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Gerätemanagement

Ein einziger, durchgängiger Verwaltungsservice für alle Endgeräte, Betriebssysteme und Eigentumsmodelle 

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Single-Management-Methode für Endbenutzer-Geräte, Betriebssysteme und Ownership-Modelle

Kyndryl bietet eine „One-Stop-Shop“-Erfahrung für Ihr Gerätemanagement und Lebenszyklusanforderungen.  Unsere Services umfassen Strategie, Implementierung, Management und Support für alle wichtigen Geräte und Basistechnologien. Wir verfügen über enge Geschäftsbeziehungen zu den wichtigsten Geräte-OEMs und führenden Anbietern von Geräte-Monitoring-Tools.

Ihre Mitarbeiter müssen flexibel sein, um produktiv arbeiten zu können, wo und wann immer sie wollen. Ihre Geräte sind jetzt ihr Arbeitsplatz. Das bedeutet, dass sie mit den richtigen Tools ausgestattet sein müssen, um sicher und effektiv ihre beste Arbeit zu leisten. Wir revitalisieren Ihre Enterprice Mobility-Strategie, indem wir Ihren Arbeitskräften ein sicheres, optimiertes „Signatur“-Erlebnis auf jedem Gerät bieten, unabhängig davon, wo Ihre Mitarbeiter arbeiten.

Die Managed Mobility Services von Kyndryl sind genau auf Ihre Bedürfnisse anpassbar. Sie unterstützen Ihre Arbeitskräfte auf Windows-, macOS-, iOS-, iPadOS- und Android-Plattformen für Laptops, Desktops, Tablets, Smartphones und robuste Geräte in Cloud-basierten, On-Premises- und hybriden Bereitstellungsmodellen. Mit Device as a Service und globalen Logistikkapazitäten unterstützen wir den gesamten Lebenszyklus der Geräte, indem wir die Gerätebereitstellung und -konfiguration für eine nahtlose und sichere Bereitstellung direkt für Ihre Mitarbeiter ohne oder mit nur wenigen Eingaben ermöglichen.

Singapore Airlines vertraut Kyndryl die Transformation des digitalen Workplace an

Kyndryl und Singapore Airlines (SIA) haben zusammengearbeitet, um den digitalen Arbeitsplatz für die Mitarbeiter der Fluggesellschaft weltweit zu verbessern. SIA hat im Jahr 2021 gemeinsam mit Kyndryl die Initiative zur Umgestaltung des Workplace in Angriff genommen, um seine Endnutzer-Services zu modernisieren und die gesamte Back-End-Infrastruktur zu konsolidieren.

 

 

Wie Mitarbeitererfahrungen gemessen und optimiert werden können

Unternehmen gehen von der einfachen Ermöglichung der Fernarbeit dazu über, ihren Mitarbeitern einen sicheren und gleichberechtigten digitalen Workplace zu bieten, der die Zusammenarbeit fördert, die Unternehmenskultur unterstützt und die Geschäftsergebnisse verbessert. Doch um dies erfolgreich zu tun, benötigen Sie die richtigen Daten, damit Sie die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter auch verstehen. Erfahren Sie von Dennis Perpetua, CTO bei Kyndryl, und Brad Anderson, President, Products and Services bei Qualtrics, was sie vom Digital Experience Management halten und wie die richtigen XLAs die „Mission Control“ bieten können, die Sie für den Erfolg am hybriden Workplace benötigen

 

Dow Customer story

“Wir haben die Leistung und Zuverlässigkeit durch unsere Praxis des Device Health Monitoring verbessert, und das ist von grundlegender Bedeutung.”

 

Chris Anderson

Director of Computer Services, Dow

 

 

Modern device management

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern beim Zugriff auf Anwendungen und Daten eine sichere und einheitliche Erfahrung über alle Geräte und Standorte hinweg

Reduce device management and support costs

A large retailer reduced device management costs by 30%

Speed up device deployment

A public sector customer deployed over 25,000 devices in a week

Unser Unterschied bei Digital Workplace Services

Wir unterstützen über 650 Kunden in mehr als 50 Ländern. Einige der differenziertesten Möglichkeiten, wie wir unseren Kunden helfen:

Open Technology Platform

Unsere offene Digital Workplace Platform integriert branchenführende Lösungen. Sie nutzt kognitive Analyse und Automatisierung, um einen modernen digitalen Arbeitsplatz mit professionellem Absicherungs-Leistungsspektrum bereitzustellen.

Erleben Sie unsere Technologie-Plattform in Action – sehen Sie sich unser Demo-Video an ->

Optimierte digitale Erfahrungen

Kyndryl misst und optimiert die digitale Erfahrung der Beschäftigten, um Kollaboration, Produktivität und Kultur zu verbessern. Wir sichern und reparieren Systeme vorausschauend und proaktiv, bevor sie kaputt gehen.

Lesen Sie, was IDC über das Mitarbeitererlebnis und die Möglichkeiten von Kyndryl geschrieben hat ->

Skalierung, Sicherheit und Know-how

Wir managen Millionen von Geräten und virtuellen Desktops, kümmern uns um etwa zwei Millionen Servicekontakte pro Monat und integrieren ein leistungsfähiges Security und Resiliency Leistungsspektrum in unseren Lösungen.

Erfahren Sie von einem unserer Kunden mehr über unseren Leistungsumfang, unsere Sicherheit und unser Know-how ->

Remote work

Die Anzahl Ihrer unternehmensweiten potenziellen Angriffsziele hat sich mit der Verteilung der Mitarbeiter auf das neue Digital Workplace-Modell vergrößert. Es besteht ein erhöhter Bedarf, das Sicherheitsniveau und die Agilität (der Geschäftsabläufe) Ihres Unternehmens zu verbessern, um auf neue Bedrohungen reagieren zu können.

 

Kyndryl bietet eine sichere Umgebung, in der Ihre Mitarbeiter jederzeit und von jedem Gerät auf Anwendungen und Daten der Firma zugreifen können. Unsere Lösungen können Ihnen bei der Verringerung der Risiken und Kosten für die Bereitstellung und Unterstützung von Inhalten und Apps auf verschiedenen Plattformen helfen.

Verwaltung des Gerätelebenszyklus

Reduzieren Sie die Risiken und hohen Kosten, die mit allen Endgeräten, Betriebssystemen und Ownership-Modellen verbunden sind, mit den End-to-End Leistungen von Device Procurement und Deployment Services. Dies umfasst die Aktualisierung des Allgemeinzustandes von Geräten und die Unterstützung und Bereitstellung von Inhalten und Anwendungen des Unternehmens

Unified Endpoint Management (UEM)

Modernisieren Sie durch eine komfortable und nahtlose consumer-like Erfahrung das Management der mobilen und traditionellen Geräte Ihres Unternehmens auf einer einzelnen sicheren Plattform. Kyndryl bietet Unterstützung für UEM, einschließlich eines transformativen IT-Supports für mobile Anwendungen und Geräte, der die kognitiven Fähigkeiten nutzt und die Benutzer durch die Aktivierung von Self-Service-Optionen befähigt, wodurch die Supportkosten gesenkt werden.

Beratung und Implementierung von modernem Gerätemanagement

Wir bieten Strategie- und Akzeptanzservices, um Kunden bei der Modernisierung ihres Gerätemanagements zu helfen. Außerdem können wir Umgebungen mit mehreren Anbietern unterstützen, von mobilen Geräten über Desktops, ob virtuell oder physisch, bis hin zu aufgabenspezifischen Geräten. Unseren Kunden helfen wir, ihre digitale Transformation sicher zu bewältigen, von der Strategieberatung über die Planung, das Design, die Gerätebeschaffung und -bereitstellung bis hin zu Migrationsservices für neue Betriebssysteme wie Windows 11.

Digital Experience Management (DEM)

Mit unsere integrierten Digital Experience Management (DEM) Services bewerten wir kontinuierlich den Zustand und die Leistung des Geräts, identifizieren Probleme und Auswirkungen auf die Benutzerproduktivität und automatisieren proaktive Abhilfemaßnahmen, die durchgeführt werden können, ohne dass der Endbenutzer dabei gestört wird. Wir helfen Ihnen auch dabei, durch eine integrierte Analyse ein neues automatisiertes und kognitives Leistungsspektrum für den Workplace Ihrer Benutzer zu finden. Ergänzt werden diese Leistungen durch unsere Advisory and Implementation Services for Strategic Consulting, Betriebssystemmigration, Geräteeinführungen und Workflow-Orchestrierung.

Ressourcen
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* Gartner® Magic Quadrant™ for Managed Mobility Services, Global, By By Katja Ruud, Leif-Olof Wallin, Alexandra Chavez, 16 May 2022.


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