キンドリル、EU域内初となるAIイノベーションラボをルクセンブルクに開設

ミッションクリティカルなエンタープライズ・テクノロジー・サービスのリーディングプロバイダーであるキンドリル（NYSE：KD）は本日、キンドリルとして欧州連合（EU）域内で初となるAIイノベーションラボをルクセンブルクに開設したことを発表しました。エージェンティックAIを専門とする同ラボは、欧州のAIイノベーションエコシステムにおけるルクセンブルクの存在感をさらに高めるとともに、2030年までに250人規模の高度スキル人材の雇用を創出する見込みです。ルクセンブルク国際銀行（Banque Internationale à Luxembourg：BIL）は、同ラボ設立時からの顧客および協業パートナーとして、ラボが提供するモダナイゼーションのケイパビリティを活用するとともに、銀行業務の現場で培った知見を提供します。

ルクセンブルクのキンドリルAIイノベーションラボでは、顧客とキンドリルの専門家が没入型の共創体験を得られる環境を提供します。業界を問わず、顧客はキンドリルの専門家と協働し、AIによって効果を生み出せる具体的なビジネス課題に取り組み、実際に動作するプロトタイプを迅速に開発し、実装に着手することができます。フォワード・デプロイド・エンジニア（FDE）、ヒューマン・システムズ・アーキテクト（HSA）、コンサルタントなどのキンドリルの専門家は、エージェンティックAIフレームワークを活用し、ラボで顧客と緊密に連携しながら、アイデアの検証、将来のワークフローの設計、そしてビジネス成果を大規模に創出できるソリューションの構築に取り組みます。これにより、プロトタイプから本番環境への移行に向けた明確な道筋をつくるとともに、顧客のビジネス全体に展開可能なAIネイティブのワークフローを構築します。

キンドリルの戦略市場のプレジデントであるペトラ・グーダ（Petra Goude）は次のように述べています。
「AIに対する構想を目に見えるビジネス成果へとつなげるには、テクノロジーだけでは十分ではありません。協働と知見、そしてイノベーションから実装までの明確な道筋が必要です。高度なスキルを持つ人材が集まり、テクノロジー投資が拡大しているルクセンブルクは、金融サービス、デジタルイノベーション、欧州の規制が交わる地であり、EU初のAIイノベーションラボの開設地として理想的です。キンドリルのエージェンティックAIフレームワークとコンサルティングおよびエンジニアリングの知見を活用してAIの可能性を引き出し、規制要件への対応が求められる業界をはじめ、お客様に測定可能な成果を提供してまいります」

同ラボはあらゆる業界の顧客を対象としていますが、特に金融業界や政府機関など、規制要件への対応が求められる環境に特化した知見も提供します。透明性、人間による監督、セキュリティ、データ保護に対する要求が高まるなか、組織が欧州AI法（EU AI Act）で定められたリスクベースの要件などに対応しながら、責任ある形でAIを開発し、大規模に展開していくためには、体系的なアプローチが必要です。キンドリルは、テクノロジー、コンサルティング、実装のケイパビリティと、ミッションクリティカルな領域で培った豊富な経験を組み合わせ、規制産業におけるAI導入を支援します。

キンドリルは2004年からルクセンブルク金融監督委員会（Commission de Surveillance du Secteur Financier：CSSF）の直接監督下で、Support PFS（Professionals of the Financial Sector）制度に基づいて事業を展開しており、デジタル・オペレーショナル・レジリエンス法（Digital Operational Resilience Act：DORA）に規定された重要ICT第三者プロバイダー（CTPP）にも指定されています。こうした経験により、キンドリルは、ガバナンス、レジリエンス、コンプライアンスの要件に対応しながら、顧客がAIを構想段階から本番運用へと発展させるための支援をさらに強化しています。

ルクセンブルク国際銀行とともにルクセンブルクのイノベーションエコシステムを推進

ルクセンブルクを代表する金融機関のひとつであるルクセンブルク国際銀行（BIL）は、同ラボの設立時から協働する顧客およびパートナーです。キンドリルはBILとともに、高水準のガバナンス、セキュリティ、コンプライアンスを維持しながら、エージェンティックAIを活用してビジネスプロセスをどのようにモダナイズできるかを探ります。

BILとの取り組みは、データと知的財産に対する所有権と管理権を確保し、規制上の義務に対応しながら、イノベーションを推進するAIソリューションを共創・開発したいという組織のニーズが高まっていることを示しています。

BILの最高経営責任者（CEO）、ジェフリー・デンツァー（Jeffrey Dentzer）氏は次のように述べています。
「キンドリルのAIイノベーションラボは、BILの豊富な銀行業務に関する知見とキンドリルのテクノロジーに関するケイパビリティを結集する貴重な機会です。これにより、イノベーションをお客様にとって実用的で測定可能なメリットへとつなげることができます。私たちは、お客様にはよりシンプルで迅速なサービスを、従業員にはより優れたツールを提供できるようになります。同時に、お客様との関係を支える強固なセキュリティ、責任あるガバナンス、信頼できる人間によるアドバイスはこれまで通り維持します。BIL従業員のキンドリルへの直近の転籍で、業務に関する知見と継続性が確保されるとともに、本取り組みの成功に向けた双方のコミットメントがさらに強まり、パートナーシップは一層強固なものとなりました」

AIイノベーションラボのネットワークがモダナイゼーションを推進

ルクセンブルクのAIイノベーションラボは、英国リバプールや米国ダラスを含め、拡大を続けるキンドリルのグローバルなAIイノベーションラボのネットワークに加わります。これらのラボでは、没入型の共創体験を通じて、あらゆる業界の顧客がアイデアを実装へと発展させ、AI導入を加速するとともに、測定可能なビジネス価値を創出し、モダナイゼーションの取り組みを前進させることができるよう支援します。

キンドリルが発表したモダナイゼーションに関する調査（リンク）によると、欧州では37％の組織がモダナイゼーションに取り組む理由の上位3つにAIを挙げています。これは世界平均の34％をやや上回り、AIはアジリティと並ぶ最大の推進要因となっています。一方、欧州の組織の約半数はモダナイゼーションの取り組みが予定より遅れていると回答し、18％はこれまでのモダナイゼーションプロジェクトからほとんど価値を得られていないと回答しています。キンドリルのAIイノベーションラボのネットワークはこうした課題の克服を目指して、顧客とキンドリルの専門家が緊密に連携する共創環境を提供し、AIのアイデアを実際のイノベーションとして具体化するまでのプロセスを加速します。

キンドリルのAIイノベーションラボの詳細については、こちらをご覧ください。