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Êtes-vous prêt ?

Le Kyndryl Readiness Report 2024, qui s’appuie sur des données exclusives de Kyndryl Bridge, évalue dans quelle mesure les entreprises sont prêtes à faire face aux risques futurs et à la transformation technologique

Les chefs d’entreprise dans le monde ont confiance dans la technologie actuelle de leur organisation, mais craignent qu’elle ne soit pas totalement prête à faire face aux risques et aux opportunités à venir. Il existe toutefois une voie à suivre pour s’y préparer.

Le Kyndryl Readiness Report, une étude mondiale menée auprès de 3 200 leaders commerciaux et technologiques combinée à des données exclusives provenant de Kyndryl Bridge, la plateforme commerciale numérique de l'entreprise basée sur l'IA, met en lumière la manière dont les chefs d'entreprise se tournent vers leur informatique et leurs talents pour relever de nombreux défis commerciaux à la fois et acquérir un avantage concurrentiel. Le rapport explore l’écart entre les perceptions et la réalité en soulignant la complexité des risques auxquels les dirigeants sont confrontés, et propose des pistes pour mieux se préparer à l’avenir.

90 %

des chefs d’entreprise sont convaincus que leur infrastructure informatique est la meilleure de sa catégorie

39 %

des chefs d’entreprise déclarent pourtant que leur système informatique est prêt à gérer les risques futurs

Moderniser pour l’ère de l’IA : un plan de préparation

Présentation du rapport sur la préparation à l’IA
Les informations spécifiques à l’IA extrait du Kyndryl Readiness Report mettent en lumière un fossé flagrant entre la confiance actuelle dans l’IA et la préparation du futur.
Dans le monde de l'IA, la préparation commence par la confiance
La confiance est le pilier de la préparation à l’IA. Il s’agit de transparence, de communication et de donner aux personnes les moyens de s’engager dans le changement, plutôt que de le craindre.
Le véritable défi de l’IA ? Le comportement humain
La véritable valeur de l’IA est liée à la fois à l’échelle et à des considérations au-delà de la technologie. Or, de nombreuses organisations ne sont toujours pas prêtes à embrasser les changements culturels, structurels et stratégiques qui leur permettront de tirer pleinement parti des outils d’IA de pointe.
Trois axes prioritaires pour améliorer la sécurité des projets d’IA en 2025
Les analystes de sécurité peuvent utiliser l’IA générative pour aider à collecter, trier et effectuer une analyse de base des données d’incidents. Manifestement, nous n’en sommes pas encore à cette échelle gigantesque et automatisée.

six enseignements

Les dirigeants ne se sentent pas prêts face aux risques et sont confrontés à diverses perturbations, au rythme du changement et à la pénurie de talents

Les chefs d’entreprise et décideurs informatiques s’interrogent sur la capacité de leur organisation à résister à de multiples risques, des menaces de sécurité aux perturbations macroéconomiques. Environ trois personnes sur cinq se demandent comment faire pour suivre le rythme des développements technologiques. La moitié des dirigeants estiment que les réglementations du secteur changent trop rapidement pour pouvoir s’adapter. Sur une note plus positive, les entreprises qui ont davantage confiance dans la qualité de leurs collaborateurs sont dans l’ensemble plus optimistes.

29 %
des chefs d’entreprise se sentent prêts à faire face à de multiples risques externes
N° 1
sont les cyberattaques, suivies par les perturbations politiques et environnementales
3 dirigeants sur 5
déclarent avoir du mal à suivre le rythme des avancées technologiques

Le paradoxe de la préparation technologique : les dirigeants ont confiance dans leur technologie, mais déclarent que la technologie en fin de vie est un défi majeur

Alors que 90 % des dirigeants estiment que leur informatique est actuellement la meilleure de sa catégorie, 61 % se demandent si leurs systèmes peuvent résister aux défis émergents et sont prêts pour les futures intégrations technologiques. Toute entreprise moderne doit faire face à une technologie vieillissante, et environ deux tiers des PDG craignent que leurs outils ou processus informatiques ne soient obsolètes. Les données de Kyndryl Bridge confirment ce point de vue en montrant que 44 % des serveurs, des systèmes d’exploitation, des réseaux et des systèmes de stockage approchent de la fin de vie ou sont en fin de vie.

90 %
des chefs d’entreprise estiment que leur infrastructure informatique est la meilleure de sa catégorie
39 %
des entreprises déclarent que leur infrastructure informatique est prête pour les risques futurs
44 %
des serveurs, réseaux et systèmes sont proches de la fin de vie, selon les données de Kyndryl Bridge

Bien que la modernisation technologique soit l’une des principales priorités des dirigeants, la plupart d’entre eux n’en sont qu’aux premières étapes du parcours

Environ 94 % des dirigeants reconnaissent que la modernisation technologique est une priorité pour leur entreprise. Pourtant, la plupart d’entre eux n’en sont qu’aux premiers stades du parcours, 56 % déclarant être en phase d’adoption des nouvelles technologies numériques et 16 % en être qu'au tout début.

N° 1
selon les dirigeants, le moyen d'atténuer les risques de l'entrerprise est de mettre l'IT à niveau
94 %
des dirigeants déclarent que la modernisation technologique est l’une de leurs principales priorités
8 %
des incidents informatiques sont résolus grâce à l’automatisation, selon les données de Kyndryl Bridge

La modernisation technologique est entravée par la complexité et la paralysie de la hiérarchisation des priorités

Alors que les entreprises se modernisent, elles déclarent que leur principal défi est la complexité. Des priorités conflictuelles et des besoins organisationnels divers – gains à court terme vs avantages à long terme, innovation vs risque, coût vs fonction – paralysent les dirigeants alors qu’ils s’efforcent à la fois de gérer l’entreprise et de la moderniser. Il naviguent entre les contraintes d’exploitation et la nécessité de préparer l’avenir.

N° 1
Le défi de la modernisation technologique est complexe, ce qui mène à la paralysie dans la hiérarchisation des priorités
90 %
des chefs d’entreprise déclarent donner la priorité à la durabilité dans la modernisation de leur informatique
27 %
déclarent constater des résultats sur la durabilité grâce à la modernisation technologique

Malgré d’importants investissements dans l’IA pour stimuler la modernisation, les dirigeants peinent à constater un ROI positif

La plupart des entreprises investissent à la fois dans l’IA traditionnelle, y compris le machine learning, et dans la nouvelle IA générative. Cependant, seulement 42 % des chefs d’entreprise constatent un ROI positif sur ces investissements. En outre, alors que 86 % affirment que leur mise en œuvre de l’IA est la meilleure de sa catégorie, 71 % des dirigeants pensent que leur informatique n’est pas complètement prête pour la mise en œuvre de l’IA

N° 1
des enjeux en matière de compétences pour garder une longueur d’avance : l’IA et le machine learning
86 %
des dirigeants déclarent que leur mise en œuvre de l’IA est la meilleure de sa catégorie
42 %
des entreprises obtiennent un ROI positif sur leurs investissements dans l’IA

Les champions de la modernisation technologique font état d’un meilleur alignement entre l’entreprise et la technologie, d’un meilleur ROI et d’une meilleure préparation pour l’avenir

Les bénéfices sont évidents pour ceux qui parviennent à relever ces défis. De même, les plus avancés dans leur transformation technologique par rapport à ceux qui en sont à leurs débuts font état d’un meilleur alignement entre l’entreprise et la technologie, d’un meilleur ROI sur les nouvelles technologies telles que l’IA, l’IA générative et l’edge computing, et d’une bien meilleure préparation aux risques actuels et futurs.

85 %
Augmentation de l’efficacité opérationnelle et de la productivité
71 %
Amélioration de l'innovation
60 %
expérience améliorée pour les employés ou les clients

Explorez le rapport

Alors que les entreprises naviguent dans ce paradoxe entre préparation et modernisation de leur technologie, les dirigeants déclarent que l’aide dont ils ont le plus besoin concerne la prise de décision (67 %), la gestion des talents (57 %) et l’intégration des nouvelles technologies dans l’infrastructure existante (45 %). Lisez le Kyndryl Readiness report pour découvrir comment les entreprises peuvent emprunter une nouvelle voie pour se préparer.

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