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Versicherungen
Wir unterstützen Versicherer bei der Modernisierung und Transformation für die Zukunft

Versicherung vereinfacht, modernisiert und optimiert

Angesichts des rasanten digitalen Wandels in der Branche sehen sich Versicherer einem zunehmenden Druck ausgesetzt, Kosten zu senken, Abläufe zu vereinfachen und zu rationalisieren und neue Technologien zu integrieren.

Kyndryl unterstützt Versicherer bei der Transformation ihrer IT-Systeme und bei der Verbesserung ihrer Ergebnisse durch die Reduzierung der betriebswirtschaftlichen Komplexität. Wir assistieren bei der Optimierung kritischer Geschäftsprozesse mit Hilfe von Daten und Technologien und ermöglichen Spitzenkräften mit flexiblen, gesicherten und widerstandsfähigen Infrastrukturen zu arbeiten. Mit unserem jahrzehntelangen technischen Know-how und unserem unübertroffenen Bestreben für den Fortschritt, schaffen wir die Grundlagen, die es Ihnen ermöglichen, Innovationen im richtigen Maß zu beschleunigen und sich auf die Zukunft vorzubereiten.

Kyndryl arbeitet mit Versicherern zusammen, um wichtige Geschäftsergebnisse zu erzielen

Bereitstellung von datengestützten digitalen Erlebnissen

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Modernisierung für Effizienz und Flexibilität

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Gewährleistung von Vertrauen, Sicherheit und Resilienz

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Zugriff auf die richtigen IT-Talente zur richtigen Zeit

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Bereitstellung von datengestützten digitalen Erlebnissen

Nutzen Sie Vorhersageanalysen und Automatisierung, um potenzielle Märkte zu identifizieren, Verhaltensmuster zu erkennen und Kundenerlebnisse zu personalisieren.

Kyndryl kann Ihnen helfen:
  • eine robuste Referenzarchitektur für die Datenstruktur aufzubauen, die einen unternehmensweiten Zugang zur Entwicklung neuer und interessanter Tools und Funktionen bietet
  • Vorhersageanalysen zu nutzen, die intelligente Erkenntnisse zur Personalisierung von Produkten und Services und zur Verbesserung der Kundenerfahrung liefern
  • KI-gestützte Verfahren zu implementieren, um die Effizienz optimieren und Kosteneinsparungen ermöglichen, die dann an andere Bereiche des Unternehmens weitergereicht werden können
  • agile, integrierte und flexible Lösungen für komplexe Datenmanagementprobleme zu entwickeln, die die Markteinführungszeit neuer Produkte in hybriden Multi-Cloud-Umgebungen beschleunigen 

Modernisierung für Effizienz und Flexibilität in der Cloud Ihrer Wahl

Optimieren und modernisieren Sie Ihre IT-Systeme mit neuen Ansätzen und Technologien, um die Rentabilität zu steigern, die Ausfallsicherheit zu erhöhen und die Kosten zu senken.

Kyndryl kann Ihnen helfen:
  • eine flexible Grundlage für die Modernisierung und kontinuierliche Optimierung von Plattformen und Modellen auf der Grundlage von Enterprise Frameworks zu schaffen
  • fit-for-purpose Plattformen zu entwickeln, um die Effizienz von Anwendungsteams zu steigern und gleichzeitig den Arbeitsaufwand, die Kosten und die Markteinführungszeit zu reduzieren
  • die Betriebskosten zu senken und die Zuverlässigkeit zu erhöhen durch eine End-to-End-Automatisierung, die IT-Organisationen von einer reinen Bereitstellungs- und Supportfunktion in einen echten digital-nativen Geschäftspartner transformiert
  • sich nahtlos in öffentliche, private und Multi-Clouds sowie in die Wertschöpfungsketten von Ökosystemen zu integrieren
  • hybride Multi-Cloud-Umgebungen intelligent zu überwachen und präventiv zu verwalten, um systemübergreifend proaktiv und aktuell auf dem Laufenden zu bleiben
Anwendungsfall beim Kunden
 

Kundenherausforderung
Ein Versicherer in den USA befand sich im Prozess, seinen Betrieb in die Cloud zu verlagern, um Geschwindigkeit und Flexibilität zu erhöhen. Mit Unterstützung von Partnern aus dem Ökosystem hatte der Versicherer bereits eine Handvoll Anwendungen übertragen. Allerdings benötigte er Hilfe bei der Übertragung von geschäftskritischen Anwendungen wie Guidewire, bei denen der Datenschutz und die Sicherheit ein Problem darstellten. Der Versicherer musste die geeignete fit-for-purpose Plattform finden, welche die erforderliche Leistung für den Transfer der datenintensiven Anwendungen erbringen konnte.

 

Wie Kyndryl geholfen hat
Kyndryl leitete das Infrastrukturdesign und die Bereitstellung einer privaten Cloud-Lösung auf einer verwalteten Oracle RAC-Datenbank mit den benutzerdefinierten Konfigurationen, die zur Unterstützung der robusten Guidewire-Implementierung des Versicherers erforderlich sind. Die fit-for-purpose Cloud-Lösung beinhaltete Datensicherheit- und Datenverarbeitungsfunktionen mit einem As-a-Service-Abo-Preismodell, die von anderen Cloud-Anbietern nicht angeboten wurden. Im Zuge des fortlaufenden Managements der Plattform durch Kyndryl wurde das interne Team des Versicherers durch umfangreiche Sicherheits- und Leistungsoptimierungen unterstützt.

 

Erzielte Ergebnisse

  • Mehr Flexibilität ermöglicht es dem Versicherer, seinen Kunden neue Produkte und Services schneller zur Verfügung zu stellen
  • Die in der Cloud bereitgestellte Automatisierung verbesserte die Sicherheit und Leistung und senkte gleichzeitig die Kosten
  • Das System bietet ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und Ausfallsicherheit und gewährleistet die kontinuierliche Verfügbarkeit der geschäftskritischen Anwendungen des Versicherers

Gewährleistung von Vertrauen, Sicherheit und Resilienz

Mindern Sie geschäftliche Auswirkungen unerwarteter Ereignisse durch schnelle, zuverlässige und skalierbare Wiederherstellung in hybriden Multi-Cloud-Umgebungen.

Kyndryl kann Ihnen helfen:
  • eine schnelle, zuverlässige und skalierbare Wiederherstellung in hybriden Multi-Cloud-Umgebungen zu implementieren, die die Auswirkungen von unerwarteten Ereignissen und Cyber-Bedrohungen auf Ihr Unternehmen auf ein Minimum reduziert
  • die Einführung von Zero-Trust-Strategien und -Architekturen mit den Branchenmustern und Accelerators von Kyndryl zu beschleunigen
  • Tests für Hardware, Netzwerke, Anwendungen, Geräte (IoT, Internet der Dinge), Personal und andere Systeme und Technologien durchzuführen, um einen wirksamen Schutz von Identitäten, Infrastrukturen und Daten gegen interne und externe Bedrohungen zu gewährleisten
  • eine sichere Cloud-Governance, Compliance und Transparenz in der gesamten IT-Umgebung mit einem digitalen Self-Service-Modell zu erzielen
  • einen Rund-um-die-Uhr-Schutz zu bieten, der Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Vorgaben kontinuierlich überwacht, automatisiert und durchsetzt

Zugang zu den richtigen IT-Talenten zur richtigen Zeit

Nutzen Sie einen größeren Talentpool und greifen Sie auf Einzelpersonen oder Teams zu, die über die von Ihnen benötigten technologischen Fachkenntnisse verfügen, wenn Sie sie brauchen.

Kyndryl kann Ihnen helfen:
  • auf technisches Know-how zuzugreifen, um gut funktionierende, agile Teams mit den richtigen Tools, Fähigkeiten, Ansätzen und Fachkenntnissen zu ergänzen, die zum Erreichen von IT- und Geschäftszielen erforderlich sind
  • Tools und Analysen zu implementieren, um die Erfahrungen der Beschäftigten an jedem IT-Touchpoint, z. B. bei Beschaffung, Geräten, Anwendungen, Management und Support, zu messen und zu verbessern
  • Ihren Personalbedarf zu decken, indem es entweder vor Ort oder remote Ressourcen für die Verwaltung der Großrechnerumgebung bereitstellt
  • datengesteuerte Analysen der aktuellen IT-Umgebungen und Empfehlungen zur Optimierung der Produktivität und zur Bereitstellung eines nahtlosen digitalen Arbeitsplatzes zu erstellen 
Anwendungsfall beim Kunden
 

Kundenherausforderung
Ein Versicherer musste Lücken in seiner Umgebung für die Online-Zusammenarbeit schließen, da diese zu erheblichen Kommunikationsproblemen führten. Da er in hohem Maße von digitalen Interaktionen abhängig ist, kann jede Störung ernsthafte negative Auswirkungen auf Produktivität und Leistungsfähigkeit haben. Der Versicherer musste schnell handeln. Er suchte aber gleichzeitig nach Lösungen, um diese Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten.

 

Wie Kyndryl geholfen hat
Das Digital Workplace Services Team von Kyndryl erstellte eine detaillierte Analyse der aktuellen Plattform des Versicherers und einen Plan, um die Software, das Netzwerk und die neuen Architekturen, die für die Unterstützung der Anforderungen an die virtuelle Arbeit erforderlich sind, schnellstens zu entwickeln. Kyndryl und der Versicherer arbeiteten zusammen, um die unmittelbare Herausforderung der Videokonferenzen mit minimalem Aufwand zu lösen, wohl wissend, dass die aktuellen Tools bald durch eine neue Collaboration Suite ersetzt werden würden. Durch eine Bereitschaftsbewertung optimierten die Experten von Kyndryl die Investitionen in Tools und Systeme, die dem Versicherer den Übergang zur neuen Plattform leichter machten.

 

Erzielte Ergebnisse

  • Minimale Unterbrechung des Geschäftsbetriebs und fortgesetzte Kundenbetreuung während einer Zeit hoher Nachfrage
  • Probleme wurden zügig und kosteneffizient gelöst
  • Kritische Probleme, die bei der Übergangsphase des Versicherers zu neuen Kommunikationstools zu berücksichtigen waren, wurden identifiziert
  • Diese Erfahrung wurde als Roadmap für verbesserte Geschäftsergebnisse mit erhöhter Effizienz genutzt 
Kyndryl-Experte im Spotlight

Tilman Binder

Practice Leader Application, Data & AI - Insurance Industry Germany

 

„Die Abwicklung von Schadensfällen und Ansprüchen, Betrugserkennung und Forderungsbegleichung nutzten Informationstechnologie als Plattform. In einem sich schnell ändernden Umfeld der Regularien, Märkte, Talente und Technologien bietet sich Kyndryl als verlässlicher Partner an. Ob Sie Fragen zu Mainframe, Zusammenspiel von zentraler IT und Business IT, Cloudmigration, Security, Automatisierung oder Digitalisierung haben, wir sichern Ihre IT.“

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