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Services d’orchestration des flux de travail

Améliorez l’expérience et favorisez l’efficacité, l’évolutivité et la visibilité

Transformez vos entreprises grâce à l'orchestration des flux de travail alimentée par Gen AI

Kyndryl Workflow Orchestration offre aux entreprises une solution unique pour augmenter, améliorer et moderniser l'expérience numérique sur le lieu de travail des employés et des clients. Il est conçu pour prendre en charge la configuration autonome des appareils, logiciels et applications qui respecte dynamiquement toutes les directives de sécurité et de conformité.

Notre nouvelle fonctionnalité de flux de travail utilise l'IA et l'automatisation pour orchestrer les processus métier, éliminer la complexité, minimiser les temps de cycle et maximiser le retour sur investissement en réduisant les coûts de formation et de développement.

Transformez vos entreprises grâce à l'orchestration des flux de travail alimentée par Gen AI

Kyndryl Workflow Orchestration offre aux entreprises une solution unique pour augmenter, améliorer et moderniser l'expérience numérique sur le lieu de travail des employés et des clients. Il est conçu pour prendre en charge la configuration autonome des appareils, logiciels et applications qui respecte dynamiquement toutes les directives de sécurité et de conformité.

Notre nouvelle fonctionnalité de flux de travail utilise l'IA et l'automatisation pour orchestrer les processus métier, éliminer la complexité, minimiser les temps de cycle et maximiser le retour sur investissement en réduisant les coûts de formation et de développement.

Focused business team using a computer in office

Aider nos clients à générer de la valeur

Kyndryl Workflow Orchestration est livré avec plus de 200 connecteurs prêts à l'emploi pour transformer votre entreprise dans tous les secteurs et obtenir des résultats mesurables*

 

Kyndryl a utilisé les services d'orchestration des workflows en interne pour réaliser

  • Réduction de 65% du temps de déploiement des solutions d'orchestration de flux de travail grâce à l'utilisation de flux de travail prédéfinis spécifiques à l'industrie.
  • Automatisation de plus de 850 000 demandes de service informatique pour nos clients dans le monde.
  • 43 millions de minutes de traitement économisées chaque année pour Kyndryl.

 

Kyndryl a aidé une grande entreprise nord-américaine de soins de santé :
  • Réduisez de 87 % le temps moyen nécessaire à la résolution des tickets de problèmes informatiques.
  • Prévu pour réduire les coûts informatiques de 320 000 $ par an.
  • Amélioration de 88 % du temps de traitement des demandes d’assistance informatique.

 

*Tous les chiffres sont approximatifs. Kyndryl a documenté les résultats de ses clients

Webinar Digital Workplace : Découvrez comment les clients peuvent exploiter la valeur des données et des technologies émergentes pour offrir des expériences distinctives aux employés et aux clients.

Nouveautés dans l'orchestration de flux de travail

Présentation de Kyndryl Workflow Orchestration

Kyndryl Workflow Orchestration est une solution complète basée sur l'IA générative qui permet l'automatisation, la coordination et la gestion de processus métier complexes. Elle offre aux utilisateurs plus de contrôle sur les capacités organisationnelles et améliore leur expérience, tout en améliorant l'agilité et en rationalisant les opérations essentielles.

Kyndryl nommé leader par NelsonHall NEAT

Kyndryl adopte une approche centrée sur l'humain pour les services numériques sur le lieu de travail, en se concentrant sur l'expérience et les résultats commerciaux. Elle définit des indicateurs de performance de l'expérience (XPI) pour cibler les points de douleur et de friction pour l'utilisateur afin d'améliorer son expérience. L'un des principaux facteurs de différenciation est l'orchestration des flux de travail de Kyndryl, un modèle moderne d'automatisation en tant que service permettant de donner la priorité aux opportunités de transformation des entreprises dans tous les secteurs d'activité.

Kyndryl est un partenaire de solutions Microsoft

Microsoft a décerné à Kyndryl « la spécialisation en développement d'applications à code faible ». En utilisant des plates-formes de pointe telles que Microsoft Power Platform et d'autres technologies sans code ou à code faible, nos clients peuvent permettre à leurs développeurs de transformer leur entreprise avec l'assurance fournie par notre solution ainsi que l'expertise nécessaire pour évoluer en toute sécurité et maintenir un avantage concurrentiel.

Gardez une longueur d'avance grâce à la technologie d'orchestration des flux de travail

Fonctionnalités d'intégration avancées

Assurez une orchestration fluide des flux de travail grâce à des systèmes, des applications et des plateformes parfaitement intégrés.

Personnalisation et flexibilité

Personnalisez les flux de travail par secteur et par taille d'entreprise pour des solutions adaptées aux besoins uniques de votre entreprise à l'aide de la plate-forme Low Code No Code.

Interface intuitive (CX/EX)

Gérez et optimisez efficacement les flux de travail grâce à une interface intuitive et facile à utiliser qui nécessite un minimum de formation.

Évolutivité et performances

Évoluez sans effort à mesure que votre entreprise se développe pour garantir des performances fiables et cohérentes.

Expertise dans les secteurs de l'industrie

Nos experts évaluent vos défis commerciaux et adaptent les solutions d'orchestration des flux de travail pour répondre à ces besoins spécifiques.

Observabilité et informations

Prenez des décisions éclairées grâce à des analyses et des rapports robustes qui fournissent des informations en temps réel sur l'efficacité des flux de travail.

Business team working together

Capacités avancées pour une efficacité accrue et des économies

Nos services d'orchestration des flux de travail améliorent l'efficacité en optimisant les processus opérationnels et en réduisant les coûts grâce à l'automatisation et à une meilleure gestion des ressources :

  • Gestion automatisée des flux de travail: Automatisez les tâches complexes pour réduire les erreurs et augmenter la productivité.
  • Solutions évolutives: Adaptez-vous à l'évolution des besoins de l'entreprise à l'échelle mondiale.
  • Analyse des données en temps réel: Facilitez la prise de décision et la planification stratégique en toute connaissance de cause.
  • Capacités d'IA générative: Exploitez la puissance de Gen AI pour automatiser le traitement des demandes et déclencher des flux de travail basés sur l'arbre de décision.

Nous aidons nos clients à transformer leur expérience utilisateur

03:14

Dow améliore l'expérience des employés

Dow travaille avec Kyndryl pour gérer le cycle de vie complet des appareils et améliorer l'expérience des employés sur leur lieu de travail hybride.                                 

Kantar transforme ses opérations informatiques à grande échelle

Création d'un provisionnement rationalisé et automatisé de l'infrastructure afin d'accélérer la fourniture d'informations exploitables aux clients.

Bénéficiez d'une séance stratégique gratuite de 30 minutes avec un expert en services d'espace de travail numérique

Découvrez toute la valeur de votre entreprise et de votre potentiel technologique et comment vous pouvez améliorer l'expérience de vos employés et de vos clients grâce à une consultation gratuite d'experts Kyndryl.