シームレスなデジタル体験の提供とグローバルな労働力の支援

保険

シームレスなデジタル体験の提供とグローバルな労働力の支援

グローバル展開をしている保険会社では、従業員のエンゲージメントと知的資本を維持しながら、世界中の拠点において従業員に提供する最新のデジタルワークプレースの構築に課題を持っていました。

キンドリルの支援

01

セルフサービス機能のケイパビリティを自動化し、レガシーデータへの依存を排除

従業員は、中断することなくビジネス目標に集中し、必要な関連情報にどこからでもアクセスできるようになりました。

従業員の生産性とエンゲージメントの向上が、作業環境の満足度と競争力を高めました。

02

レガシーアプリケーションと顧客向けサービスをモダナイズすることで、コスト削減と効率性の向上を実現

ITサービスを社内モデルから消費ベースのモデルに移行しました。

自動化とAIを導入して、ITサポートへの依存を減らしました。

企業のビジネス部門に、従来型アプリケーションを排除またはモダナイズするよう奨励しました。

お客様事例

保険業界における事例

迅速で共感的かつ上質な請求体験を実現

ある大手保険会社は、統一されたIT運用モデルと最先端のIT運用プラットフォーム機能を通じて、高可用性を提供する上質な請求体験を実現したいと考えていました。

保険業界の個人データと財務データを保護

あるグローバルな金融サービス企業は、機密性の高い顧客データや財務データに対するサイバーセキュリティの脅威に直面しています。

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