren entwickelt hat und sich in Zukunft vielleicht sogar noch schneller weiterentwickeln wird. 

ADie heutige Technologie ist ein integraler Bestandteil der Geschäftsprozesse von Versorgungsunternehmen, einschließlich Kundenerlebnis, Beschaffung und Lieferkettenmanagement, Anlagenmanagement für Energiesysteme, Bau, Wiederherstellung und Stabilität, NERC-CIP-Konformität und mehr. Obwohl die Modernisierung der Cloud bereits in den 2020er Jahren in sinnvoller Weise begann, steckten die Transformation und Modernisierung der Cloud während der Covid-Pandemie noch in den Kinderschuhen und „brechen“ nun in allen Bereichen der Branche aus.   Die IT-Infrastruktur von Versorgungsunternehmen wird heute in erheblichem Umfang in Richtung Cloud modernisiert, während die Modernisierung der Betriebstechnologie (OT) von Versorgungsunternehmen noch in den Kinderschuhen steckt. Die neueste Generation von Cloud-Plattformen und -Anwendungen ermöglicht es den Versorgungsunternehmen, Daten von höherer Qualität zu erstellen, die ihnen Möglichkeiten bieten, die bisher nur sehr schwer zu erreichen waren. In diesem Jahrzehnt sind Versorgungsunternehmen nun in der Lage, alles zu messen, was sie verwalten müssen, seien es ihre Prozesse, die Leistung ihrer Mitarbeitenden, die Leistung ihrer Anlagen und vieles mehr. Diese bedeutenden Modernisierungstrends werden entscheidend dazu beitragen, dass Versorgungsunternehmen ihr aktuelles Geschäft managen und gleichzeitig ihre Fähigkeit verbessern können, in nachweisbare Prioritäten für die Zukunft zu investieren.