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Gobierno
Ayudar a los gobiernos a dar servicio a los ciudadanos hoy, al mismo tiempo que se preparan para el mañana

Haga realidad la promesa de la transformación digital

Los líderes gubernamentales tuvieron que reaccionar rápidamente durante la pandemia y sus respuestas muestran cómo las soluciones a corto plazo pueden resolver las necesidades emergentes de los ciudadanos. Pero cada vez resulta más evidente que se requiere una estrategia de modernización a largo plazo para maximizar la agilidad, impulsar la recuperación económica y mejorar las experiencias de los ciudadanos.      

Kyndryl tiene décadas de experiencia colaborando con organismos gubernamentales nacionales, regionales y locales para diseñar, crear y gestionar sus sistemas de TI. Nuestros expertos están capacitando a los gobiernos para optimizar las soluciones privadas, híbridas y multicloud, la resiliencia empresarial y los servicios de red para ayudar a optimizar sus cargas de trabajo de TI y habilitar servicios gubernamentales digitales mediante entornos seguros, protegidos y escalables.

Kyndryl ayuda a lograr resultados gubernamentales clave

Mejorar las experiencias de los ciudadanos y los resultados

Crear un gobierno seguro y resiliente

Avanzar en equidad e inclusión digital

Mejorar las experiencias de los ciudadanos y los resultados

Modernice la IT para dar soporte a la transformación digital y mejore las experiencias de los ciudadanos proporcionando servicios públicos fluidos, accesibles desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

 

Kyndryl puede ayudarle a:
  • Diseñar un plan de modernización a través de un plan integral de estrategia, arquitectura e implementación de nube que respalde su misión exclusiva de servicios gubernamentales
  • Desarrollar modelos de gobierno de datos para facilitar el intercambio de información compatible entre organismos gubernamentales
  • Migrar y optimizar cargas de trabajo dispares a cualquier nube, lo que permite a los organismos reaccionar con mayor agilidad a los cambios y responder a la creciente demanda de servicios ciudadanos
  • Integrar tecnología digital para promover la transparencia, mejorar la productividad de los empleados y simplificar el acceso a los servicios ciudadanos

Caso de uso de cliente

 

Reto del cliente
El sistema de desempleo de este estado tenía dificultades para gestionar un aumento significativo de las demandas. El estado también necesitaba modernizar su sistema para poder optar al financiamiento federal, pero carecía de la experiencia y los recursos para gestionar e implementar esta transformación de la infraestructura.

 

Cómo ayudó Kyndryl
Kyndryl proporcionó servicios de asesoramiento e implementación (A&IS) para facilitar la gestión del programa y del proyecto. El liderazgo arquitectónico proporcionó un diseño integral, supervisión de la migración y orientación tecnológica de principio a fin. Los recursos de entrega de proyectos técnicos de Kyndryl trabajaron con el equipo de entrega del estado en el proyecto de migración para acelerar la planificación del proyecto.

 

Resultados

  • Minimización de la disrupción grave a los sistemas estatales críticos, garantizando a los ciudadanos el acceso ininterrumpido a la atención sanitaria y a los servicios sociales
  • Compensación del coste total de la realización de su proyecto de renovación de tecnología porque el estado pudo utilizar el plan de proyecto de Kyndryl para obtener financiación federal

 

Crear un gobierno seguro y resiliente

Mejore la seguridad y la resiliencia de los sistemas gubernamentales para mitigar las ciberamenazas, los desastres naturales y otros sucesos.

Kyndryl puede ayudarle a:
  • Modernizar la infraestructura para resolver vulnerabilidades que son objetivos habituales de ataque
  • Comparar la madurez de la resiliencia, definir un estado objetivo y suministrar una hoja de ruta práctica para abordar las carencias, obtener visibilidad del riesgo real y gestionar la conformidad.
  • Proteger los datos críticos, las identidades digitales, las aplicaciones y la infraestructura en entornos heterogéneos utilizando principios de confianza cero

Caso de uso de cliente

 

Reto del cliente
Esta autoridad de transporte estatal evaluaba continuamente la vulnerabilidad de sus entornos de tecnología operativa y de tecnologías de la información utilizando software de seguridad ofensiva. Sin embargo, querían limitar aún más los riesgos a la seguridad mediante la implementación de un programa integral de análisis de vulnerabilidades y gestión de parches en todos sus entornos.

 

Cómo ayudó Kyndryl
Kyndryl trabajó con el organismo para proteger de manera proactiva sus sistemas actualizando todos los parches en los entornos de TI. Trabajamos para verificar la conformidad con las configuraciones de seguridad, remediar los problemas y continuar gestionando todo el gobierno y la supervisión.

 

Resultados

  • Refuerzo de la seguridad en todos sus entornos, protegiendo los sistemas que permiten el transporte público al servicio de millones de personas en el área metropolitana
  • Identificación de vulnerabilidades que podrían causar riesgos de seguridad
  • Protección de los entornos de tecnología operativa y de información de la autoridad de transporte mediante la aplicación de los últimos niveles de parche a sus sistemas

Avanzar en equidad e inclusión digital

Amplíe la disponibilidad de conectividad de banda ancha asequible y de alta velocidad para garantizar la igualdad de oportunidades y del acceso digital.

Kyndryl puede ayudarle a:
  • Desarrollar una arquitectura de red y soluciones para optimizar el ahorro de costes
  • Configurar, distribuir y gestionar dispositivos habilitados para Internet en nombre de las escuelas y las principales instituciones de la comunidad para respaldar sus iniciativas para eliminar la " brecha digital"
  • Proporcionar una gestión integral, incluida la seguridad y la conformidad de los dispositivos conectados a Internet.
  • Prepararse para la siguiente generación de nube con perímetro habilitado para 5G y tecnologías de red definida por software como SDN y SD-WAN

Caso de uso de cliente

 

Reto del cliente
Un sistema escolar público desatendido deseaba proporcionar equidad digital para todos los estudiantes mediante el acceso universal de banda ancha, una necesidad aún más crítica durante la pandemia del Covid-19.

 

Cómo ayudó Kyndryl
Kyndryl trabajó con el sistema de educación pública para modernizar la infraestructura de red de cada escuela, permitiendo a los estudiantes acceso remoto a las redes escolares. El equipo ayudó con el diseño, las pruebas y el despliegue del entorno global de red, adaptado a las necesidades de cada escuela individual, sin disrupción operativa.

 

Resultados

  • Los estudiantes están más comprometidos y tienen oportunidades de especializarse al conectarse con otras instituciones. Los docentes pueden acceder a nuevos recursos para ayudarles a mejorar la experiencia educativa.
Artículo de experto de Kyndryl

Anita Mikus

Vicepresidente, Educación y Gobierno Estatal y Local

 

“Me apasiona trabajar en equipo con los CIO de los gobiernos estatales y locales y los sistemas educativos. Conforme cambian los imperativos para que estas organizaciones proporcionen experiencias más rápidas, fáciles y efectivas, ayudo a nuestros clientes a impulsar la transformación en áreas clave como la modernización del sistema y de las aplicaciones, la ciberseguridad y la resiliencia, y la banda ancha y edge computing."

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