An aerial perspective captures a dense expanse of evergreen trees forming a uniform forest canopy. The tops of the trees create a textured pattern of green needles stretching across the frame. The scene emphasizes natural wilderness, symmetry, and the repetition of tree shapes. Overall, the image conveys a sense of untouched nature and environmental richness.

責任ある行動で、人と地球のより良い未来を支えるキンドリル

急速にテクノロジーの進化が続くなか、企業にはこれまで以上に責任ある事業運営が求められています。そしてそれは今や、お客様が信頼できるパートナーに求める重要な要素の一つとなっています。キンドリルは、責任ある取り組みを事業活動に組み込みながら、将来を見据えたスキル育成、地域社会への貢献、新たなテクノロジーに対するガバナンス強化を進めています。それらはすべて、お客様の信頼に応え、ともに持続的な成長を実現していくための取り組みです。

このたび、キンドリルが発表した2026年度コーポレート・シチズンシップ・レポートでは、「環境」「人材」「信頼」という3つの柱における進展を詳細に紹介しています。

本稿では、グローバルシチズンシップ&サステナビリティ担当シニアバイスプレジデントのフェイス・テイラー(Faith Taylor)が、レポートの主なポイント、キンドリルのチームがともに成し遂げてきたこと、そして、こうした取り組みがどのようにお客様との関係を強化し、成長を後押ししているのかについて語ります。

2026年度コーポレート・シチズンシップ・レポートで、最も注目すべき点は何でしょうか?

キンドリルは、コーポレートシチズンシップ戦略において、「環境」「人材」「信頼」の3つを柱に据えています。今年、私が特に注目しているのは、約5年前にこの取り組みを始めて以来、私たちがどれほど着実に成果を積み重ねてきたか、そしてその成果がお客様への提供価値として明確に表れているということです。当初掲げたコミットメントは、今や継続的かつ定量的に測定できる成果として表れています。それは決して偶然に成し遂げられたものではありません。組織のあらゆる部門で一人ひとりが主体的に行動し、責任を持って挑戦を続けてきたからこそ実現できた成果です。2026年度には、環境負荷を低減し、社員のスキル習得と能力開発に投資するとともに、事業を展開する世界各地の地域社会でインパクトを拡大しました。

これらの取り組みは相互につながっており、その中心にいるのがお客様です。排出量の削減は、キンドリルとお客様双方の事業のレジリエンス強化につながります。社員の能力開発を進めることで、モダナイゼーションと成長に取り組むお客様が求める専門知識を提供できるようになります。地域社会を支援することで、より多くの人々がデジタル社会の恩恵を受けられるようになり、それがお客様にとって重要な人材の供給基盤の強化や市場の拡大につながります。

この4年間を振り返ると、改めて実感することがあります。それは、責任ある取り組みを事業に組み込むことで、人々と社会の発展を後押しし、お客様からの信頼を深め、キンドリル、お客様、ステークホルダーに長期的な価値をもたらすことができるということです。こうした成果をともに築き上げてくれた一人ひとりを、心から誇りに思います。

環境目標の達成に向けて、キンドリルはどのような進展を遂げていますか?

今年は特に大きな前進を遂げることができました。これは、4年間にわたり、一貫して取り組みを重ねてきた成果であり、お客様のサステナビリティ目標の達成にもつながるものです。温室効果ガス排出総量(スコープ1、2、3)は、2023年度の基準値と比較して、34%削減しました。これは、 Science Based Targets initiative(SBTi)の認定を受けた、2030年までに50%削減するという目標の達成に向けた着実な前進であり、2040年までのネットゼロ達成という長期目標の実現に向けても順調に歩みを進めていることを示すものです。

また、購入電力量を2023年度比で30%削減し、購入電力の63%を再生可能エネルギー由来の電力で調達しました。さらに、IT電子廃棄物の埋め立て処分回避率は99.91%を達成しました。

これらの成果は、データセンターの最適化やエネルギー効率の向上、再生可能エネルギーの利用拡大など、事業活動全体で実践的な取り組みを進めてきた結果です。こうした取り組みにより、キンドリルはお客様にとって、よりレジリエントで効率的なテクノロジーパートナーとなっています。

の温室効果ガス(GHG)排出量を2023年度の基準値比で削減(スコープ1と2(市場ベース)、および対象となる*スコープ3の排出量) 

の電力を再生可能エネルギー由来の電力で調達し、購入電力総量を2023年度比で30%削減 

の水ストレスの高い地域における水使用量を2023年度の基準値比で削減 

のIT電子廃棄物の埋め立て処分を回避 


*カテゴリー1(購入した製品・サービス)、カテゴリー2(資本財)、カテゴリー3(燃料・エネルギー関連活動)を含む。これらは、SBTiにより検証されたキンドリルの2030年短期目標の対象になっています。 

テクノロジーの未来に向けて、キンドリルは社員をどのように支援していますか?

テクノロジーを取り巻く環境は急速に変化しています。社員一人ひとりが必要なスキルを身につけ、自身のキャリアを発展させながら、お客様がこうした変化に自信を持って対応できるよう支援するための環境づくりに力を注いでいます。2026年度には、AI、クラウド、セキュリティ、レジリエンシーをはじめとする先端テクノロジーの学習に350万時間を投資しました。社員が修了したトレーニング数は130万件、保有するデジタル資格は10万8,000件を超えています。これらの取り組みは、キンドリルを信頼してくださるお客様に、より高度な専門知識と価値を提供することにつながっています。

また、職務やスキルに応じた学習パス、認定資格、ハンズオン型のリソースを集約したAI Learning Hubを開設しました。これは、社員がそれぞれの役割に応じて、進化するお客様のニーズに対応できる、実践的かつ責任あるAIスキルを習得できるように設計されたものです。

継続的な学習は、社員が力を発揮できる環境づくりの重要な要素です。社員のエンゲージメントスコアは前年比で5ポイント向上し、業界平均を上回りました。能力開発、帰属意識、ウェルビーイングは、キンドリルの企業カルチャーである「The Kyndryl Way(キンドリルウェイ)」の中核を成しています。こうした結果は、この5年間にわたる人材への継続的な投資が、お客様への提供価値や、キンドリル自身の成長にも、着実につながっていることを示しています。

キンドリルは、世界各地の地域社会をどのように支援し続けていますか?

私たちは、テクノロジーには社会をより良くする力があり、経済的な機会の拡大にも寄与すると考えています。同時に、事業を展開する地域社会の人々が、将来の社会で求められるスキルを身につけられるよう支援する責任があると認識しています。そうしたスキルは、最終的には、お客様が必要とする人材基盤の強化や市場の成長につながります。そこで、キンドリルは、自らの専門知識と協働によって最も大きなインパクトを生み出せる3つの分野、すなわち、「未来に向けた教育機会の提供」、「インクルーシブな社会の創造」、「気候変動への対策」に重点を置いて、地域社会への支援に取り組んでいます。

キンドリルの社会貢献活動を担うキンドリル財団を通じて、助成プログラムの2年目には47万4,000時間を超える学習機会を提供し、46,000人を超える人々の学習を支援しました。また、財団設立3年目の活動として、13カ国の14の非営利団体に助成金提供を発表しました。

こうしたコミットメントを実際の行動につなげているのが、キンドリルの社員です。2026年度には、45,000時間を超えるボランティア活動を行いました。これは前年比15%以上の増加です。また、300を超える非営利団体を支援する700件以上のイベントに参加しました。この4年間を振り返り、何より印象的なのは、世界各地の地域社会のために、社員一人ひとりが自らの時間と専門知識を惜しみなく提供していることです。

キンドリルのコーポレートシチズンシップの取り組みは、今後どのように進んでいくのでしょうか?

テクノロジーの急速な進化は、企業にとって、そして成長に向けた支援をキンドリルに託してくださるお客様にとって、今後も新たな機会と責任をもたらし続けるでしょう。独立企業としての歩みを始めてから間もなく5年を迎えるにあたり、すべてのキンドリル社員が、誇りと献身、そして惜しみない貢献によって今日のキンドリルを築き上げ、お客様にとってより信頼されるパートナーへと成長させてくれたことに、心から感謝しています。これからも、お客様とともに、より持続可能で包摂的かつレジリエントな未来の実現を目指し、長期的な成長を支える価値の創出に取り組んでいきます。

本記事は、2026年9月17日(米国現地時間)にキンドリルが公開した記事の抄訳です。本記事の正式言語は英語であり、その内容および解釈については英語が優先されます。原文は下記URLをご覧ください。
https://www.kyndryl.com/us/en/about-us/news/2026/09/corporate-citizenship-long-term-business-growth

フェイス・テイラー

グローバルシチズンシップ&サステナビリティ担当シニアバイスプレジデント

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