Forresterのケーススタディ:キンドリルがAIの成功に向けてコアをモダナイズした方法
カルチャーを変革しAIの基盤を築く
この導入事例では、キンドリルの大胆なモダナイゼーションとカルチャー改革がAI主導の変革への道をどのように切り開いたかが明らかになります。
主な成果の概要
50%
コスト削減
IT運用コストを50%削減しました。
1829から360
移行されたアプリケーション
アプリケーションポートフォリオを縮小しました。
59%
累積的なコスト効果
2年目には59%の累積コスト削減を実現しました。
リーダーからの洞察
大規模なイノベーション
Michael Bradshaw — アプリケーション、データ、AI担当グローバル・プラクティス・リーダー(元キンドリルCIO)
「この変革は、私たちが大規模にイノベーションを遂げるAI主導の未来の基盤を築きました。」
変更に向けた改善
Maryjo Charbonnier — 最高人事責任者、キンドリル
「持続的な変化とは、賛同、受容、進捗、そして『変化は改善である』という長期的な期待を意味します。」
ポートフォリオの削減
Kim Basile — 最高情報責任者、キンドリル
「フットプリントを削減するためにスピンオフする必要はありません。ポートフォリオが400なら、50を処分してスペースを空け、削減が可能であることを示せます。」