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BRF Global

Gestão Multicloud: reduzindo a complexidade e
maximizando investimentos

A BRF é uma das maiores empresas de alimentos do mundo, presente em mais de 117 países, detentora de marcas icônicas como Sadia, Perdigão e Qualy. A missão da empresa é oferecer alimentos de qualidade, com sabor e praticidade, para pessoas de todo o mundo. A BRF tem um forte compromisso com segurança, qualidade e integridade e fundamenta sua estratégia em uma visão de longo prazo, visando gerar valor para seus mais de 95 mil colaboradores e 330 mil clientes.

Desafio

Com a aquisição de novas empresas, a BRF precisava incorporar as novas infraestruturas de TI ao seu ambiente tecnológico atual. Esta é uma tarefa complexa, que envolve integrar e gerenciar várias nuvens públicas, privadas e ambientes on premise ao mesmo tempo.

Jornada de Transformação

A BRF contratou a Kyndryl™, anteriormente IBM Infrastructure Services, para implementar a Kyndryl Multicloud Management Platform e o Kyndryl Cost and Asset Management para suportá-la no gerenciamento do seu ambiente tecnológico híbrido e multicloud, reduzindo a complexidade e os riscos na gestão da TI. Hoje, a empresa conta com um dashboard único e automatizado para gestão de cerca de 20 mil Cloud Assets, de nuvens públicas e privadas.

Principais Resultados

20.000 Cloud Assets migrados com o software Kyndryl Cost and Asset Management

US$ 1,6 milhão em custos de nuvem gerenciados por mês usando a Kyndryl Multicloud Management Platform

Redução de 85% no tempo necessário para verificação dos custos de nuvem em toda a organização de TI

A complexidade do Gerenciamento Multicloud

Conforme as empresas se transformam, em busca de mais velocidade e agilidade em suas operações, novos desafios surgem no gerenciamento da infraestrutura tecnológica, especialmente quando vários ambientes de nuvem estão envolvidos. Um estudo recente indicou que 67% das organizações usam mais de um provedor de nuvem pública. Integrar todo esse ambiente é um dos maiores desafios dos líderes de TI.

Conseguir gerenciar ambientes tecnológicos híbridos e multicloud é um dos primeiros e principais passos para a transformação digital das empresas. Apenas 20% dos líderes de TI entrevistados afirmam poder monitorar e controlar adequadamente toda a operação de TI, de ponta a ponta. Para os 80% restantes, isso ainda é um desafio.

Ao adotar um novo modelo de operar suas plataformas em nuvem, as empresas podem ganhar agilidade e controle, abrindo caminho para a adoção de um modelo multicloud. Esse tipo de modelo possibilita acesso a serviços e ferramentas na velocidade que as empresas precisam, ao mesmo tempo que mantém o nível de controle exigido - principalmente
em relação a custo, utilização e desempenho. Por meio de uma combinação de serviços gerenciados e uma plataforma de gerenciamento multicloud aberta, segura e que faz uso de automação, as empresas podem garantir a governança total do ambiente tecnológico, com conformidade, consistência e visibilidade, melhorando a experiência do usuário final.

A BRF é um caso de sucesso na implementação desse modelo. Um dos maiores produtores de alimentos do mundo, a companhia está se expandindo internacionalmente em um ritmo acelerado, adquirindo diversas empresas na Europa, Ásia e Oriente Médio, desde 2014. A infraestrutura de TI dessas novas companhias precisava ser integrada à infraestrutura atual da BRF. Gerenciar a complexidade de várias plataformas em nuvem - privadas e públicas - reunidas em um único ambiente tecnológico foi o principal desafio. “A jornada da BRF para a cloud começou em 2016, quando a [Kyndryl, anteriormente IBM Infrastructure Services] entregou o nosso primeiro projeto de migração para a nuvem no Brasil”, diz Robson Leal de Oliveira, Cloud Architect na BRF. "Migramos 100 servidores de nossa infraestrutura local para IBM Cloud."

Desde então, a BRF migrou mais de 70% de suas aplicações para nuvem, com workloads rodando em Microsoft Azure, IBM Cloud® e na nuvem privada da VMware. Com esse ambiente tecnológico complexo, a empresa percebeu que seu controle dos custos de TI, em grande parte feito manualmente, era demorado e ineficiente. "Os serviços e as plataformas em nuvem foram essenciais para a nossa transformação tecnológica, mas precisávamos encontrar uma maneira de controlar melhor os custos e a utilização das diversas nuvens disponíveis na BRF", explica Robson de Oliveira.

"Nossa estratégia de gerenciamento multicloud está centrada em um posicionamento de 'nuvem em primeiro lugar'. Portanto, queríamos uma solução que consolidasse todo o controle de nossos cloud assets em um único dashboard. Isso nos ajudaria a reduzir custos e o tempo para gerar faturas internas. Necessitávamos que essa solução fosse precisa o suficiente para controlar departamentos e centros de custo individuais, mas também abrangente o suficiente para rastrear custos de nuvem pública e privada em todo o mundo. Foi quando decidimos usar a ferramenta de Cost and Asset Management da Kyndryl Multicloud Management Platform."

“A ferramenta da Kyndryl, Cost and Asset Management nos dá maior visibilidade sobre cada um dos nossos cloud assets e maior controle sobre os nossos custos, de uma maneira automatizada e simples, em um dashboard único consolidado".
- Robson Leal de Oliveira Cloud Architect, BRF Global
 

Uma plataforma única para otimização de custos

Para endereçar a complexidade de seu ambiente tecnológico multicloud, a BRF participou de um workshop de três dias com a Kyndryl, utilizando metodologias de Design Thinking. Juntas, as equipes mapearam os principais pontos a serem tratados e criaram um plano para dar visibilidade completa à empresa alimentícia sobre seus cloud assets.

Foi nesse momento que a Kyndryl Multicloud Management Platform se apresentou como melhor opção. "A aplicação de Cost and Asset Management nos dá visibilidade e controle dos nossos ativos e custos com cada uma das plataformas em nuvem que utilizamos. Tudo de maneira automatizada em um único dashboard consolidado", explica Robson de Oliveira. "Isso nos permite tomar melhores decisões para o nosso negócio, baseados em dados. Podemos acompanhar os custos e compará-los aos orçamentos mensais. Também podemos ver nosso gasto projetado com nuvem para os próximos meses. Essa visibilidade contínua provê mais eficiência para nossa operação de TI e ajuda nossos gerentes financeiros a maximizar os investimentos."

Por exemplo, a ferramenta de Cost and Asset Management pode identificar a utilização da nuvem por provedor de serviços, área de negócios, ambiente, aplicação, região geográfica ou centro de custo. Isso ajuda os gerentes financeiros de TI da BRF a reduzir o tempo de consolidação e distribuição dos custos em toda a organização. A empresa também pode visualizar os gastos em moeda local, graças a um recurso de conversão cambial.

Além disso, a solução Kyndryl compara a utilização de cada asset com o seu custo. "Usamos um 'mapa de calor' para tomar decisões de negócios estratégicas, como desativar assets subutilizados ou investir em outros com mais necessidade", acrescenta Robson de Oliveira.

Maior visibilidade e controle na operação de TI

A BRF obteve benefícios significativos com a implementação da plataforma de gerenciamento multicloud da Kyndryl. A estratégia de nuvem adotada permitiu integrar facilmente as infraestruturas de TI das empresas adquiridas à sua própria infraestrutura, de maneira padronizada e automatizada. O modelo de gestão também simplificou o controle de custos.

"Antes de usar a ferramenta de Cost and Asset Management, nós gerenciávamos a utilização e os custos das plataformas em nuvem com um processo manual, longo e complicado", explica Robson de Oliveira. "A solução da Kyndryl automatiza esse processo e consolida todos os dados em um único lugar. Isso permite que nossa equipe de TI possa tomar melhores decisões e traga mais inovação para o negócio. É uma grande conquista para nós."

Um ano após a implementação da solução, a BRF já agregou aproximadamente 20 mil cloud assets na ferramenta. Isso se traduz em cerca de US$ 1,6 milhão de investimentos em nuvem sendo gerenciados na Kyndryl Multicloud Management Platform por mês. Além disso, foi possível reduzir em 85% o tempo para verificar, consolidar e distribuir os custos do departamento de TI através da organização. Dias, em vez de semanas.

A melhor gestão traz mais eficiência à operação, o que abre a porta para investimentos futuros. A BRF planeja expandir seus negócios no Oriente Médio e na Ásia. Na frente de tecnologia, a companhia está em uma jornada para transformar suas aplicações, usando conteinerização, DevOps, serviços de backup e resiliência.

"Por exemplo, atualmente estamos trabalhando com a equipe da Kyndryl para usar Kubernetes e outras soluções de nuvem para implantar chatbots e automatizar nossa produção", conclui Robson de Oliveira. "É empolgante ver novas geografias da BRF sendo agregadas a esse projeto de sucesso e a expansão da transformação tecnológica para as linhas de frente do nosso negócio. Nós trabalhamos em muitos projetos de sucesso nos últimos oito anos. É uma grande parceria."

Outubro 2021

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