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Governo
Visão geral
Ajudamos os líderes governamentais a aproveitar o melhor da nuvem, da resiliência para os negócios e dos serviços de rede para otimizar seus workloads e transformações de TI em ambientes seguros, protegidos e dimensionáveis.
Melhore as experiências e os resultados dos cidadãos
A Kyndryl ajudou a divisão de veículos motorizados do Arizona a transformar a experiência do cliente ao modernizar seus sistemas, processos tecnológicos e redes para entregar um serviço rápido, eficiente e amigável.
Promova a igualdade digital e a inclusão
Kyndryl ajudou um sistema escolar público carente a modernizar sua infraestrutura de rede, dando a todos os alunos e professores acesso à Internet por meio de uma conexão sem fio segura, robusta e confiável.
Construa um governo seguro e resiliente
A Kyndryl ajudou uma grande universidade a desenvolver um processo para digitalizar seus registros em papel, aumentar a produtividade e reduzir os riscos à segurança de documentos e ainda utilizando insights de dados isolados.
Governo
Os cidadãos são
seus clientes
Encante-os com experiências simplificadas,
seguras e inclusivas
Governo
Os cidadãos são seus clientes
Encante-os com experiências simplificadas, seguras e inclusivas
Ajudamos os líderes governamentais a aproveitar o melhor da nuvem, da resiliência para os negócios e dos serviços de rede para otimizar seus workloads e transformações de TI em ambientes seguros, protegidos e dimensionáveis.
Governo
Melhore as experiências e os resultados dos cidadãos
A Kyndryl ajudou a divisão de veículos motorizados do Arizona a transformar a experiência do cliente ao modernizar seus sistemas, processos tecnológicos e redes para fornecer um serviço rápido, eficiente e amigável.
Governo
Promova a igualdade digital e a inclusão
Kyndryl ajudou um sistema escolar público carente a modernizar sua infraestrutura de rede, dando a todos os alunos e professores acesso à Internet por meio de uma conexão sem fio segura, robusta e confiável.
Governo
Construa um governo seguro e resiliente
A Kyndryl ajudou uma grande universidade a desenvolver um processo para digitalizar seus registros em papel, aumentar a produtividade e reduzir os riscos à segurança de documentos, enquanto aproveitava insights de dados isolados.
03 coisas
Saber
01
US$ 3,6 milhões por violação de dados
O custo médio de uma violação de dados para governos estaduais e locais é de US$ 3,6 milhões.
02
80% dos gastos de TI
Os sistemas legados são responsáveis por mais de 80% dos gastos governamentais com TI.
Fonte: Gartner
03
Economia anual de US$ 1 trilhão
A transformação digital pode resultar em economias anuais de até US$ 1 trilhão para o setor público em todo o mundo.
Caso de uso do cliente
Ajudando os governos a alcançar resultados melhores
E se a sua próxima visita ao DMV levar menos de 15 minutos?
E se a sua próxima visita ao DMV levar menos de 15 minutos?

A Kyndryl firmou parceria com o DMV do Arizona para apoiar iniciativas de transformação digital que transformaram uma tarefa notoriamente demorada em uma experiência agradável para os cidadãos.

Saiba mais

Conectando alunos e professores ao aprendizado
Conectando alunos e professores ao aprendizado

A Kyndryl colaborou com um sistema escolar carente que lutava para entregar equidade digital a seus alunos diante de um desastre natural e uma pandemia.

Saiba mais

Menos papel, mais segurança e insights
Menos papel, mais segurança e insights

A Kyndryl está ajudando uma grande universidade a aumentar a segurança e a resiliência digitalizando mais de 2 milhões de páginas de registros de estudantes em papel.

Saiba mais

Especialistas do setor

Nossos especialistas, seus desafios
Leia as perguntas e respostas com o especialista em governo da Kyndryl, Rajesh Jaluka.

PQuais são os desafios de experiência do cidadão mais importantes enfrentados pelo setor público atualmente?

RO maior desafio para nossos clientes do setor público é acompanhar o ritmo da transformação digital enquanto trabalhamos com prioridades concorrentes, orçamentos reduzidos e recursos qualificados limitados.

As organizações de TI centralizadas podem achar difícil atender às diversas necessidades dos departamentos e agências aos quais dão suporte. Descentralizando a inovação, a equipe central de TI pode concentrar-se em eficiências em grande escala, enquanto as agências experimentam maneiras de tornar seus serviços exclusivos eficazes, rápidos e facilmente acessíveis para todos os cidadãos.

PComo os governos podem usar a tecnologia para transformar as experiências dos cidadãos?

RIndependentemente de onde sua agência se encontre em sua jornada de modernização, você terá que fazer bem três coisas para oferecer experiências transformadoras aos cidadãos:
  1. Identificar problemas na experiência dos cidadãos
  2. Colocar o foco nos resultados e não nas atividades
  3. Construir parcerias público-privadas que permitam a cocriação e a inovação

PQue papel a IA desempenha na transformação das experiências dos cidadãos?

RA IA Generativa está dominando as manchetes de notícias e é importante lembrar que os governos podem ter benefícios significativos com a implantação da inteligência artificial e do machine learning. Veja a seguir três ideias:
  1. Um chatbot alimentado por um grande modelo de linguagem pode reduzir significativamente o tempo que os funcionários gastam respondendo a consultas de rotina. Você pode ajustar seu agente de IA para responder usando apenas as informações fornecidas para manter uma experiência de alta qualidade.
  2. O uso de IA para detecção de anomalias pode ajudar a melhorar a segurança e reduzir fraudes. Utilize para analisar pedidos de licença, declarações fiscais, faturas e níveis de estoque.
  3. O agrupamento revela informações úteis para otimizar o reparo e a manutenção de estradas, parques e equipamentos. Pode também ser usado para otimizar as decisões da equipe com base nos horários, dias e temporadas de pico ou ajudar a prever surtos de doenças infecciosas.
Saiba mais
Rajesh Jaluka
Chief Technology Officer,
Mercados públicos e federais dos EUA
Kyndryl
Rajesh Jaluka
Chief Technology Officer,
Mercados Públicos e Federais dos EUA
Kyndryl
Perspectivas sobre o progresso
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