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Espacio de trabajo digital

Convierta su espacio de trabajo digital en una experiencia fluida

Cree un lugar de trabajo híbrido fluido que mejore las experiencias y la productividad de sus usuarios finales

Kyndryl parte de una perspectiva holística, mensurable y basada en datos para integrar sus aplicaciones y datos actuales de forma fluida, simplificar los flujos de trabajo y mejorar la participación de los empleados.  

Nuestra gente y nuestra tecnología pueden ayudar a reducir costos gracias a la prevención proactiva y predictiva de problemas con la automatización y la tecnología de autorreparación.  Podemos medir y mejorar la experiencia de los empleados en cada punto de contacto informático, incluyendo adquisiciones, dispositivos, aplicaciones, gestión y servicios de asistencia, que nos ayudan a crear un espacio de trabajo híbrido seguro e integrado.

 

Servicios de gestión de dispositivos modernos

La gestión de dispositivos modernos es una perspectiva muy configurable pensada para los complejos entornos de hoy en día, que constan de diversos proveedores y herramientas, y se centra en la experiencia del usuario.

Servicios de asistencia informática

Los servicios de asistencia modernizados son omnicanal por diseño y cuentan con tecnología analítica, tecnologías cognitivas y automatización para ofrecer una excepcional experiencia de asistencia que se adapta al consumidor.

 

Virtualización de escritorios

Los servicios de virtualización de escritorios agilizan la implementación de espacios de trabajo modernos gracias a los lanzamientos automatizados, que mejoran la experiencia del usuario y simplifican la adopción, abastecimiento y administración de espacios de trabajo virtuales en nubes públicas, híbridas o privadas.

Servicios de colaboración en el espacio de trabajo

Los servicios de colaboración son una gama de soluciones de productividad en la nube que incluye correo electrónico, mensajería instantánea, voz, archivos, videos compartidos y redes sociales. Permiten a los empleados móviles intercambiar información, encontrar expertos y aumentar su productividad.

Mejorar la experiencia y la productividad del usuario final

Una petrolera multinacional mejoró el impacto en la experiencia del usuario final en un 30%, lo que aumentó la productividad de los empleados

Reducir los costos de soporte y gestión de dispositivos

Una gran empresa minorista redujo los costes de gestión de dispositivos en un 30%

 

Disminución del número de incidentes de soporte técnico

Una agencia gubernamental redujo el número de llamadas mensuales al servicio de asistencia en un 50%

Recursos

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