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Nos Valeurs

Construire ensemble une culture de responsabilité et d'excellence

La « Kyndryl Way »

Chez Kyndryl, notre voyage culturel a commencé par la création de valeurs de marque qui englobent véritablement une expérience partagée et vécue. L'origine de la « Kyndryl Way » est notre désir d'offrir aux clients, investisseurs, partenaires et collaborateurs une expérience d'avantages et de succès mutuels. 

 

La « Kyndryl Way » a été développée grâce à un échange culturel entre les dirigeants et les employés de Kyndryl à travers le monde. Ce processus a nécessité une immense confiance mutuelle, une profonde empathie pour les divers points de vue et une transparence totale.

« Au cœur de l'histoire de redressement de Kyndryl se trouve notre transformation culturelle : la 'Kyndryl Way'. Notre activité consiste à créer une culture de services et à nous engager les uns avec les autres, avec nos clients et nos communautés. »


Martin Schroeter
Président du conseil et chef de la direction

 

Nos principes fondamentaux

La Kyndryl Way sous-tend tout ce que nous faisons, de la façon dont nous interagissons avec les clients à la façon dont nous nous organisons. Nous nous efforçons chaque jour de construire cette culture en étant :

Infatigables

Pour anticiper, apprendre et innover sans cesse

Empathiques

Pour servir nos clients et partenaires avec confiance et transparence

Dévoués

Au succès partagé

Neutres

Pour soutenir les équipes responsables et inclusives

Rapides

Pour cultiver la simplicité partout

Focalisés

Pour offrir des services de premier ordre

Notre culture axée sur le client

Nous mettons en pratique la Kyndryl Way pour rencontrer les clients là où ils se trouvent et fournir des solutions transformatrices pour relever leurs défis métier uniques.

 

En collaboration avec les experts de Kyndryl, Carrefour est passé d'un centre informatique en fin de vie à un environnement infonuagique, tout en unifiant l'expérience client à travers des centaines de magasins.

La Kyndryl Way à l'œuvre

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Ensemble, nous pouvons faire prospérer le monde.