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Holzminden und Kelsterbach, 22 September 2022 – Die Symrise AG, ein bedeutender Hersteller von Duft- und Geschmackstoffen für Lebensmittel, Ernährung und Kosmetika, und Kyndryl vertiefen ihre strategische Partnerschaft. Kyndryl ist weltweit der größte Anbieter von IT-Infrastrukturdienstleistungen und übernimmt ab sofort für Symrise die weltweite Modernisierung und Standardisierung der digitalen Workplaces. Damit verlängern die beiden Unternehmen ihren Vertrag für globale IT-Services um weitere drei Jahre.

„Wir setzen bereits seit 2016 auf die Expertise von IBM Managed Infrastructure Services“; sagt Stefan Tittel, CIO bei Symrise. „Und mit Kyndryl als strategischem Partner an unserer Seite verwalten wir mittlerweile rund 13.000 digitale Arbeitsplätze an mehr als 100 Standorten weltweit.“

Durch die Diversifizierung seines Kerngeschäfts ist Symrise in den letzten Jahren intern stark gewachsen. Aufgrund des starken Wachstums sowie mehrerer Firmenübernahmen entschied sich das Unternehmen, seine IT-Infrastruktur und das globale Management seiner Desktop-Systeme zu modernisieren. Ziel war einerseits, die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern, andererseits die Voraussetzungen zu schaffen, um langfristige Ziele etwa im Bereich Nachhaltigkeit zu erreichen – ein zentraler Punkt der Unternehmensstrategie von Symrise. 

Kyndryl optimiert und automatisiert dabei vor allem servicebezogene Prozesse wie die Software- und Hardwarebereitstellung. Die Mitarbeiter von Symrise werden  über den Global Service Desk in fünf Sprachen unterstützt. Zudem erhält das Unternehmen Zugang zum Kyndryl Client Innovation Center, um das IT Asset Management, das Device Lifecycle Management, das Endgerätemanagement und den Druckerservice für Büros zu optimieren.

„Kyndryl kennt sich mit unseren geschäftlichen Rahmenbedingungen bestens aus. Dadurch können wir interne Prozesse kontinuierlich verbessern und unseren Mitarbeitern einen zuverlässigen und modernen digitalen Arbeitsplatz bereitstellen“, ergänzt Paul Watzlawik, Director of IT Infrastructure & Service Management bei Symrise.

„Wir haben das Servicepaket speziell auf die Bedürfnisse von Symrise zugeschnitten, um den Mitarbeitern die bestmögliche IT-Unterstützung zu bieten. Die Workplace-Prozesse folgen nun internationalen Standards, was alltägliche Abläufe für die Mitarbeiter erleichtert“, erklärt Markus Koerner, President Kyndryl Deutschland.

Über Symrise
Symrise ist ein globaler Anbieter von Duft- und Geschmackstoffen, kosmetischen Grund- und Wirkstoffen sowie funktionalen Inhaltsstoffen. Zu den Kunden gehören Parfum-, Kosmetik-, Lebensmittel- und Getränkehersteller, die pharmazeutische Industrie sowie Produzenten von Nahrungsergänzungsmitteln und Heimtiernahrung. Mit einem Umsatz von rund 3,8 Mrd. € im Geschäftsjahr 2021 gehört das Unternehmen zu den global führenden Anbietern. Der Konzern mit Sitz in Holzminden ist mit mehr als 100 Niederlassungen in Europa, Afrika, dem Nahen sowie Mittleren Osten, in Asien, den USA sowie in Lateinamerika vertreten. Gemeinsam mit seinen Kunden entwickelt Symrise neue Ideen und marktfähige Konzepte für Produkte, die aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken sind. Wirtschaftlicher Erfolg und unternehmerische Verantwortung sind dabei untrennbar miteinander verbunden. Symrise – always inspiring more… 

Über Kyndryl
Kyndryl (NYSE: KD) ist der weltweit größte Anbieter von IT-Infrastrukturdienstleistungen und betreut Tausende von Unternehmenskunden in mehr als 60 Ländern. Das Unternehmen entwirft, baut, verwaltet und modernisiert die komplexen, unternehmenskritischen Informationssysteme, auf die die Welt täglich angewiesen ist. Weitere Informationen finden Sie unter www.kyndryl.com.