メインコンテンツにスキップ


上質な請求体験を実現

質の高い請求体験を実現

ある大手保険会社は、統一されたIT運用モデルと最先端のIT運用プラットフォーム機能を通じて、高可用性を提供する上質な請求体験を実現したいと考えていました。

キンドリルの支援

01
クレーム・エンタープライズ・アプリケーション・トポロジーを通じて、変更とその影響を理解するための基盤を構築

ビジネス機能モデリング(BCM)

Claims FNOLとHandlingのための200の機能を備えた機能モデルを開発しました。

エンタープライズアーキテクチャーの連携

ビジネス、情報、アプリケーション、テクノロジーの領域にわたって15,000のリンクを作成しました。

品質プラットフォームマッピング

BCMベースのトポロジーを品質管理プラットフォームに統合しました。

02
先進的な予測モニタリング機能を提供する高価値の基盤ケイパビリティを開発

自然言語処理(NLP)

リアルタイムの洞察の活用に歴史的文脈を加えた意味論的および因果関係分析を実現しました。

機械学習(ML)

健康予測と異常検出を可能にしました。

生成AIサービス

お客様環境に合わせて調整されたAzure OpenAIを使用して、実用的なインテリジェンスを生成するAIベースの診断を提供しました。

お客様事例
保険業界における事例
シームレスなデジタルエクスペリエンスを提供し、世界中の従業員を支援
シームレスなデジタルエクスペリエンスを提供し、世界中の従業員を支援

グローバルな保険会社は、従業員のエンゲージメントと知的資本を維持しながら、世界中の拠点における労働力をより最新のデジタルワークプレースに変えるという課題に直面していました。

詳細はこちら

保険業界の個人データと財務データを保護
保険業界の個人データと財務データを保護

あるグローバルな金融サービス企業は、機密性の高い顧客データや財務データに対するサイバーセキュリティの脅威に直面しています。

詳細はこちら

ご質問/ご相談はこちら