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Política de privacidad de Kyndryl

Esta Declaración de privacidad es efectiva a partir del 4 de noviembre de 2021

Introducción

En Kyndryl valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger y procesar su información personal de manera responsable.

Esta declaración de privacidad describe cómo Kyndryl recopila, usa y comparte su información. Se aplica a Kyndryl Corporation y las subsidiarias de Kyndryl, excepto cuando una subsidiaria presente su propia declaración sin hacer referencia a la de Kyndryl.

Podemos proporcionar información adicional sobre la privacidad de los datos mediante un aviso de privacidad complementario.

Información personal que recopilamos y usamos

Esta sección describe los distintos tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.

Compartir información personal

Podemos compartir su información personal de forma interna y externa con proveedores, asesores o socios comerciales para los fines comerciales legítimos de Kyndryl, y solo cuando sea necesario. Esta sección describe cómo compartimos la información y cómo facilitamos ese intercambio.

Cuando compartimos información personal, implementamos las comprobaciones y controles adecuados para confirmar que la información se puede compartir.

Si decidimos vender, comprar, fusionar o reorganizar negocios en algunos países, dicha transacción puede implicar la divulgación de información personal a compradores comerciales potenciales o reales, así como la recopilación de información personal de quienes venden dichos negocios.

La información personal se comparte internamente para nuestros fines comerciales legítimos, como la gestión de nuestra relación con usted y otras partes externas, programas de cumplimiento o seguridad de sistemas y redes. Tomamos estas medidas para mejorar la eficiencia, el ahorro de costos y la colaboración interna entre nuestras subsidiarias. Nuestro acceso interno a la información personal está restringido y se otorga solo cuando es necesario. El intercambio de esta información está sujeto a los acuerdos internos apropiados, nuestras políticas y estándares de seguridad.

En términos externos,

  • nuestros negocios con proveedores pueden incluir la recopilación, uso, análisis u otros tipos de procesamiento de información personal en nuestro nombre. 
  • Nuestro modelo comercial incluye la cooperación con socios comerciales independientes para la comercialización, la venta y la provisión de productos y servicios de Kyndryl. Cuando corresponde, compartimos la información de contacto comercial con socios comerciales seleccionados.
  • podemos compartir información personal con asesores profesionales, incluidos abogados, auditores y compañías de seguros para recibir sus servicios.
  • podemos compartir información sobre relaciones contractuales con otras partes, como nuestros socios comerciales, instituciones financieras, compañías navieras, autoridades postales o gubernamentales o las autoridades aduaneras que participan en el cumplimiento.

En determinadas circunstancias, la información personal puede estar sujeta a divulgación a agencias gubernamentales de acuerdo con procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales. También podemos compartir información personal para proteger los derechos de Kyndryl u otras partes cuando Kyndryl considere que dichos derechos pueden verse afectados, por ejemplo, para prevenir fraudes.

Las subsidiarias de Kyndryl y terceros en todo el mundo pueden transferir o acceder a su información. Kyndryl cumple con las leyes sobre la transferencia de información personal entre países para guardar su información personal protegida, independientemente de dónde esté.

Hemos implementado varias garantías, como:

  • Cláusulas contractuales, como las que aprueba la Comisión de la UE y que se aceptan en varios otros países. Puede solicitar una copia de las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (CCE de la UE) haciendo clic en Póngase en contacto con nosotros.
  • El sistema de Normas de Privacidad Transfronterizas de APEC (CBPR) que ofrece protección de la información personal que se transfiere entre las economías de APEC participantes en lo que respecta a la información en línea recopilada a través de Kyndryl.com.

Información del controlador y representante

Kyndryl opera a través de sus subsidiarias en todo el mundo. Las leyes de privacidad en algunos países consideran que un controlador es la entidad legal (o persona física) que define los propósitos para los cuales se procesa la información personal y cómo se procesa esa información. Las partes que participan en las operaciones de procesamiento en nombre de un controlador pueden ser designadas como "procesadores". Las designaciones y las obligaciones asociadas difieren según la jurisdicción.

Cuando esto sea relevante para las leyes de privacidad de su país, el controlador de su información personal es la subsidiaria principal de Kyndryl en su país o región, a menos que Kyndryl u otra subsidiaria de Kyndryl se identifique como el controlador para una interacción específica con usted.

Los datos de contacto de nuestra principal subsidiaria de un país o región se pueden encontrar seleccionando su país o región y seleccionando "Contacto" en el pie de página de los sitios web de Kyndryl.com. Puede ponerse en contacto con Kyndryl en: Kyndryl Inc., One Vanderbilt Avenue, 15th Floor, Nueva York, Estados Unidos.

Se han designado los siguientes representantes para los casos en que Kyndryl o una subsidiaria bajo su control deba designar a un representante legal.

Espacio Económico Europeo (EEE)

Kyndryl 1 B.V.,
Johan Huizingalaan 765, 1066 VH
Ámsterdam,
Países Bajos

Reino Unido (UK)

Kyndryl UK Limited,

100 Liverpool Street, EC2M 2RH
Londres,
Reino Unido

Seguridad y retención de la información

Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables con el fin de proteger su información personal del acceso, uso y divulgación no autorizados. Estas garantías incluyen controles de acceso de roles y cifrado para mantener la privacidad de la información personal mientras está en tránsito. Cuando es necesario, también exigimos a nuestros socios comerciales, proveedores y terceros que implementen las garantías adecuadas, como los términos del contrato y las restricciones de acceso, para proteger la información del acceso, el uso y la divulgación no autorizados. 

Solo retenemos información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se procesa o para cumplir con los requisitos de retención legales y reglamentarios. Los requisitos de retención legales y reglamentarios pueden incluir la retención de información para:

  • fines de auditoría y contabilidad,
  • términos legales de retención,
  • la gestión de disputas
  • y el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales en los países donde operamos. 

Conservamos cualquier información de relación contractual con fines administrativos, de requisitos de retención legales y reglamentarios, de defensa de los derechos de Kyndryl y de gestión de la relación de Kyndryl con usted.La información que se pueda ofrecer en un aviso de privacidad complementario puede proporcionar información más detallada sobre los términos de retención aplicables.

Cuando la información personal ya no es necesaria, contamos con procesos para eliminarla de forma segura, por ejemplo, borrando archivos electrónicos y triturando registros físicos.

Sus derechos

Tiene ciertos derechos en relación a la gestión de su información personal. El formulario Póngase en contacto con nosotros puede utilizarse para:

  • solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted o pedirnos que la actualicemos. Dependiendo de la ley aplicable, es posible que tenga otros derechos en relación con su información personal.
  • hacer preguntas relacionadas con esta Declaración de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad. Su mensaje se reenvía al miembro correspondiente del equipo de privacidad de datos de Kyndryl, incluyendo los agentes de protección de datos relevantes.
  • enviar una queja a Kyndryl si no está satisfecho con la forma en que Kyndryl procesa su información personal.

Puede encontrar más información sobre sus otros derechos y cuándo pueden aplicarse en Sus otros derechos. Sus derechos pueden estar sujetos a limitaciones y excepciones en función de las leyes aplicables. Por ejemplo, puede haber situaciones en las que no podamos compartir cierta información que nos haya solicitado si su divulgación implica revelar información sobre otras personas.

También puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente. Puede encontrar los datos de contacto de las autoridades de protección de datos para el Espacio Económico Europeo aquí y para el Reino Unido, aquí. Si no queda satisfecho con la resolución de sus quejas, también puede utilizar aquí el sistema de resolución y comentarios de TRUSTe, nuestro proveedor externo independiente de resolución de disputas con sede en EE. UU. Este servicio se ofrece de forma gratuita.

En lo relativo a las comunicaciones de marketing, también puede enviar una solicitud de exclusión voluntaria o seleccionar la opción Darse de baja, que encontrará al final de cada correo electrónico de marketing.

Actualizaciones de la declaración de privacidad

 

Si se hace un cambio sustancial a esta Declaración de Privacidad, se revisará la fecha de vigencia. Si continúan utilizando nuestros sitios web y servicios después de que entre en vigor una revisión, consideramos que los usuarios han leído y comprendido los cambios.

 

 

Conozca mejor la Privacidad de Kyndryl.