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Innover pour offrir des expériences exceptionnelles aux clients

Innover pour offrir des expériences exceptionnelles aux clients

L’une des plus anciennes banques du Moyen-Orient avait besoin d’un partenaire pour l’aider à exploiter la puissance de ses données afin d’offrir à ses clients une expérience de premier ordre et des offres personnalisées.

L'aide que nous avons apporté

01
Kyndryl travaillera en étroite collaboration avec la banque pour concevoir et mettre en œuvre un modèle de données d'entreprise aligné sur l'industrie et transformer ses actifs de données.

Données structurées

De grands volumes de données brutes seront extraits de divers systèmes et transformés en un format structuré et exploitable.

Vue unifiée

Les données seront facilement accessibles grâce à une vue unique et unifiée.

02
Cette initiative complète le travail continu de la banque pour améliorer l’expérience client, stimuler la productivité des employés et assurer la gestion et la protection des données.

connaissances des données

Les informations sur le comportement des clients permettront à la banque d’améliorer les décisions de prêt et d’adapter les offres pour chaque client.

Gestion des données

Une meilleure gestion des données aidera la banque à accroître la rétention des employés, à réduire la fraude et à assurer la conformité réglementaire.

Cas d’utilisation client
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Accélérer la modernisation pour favoriser les priorités de l’entreprise
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