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Assurances

Permettre une expérience de réclamation de premier ordre

Assurances

Permettre une expérience de réclamation de premier ordre

Un grand assureur cherchait à activer une expérience de gestion des sinistres de premier ordre offrant une haute disponibilité grâce à un modèle d’exploitation informatique unifié et à une plateforme d’opérations informatiques de premier plan.

L'aide que nous avons apporté

01
A établi une base pour comprendre le changement et son impact par l’entremise d’une topologie d’applications d’entreprise de réclamations.

Modélisation des capacités commerciales (BCM)

Élaboration d’un modèle fonctionnel comprenant 200 capacités pour les réclamations FNOL et leur gestion.

Liens de l’architecture d’entreprise

Création de 15 000 liens dans les domaines des affaires, de l’information, des applications et de la technologie.

Cartographie de la plateforme de qualité

Intégré la topologie basée sur BCM dans la plateforme de gestion de la qualité.

02
Nous avons développé des capacités fondamentales de grande valeur qui offrent à nos clients des capacités de surveillance prédictive de premier plan.

Traitement du langage naturel (TLN)

Analyse sémantique et de causalité pour des analytiques en temps réel avec un contexte historique.

Apprentissage automatique (ML)

Prévision de santé et détection des anomalies.

IA générative

Diagnostics basés sur l’adoption de l’IA générative pour une intelligence actionnable utilisant Azure adapté au contexte clients.

Cas d’utilisation client
En savoir plus sur nos clients du secteur de l’assurance
Offrez des expériences numériques fluides, responsabilisant une main-d’œuvre internationale
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Une compagnie d’assurance mondiale a relevé le défi de transformer sa main-d’œuvre mondiale en un lieu de travail numérique plus moderne tout en maintenant l’engagement des employés et le capital intellectuel.

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Protégez vos données personnelles et financières pour les assurances
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Une société internationale de services financiers est confrontée à des menaces de plus en plus graves en matière de cybersécurité qui pèsent sur les données importantes de ses clients et sur ses données financières.

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