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Regierungsbehörden
Wir helfen Regierungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben für die Bürger von heute und bereiten sie gleichzeitig auf morgen vor 

Einlösen des Versprechens der digitalen Transformation

Entscheidungsträger der Regierungen reagierten während der Pandemie schnell. Ihre Reaktionen zeigten, dass auch kurzfristige Lösungen die dringenden Bedürfnisse der Bürger erfüllen können. Es wird jedoch immer deutlicher, dass eine langfristige Modernisierungsstrategie erforderlich ist, um die Flexibilität zu maximieren, die wirtschaftliche Konjunktur anzukurbeln und die Erfahrungen der Bürger zu verbessern.    

Was die Entwicklung, den Aufbau und die Verwaltung von IT-Systemen angeht, verfügt Kyndryl über jahrzehntelange Erfahrung in der Zusammenarbeit mit staatlichen, kommunalen und anderen Behörden. Unsere Experten ermöglichen es den Entscheidungsträgern in Behörden, private, hybride und Multi-Cloud-Lösungen, Geschäftsausfallsicherheit- und Netzwerk-Services zu nutzen, um ihre IT-Workloads zu optimieren und digitale Behördenservices über sichere und skalierbare Umgebungen zu ermöglichen.

Kyndryl trägt zur Erreichung von wichtigen Regierungszielen bei

Erfahrungen und Ergebnisse für Bürger verbessern

Eine sichere und resiliente Regierung aufbauen

Digitale Gleichstellung und Inklusion fördern

Erfahrungen und Ergebnisse für Bürger verbessern

Modernisieren Sie die IT zur Unterstützung der digitalen Transformation und verbessern Sie die Erfahrungen der Bürger, indem Sie nahtlose öffentliche Services anbieten, die überall, jederzeit und von jedem Gerät aus zugänglich sind.

 

Kyndryl kann Ihnen helfen:
  • einen Modernisierungsplan mit Hilfe einer umfassenden Cloud-Strategie, -Architektur und -Implementierung zu erstellen, der Ihre speziellen Pflichten für Services als Behörde unterstützt
  • Data-Governance-Modelle zu entwickeln, um den gesetzeskonformen Informationsaustausch zwischen Behörden zu erleichtern
  • unterschiedliche Workloads in jede beliebige Cloud zu migrieren und zu optimieren, so dass Behörden schneller auf Veränderungen reagieren und der steigenden Nachfrage nach Services für Bürger gerecht werden können
  • digitale Technologie zu integrieren, um die Transparenz zu fördern, die Produktivität der Angestellten zu verbessern und den Zugang der Bürger auf die Serviceleistungen zu vereinfachen 
Anwendungsfall beim Kunden

Kundenherausforderung
Das Arbeitslosensystem dieses Bundesstaates kämpfte damit, einen erheblichen Anstieg der Anträge zu bewältigen. Der Bundesstaat musste auch sein System modernisieren, um sich für Bundesmittel zu qualifizieren. Es fehlte ihm jedoch an Fachwissen und Ressourcen, um diese Umgestaltung der Infrastruktur zu verwalten und umzusetzen.

 

Wie Kyndryl geholfen hat
Kyndryl stellte Beratungs- und Implementierungsservices (Advisory & Implementation Services/A&IS) zur Verfügung, um das Programm- und Projektmanagement zu erleichtern. Das Führungsteam für die Architektur stellte ein ganzheitliches Design, eine Migrationsaufsicht und eine technologische Anleitung von Anfang bis Ende bereit. Die technischen Projektressourcen von Kyndryl arbeiteten mit dem staatlichen Migrationsteam zusammen, um den Zeitplan des Projekts zu beschleunigen.

 

Ergebnisse

  • Schwerwiegende Unterbrechungen der kritischen Systeme des Staates wurden auf ein Minimum reduziert, so dass die Bürger ununterbrochenen Zugang zu Gesundheits- und Sozialleistungen haben

  • Die Gesamtkosten für den Abschluss des Projekts zur Aktualisierung der Technologie konnten gesenkt werden, da der Staat den Projektplan von Kyndryl nutzen konnte, um Bundesmittel zu erhalten 

Eine sichere und resiliente Regierung aufbauen

Verbessern Sie die Sicherheit und Resilienz von Regierungssystemen, um Cyber-Bedrohungen, Naturkatastrophen und andere Ereignisse abzuschwächen.

Kyndryl kann Ihnen helfen:
  • die Infrastruktur zu modernisieren und Schwachstellen zu beseitigen, die häufig Ziel von Angriffen sind
  • den Reifegrad der Ausfallsicherheit zu bewerten, einen Zielzustand zu definieren sowie eine umsetzbare Roadmap zu erstellen, um Lücken zu schließen, Einblicke in das tatsächliche Risiko zu erhalten und die Einhaltung von Vorschriften zu verwalten
  • kritische Daten, digitale Identitäten, Anwendungen und Infrastrukturen in heterogenen Umgebungen nach dem Zero-Trust-Prinzip zu schützen
Anwendungsfall beim Kunden
 

Kundenherausforderung
Die Verkehrsbehörde des Bundesstaates bewertete die Anfälligkeit ihrer IT- und Betriebstechnologieumgebungen regelmäßig mithilfe der Software Offensive Security. Sie wollte jedoch zusätzliche Sicherheitsrisiken beseitigen, indem sie ein umfassendes Programm zum Scannen von Schwachstellen und zur Patch-Verwaltung in ihre Umgebungen implementierte.

 

Wie Kyndryl geholfen hat
Kyndryl arbeitete mit der Behörde zusammen, um ihre Systeme auf proaktive Weise zu sichern, indem alle Patches in allen IT-Umgebungen aktualisiert wurden. Wir überprüften die Einhaltung der Sicherheitseinstellungen, behoben Probleme und übernehmen weiterhin die Verwaltung jeglicher Governance und das Monitoring.

 

Ergebnisse

  • Verstärkte Sicherheit in allen Bereichen, um die Systeme zu schützen, die den öffentlichen Nahverkehr für Millionen von Menschen im Ballungsraum ermöglichen
  • Schwachstellen, die ein Sicherheitsrisiko darstellen könnten, wurden aufgedeckt
  • Die Informations- und Betriebstechnologieumgebungen der Verkehrsbehörde wurden durch die Anwendung der neuesten Patch-Levels auf ihren Systemen geschützt

Digitale Gleichstellung und Inklusion fördern

Erweitern Sie die Verfügbarkeit von erschwinglichen Hochgeschwindigkeits-Breitbandanschlüssen, um einen gleichberechtigten digitalen Zugang und Chancengleichheit zu gewährleisten.

Kyndryl kann Ihnen helfen:
  • eine Netzwerkarchitektur und Lösungen zu entwickeln, um Kosteneinsparungen zu optimieren
  • für Schulen und kommunale Einrichtungen internetfähige Geräte zu konfigurieren, zu verteilen und zu verwalten, um deren Initiativen zur Beseitigung der „digitalen Kluft“ zu unterstützen
  • ein End-to-End-Management einschließlich Sicherheit und Konformität von mit dem Internet verbundenen Geräten anzubieten
  • sich mit 5G-kompatiblen Edge- und Software-definierten Netzwerktechnologien wie SDN und SD-WAN auf die nächste Cloud-Welle vorzubereiten
Anwendungsfall beim Kunden
 

Kundenherausforderung
Ein unterversorgtes öffentliches Schulsystem bemühte sich um digitale Chancengleichheit für alle Schüler durch einen allgemeinen Breitbandzugang, eine Notwendigkeit, die während der Covid-19-Pandemie noch mehr an Bedeutung gewann.

 

Wie Kyndryl geholfen hat
Kyndryl arbeitete mit dem staatlichen Bildungssystem zusammen, um die Netzwerkinfrastruktur für jede Schule zu modernisieren und den Schülern einen Fernzugriff auf die Schulnetzwerke zu ermöglichen. Das Team half bei der Entwicklung, dem Testen und der Bereitstellung der kompletten Netzwerkumgebung, die auf die Bedürfnisse jeder einzelnen Schule zugeschnitten war. Dies erfolgte ohne jegliche Unterbrechung des Schulbetriebs.

 

Ergebnisse
Die Studenten lernen nun engagierter und haben die Möglichkeit, sich zu spezialisieren, indem sie Informationen mit anderen Institutionen austauschen können. Lehrkräfte können auf neue Ressourcen zugreifen, die ihnen helfen, die Unterrichtserfahrung zu verbessern.

Kyndryl-Experte im Spotlight

Anita Mikus

Vice President, State & Local Government and Education

 

„Ich arbeite leidenschaftlich gerne mit CIOs der staatlichen und kommunalen Behörden sowie der Bildungssysteme zusammen. Da sich die Anforderungen an diese Einrichtungen ändern, um schnellere, einfachere und effektivere Erfahrungen zu bieten, unterstütze ich unsere Kunden dabei, die Transformation in Schlüsselbereichen wie Anwendungs- und Systemmodernisierung, Cybersicherheit und Ausfallsicherheit sowie Breitband- und Edge-Computing zu fördern.“

Kyndryl als Partner

Gemeinsam können wir für eine fortschrittliche Welt sorgen.