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デバイス管理

すべてのエンドユーザーデバイス、 OS、
およびオーナーシップモデルのための単一のエンドツーエンド管理サービス

エンドユーザーのデバイス、オペレーティングシステム、オーナーシップモデルの単一管理方法

デバイス管理とライフサイクル管理のエクスペリエンスをワンストップで提供します。

 

すべての主要なデバイスとテクノロジーに対して、戦略・実装・管理およびサポートを提供できるとともに、主要なデバイスOEMやデバイス監視ツールのベンダー企業と密接に連携しています。

 

従業員は、いつでもどこでも仕事をする必要があり、その生産性を高めるための柔軟性を必要としています。

デバイスのあるところが今やオフィスであり、安全かつ効率的に最高の仕事をするための適切なツールを導入しておく必要があります。従業員がどこで働いていても、あらゆるデバイスで安全に最適化されたエクスペリエンスを提供し、エンタープライズモビリティ戦略を推進します。

 

キンドリルのマネージドモビリティサービスは、お客様の正確なニーズに合わせてカスタマイズ可能であるとともに、クラウドベース、オンプレミス、ハイブリッドモデルのラップトップ、デスクトップ、タブレット、スマートフォン、Windows、MacOS、iOS、iPadOS、Androidなどあらゆるプラットフォームを通して従業員をサポートします。デバイス・アズ・ア・サービスとグローバルロジスティクス機能により、ゼロまたはライトタッチのデバイスのプロビジョニングと構成を活用し、シームレスで安全に従業員へ展開することで、ユーザーとデバイスのライフサイクルをサポートします。

シンガポール航空がキンドリルとのコラボレーションによりデジタル・ワークプレースを変革

キンドリルとシンガポール航空(SIA)は、世界中の従業員のデジタル・ワークプレース体験を変革するために協力してきました。 SIAは、エンド・ユーザー・サービスをモダナイズして、すべてのバックエンド・インフラストラクチャーを統合するために、2021年にキンドリルとのワークプレース変革イニシアチブに着手しました。

 

 

従業員体験を測定および最適化する方法

組織は、単にリモートワークを可能にすることから、安全で公平なデジタル・ワークプレースの従業員体験を実現して、コラボレーションを促進し、組織のカルチャーをサポートし、収益を向上させることに移行しています。 しかし、これを成功させるには、従業員の体験を理解するための適切なデータが必要です。 キンドリルのCTO あるデニス・ペルペツア(Dennis Perpetua)と Qualtricsの製品/サービス部門のプレジデントであるブラッド・アンダーソン(Brad Anderson)氏が、デジタル・エクスペリエンス管理に関する見解と、ハイブリッド・ワークプレース・ジャーニーで成功するために必要な「ミッション・コントロール」を適切なXLAがどのように提供できるかについて話し合います。

 

Dow Customer story

“デバイスの正常性監視を実践することにより、パフォーマンスと信頼性を向上させました。これはごく基本的なことです。”

 

Dow、コンピューター・サービス部門、ディレクター

クリス・アンダーソン(Chris Anderson)氏

 

キンドリルのデジタルワークプレースサービス

私たちは、50か国を超える650社以上のお客様をサポートしています。 お客様をお手伝いする方法として最も差別化されているのは以下です。

オープンテクノロジープラットフォーム

キンドリルのオープンなデジタルワークプレースプラットフォームは、業界をリードするソリューションと統合されています。 コグニティブ分析と自動化を使用して、優れたセキュリティ機能を備えた最新のデジタルワークプレースを提供します。



拡張されたデジタル体験

キンドリルは、コラボレーション、生産性、国または地域別環境を改善するために、従業員のデジタル体験を評価して最適化しています。 何かがブレークする前に、予測的かつ積極的に安全を確保して修正します。

 

 

規模、安全保護、専門知識

当社は、何百万ものデバイスと仮想デスクトップを管理し、月に約200万件の保守案件を処理し、自社のオファリングに堅牢なセキュリティとレジリエンシー機能を組み込んでいます。

 

キンドリルのお客様事例を見る ->

最新のデバイス管理

アプリケーションやデータにアクセスする際に、デバイスや場所にかかわらず、安全で一貫した従業員体験を提供します。

デバイス管理とサポートのコストを削減

ある大手小売業者は、デバイス管理コストを30%削減

デバイスの導入をスピードアップ

ある政府団体のお客様は、1週間に25,000を超えるデバイスを導入

リモートワーク

従業員が新しいデジタルワークプレースモデルにおいて散在することで、企業への攻撃の対象が広がりました。 このため、新しい脅威に対応するために、組織のセキュリティ体制と俊敏性を改善する必要性が高まっています。

 

キンドリルは、従業員がいつでも任意のデバイスから会社のアプリケーションやデータにアクセスできるセキュアな環境を提供します。 当社のソリューションは、プラットフォーム間でコンテンツとアプリを展開およびサポートするリスクを軽減してコストを削減するのに役立ちます。

デバイス・ライフサイクル管理

デバイス調達と実装サービスのエンドツーエンド機能を使用して、すべてのエンドユーザーデバイス、オペレーションシステム、およびオーナーシップモデルに伴うリスクを軽減し、高額なコストを削減します。 これには、デバイスの健全性の更新と、組織のコンテンツやアプリケーションのサポートと展開が含まれます。

統合エンドポイント管理(UEM)

使い勝手の良いシームレスかつコンシューマライズされた体験を通じて、組織のモバイルデバイスと従来のデバイスの管理を単一で安全性の高いプラットフォームに最新化します。 キンドリルは、UEMに対するサポートを提供します。コグニティブ機能を活用して、モバイルアプリケーションやデバイスへの革新的なITサポートが含まれます。それにより、ユーザーにはセルフサービスのオプションが有効になり、その結果、サポートコストが削減されます。

最新のデバイス管理コンサルティングおよび実装サービス

お客様がデバイス管理アプローチをモダナイズするのに役立つ戦略および導入サービスを提供します。仮想、物理、タスク固有など、デバイスの種類を問わず、モバイル・デバイスからデスクトップまでのマルチベンダー環境をサポートします。 コンサルティング戦略から、計画立案、設計、デバイスの調達と展開サービス、Windows 11などの新しいオペレーティングシステムへの移行サービスまで、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを安全に推進できるよう支援します。

デジタル・エクスペリエンス管理(DEM)

統合されたデジタル・エクスペリエンス管理(DEM)サービスを通じて、デバイスの正常性とパフォーマンスを継続的にベンチマークし、ユーザーの生産性に対する問題と影響を特定し、エンドユーザーの操作を中断せずに行える事前対応型の修復を自動化します。 また、統合された分析を通じて、ユーザーのワークスペースの新しい自動化機能とコグニティブ機能を特定できるよう支援します。 これらの機能は、戦略的コンサルティング、オペレーティング・システムの移行、デバイスのロールアウト、ワークフロー・オーケストレーションのためのアドバイザリーおよび実装サービスによって補完されます。

リソース
パートナーシップ

 

主要なパートナーシップの詳細をご覧ください

 

お問い合わせ

キンドリルのエキスパートとお客様の課題に合わせて打ち合わせをさせていただき、お客様のビジネスとテクノロジーの潜在的な価値を最大限に引き出すお手伝いをいたします。