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Servicios de orquestación de flujos de trabajo

Mejore la experiencia e impulse la eficiencia, la escalabilidad y la información

Transforme las empresas con la orquestación de flujos de trabajo impulsada por Gen AI

La orquestación de flujos de trabajo de Kyndryl proporciona una solución integral para que las empresas mejoren, perfeccionen y modernicen la experiencia de trabajo digital para empleados y clientes. Está diseñada para permitir la configuración autónoma de dispositivos, software y aplicaciones que se adhiere dinámicamente a todas las directrices de seguridad y cumplimiento.

Nuestra nueva capacidad para flujos de trabajo utiliza IA y automatización para organizar procesos empresariales, eliminar la complejidad, minimizar el tiempo del ciclo y maximizar el retorno de la inversión mediante una reducción de los costes de formación y desarrollo.

Transforme las empresas con la orquestación de flujos de trabajo impulsada por Gen AI

La orquestación de flujos de trabajo de Kyndryl proporciona una solución integral para que las empresas mejoren, perfeccionen y modernicen la experiencia de trabajo digital para empleados y clientes. Está diseñada para permitir la configuración autónoma de dispositivos, software y aplicaciones que se adhiere dinámicamente a todas las directrices de seguridad y cumplimiento.

Nuestra nueva capacidad para flujos de trabajo utiliza IA y automatización para organizar procesos empresariales, eliminar la complejidad, minimizar el tiempo del ciclo y maximizar el retorno de la inversión mediante una reducción de los costes de formación y desarrollo.

Ayudamos a nuestros clientes a obtener valor

La orquestación de flujos de trabajo de Kyndryl incluye más de 200 conectores listos para usar para transformar su negocio en todos los sectores y lograr resultados cuantificables*

 

Kyndryl ha utilizado internamente los servicios de orquestación de flujos de trabajo para hacer realidad

  • Una reducción del 65 % del tiempo de implementación de soluciones de orquestación de flujos de trabajo mediante el uso de flujos de trabajo prediseñados específicos del sector
  • Automatizamos más de 850 000 solicitudes de servicios de TI en todo el mundo para nuestros clientes
  • Ahorro anual de 43 millones de minutos de tiempo de tramitación para Kyndryl

 

Kyndryl ayudó a una gran empresa de salud norteamericana a:
  • Reducir el tiempo medio para resolver los tíquets de incidencias de TI en un 87 %
  • Una reducción prevista de los costes en TI de 320 000 $ anuales
  • Mejora del 88 % en el tiempo de procesamiento de las solicitudes de soporte de TI

 

*Todas las cifras son aproximadas. Resultados documentados de los clientes de Kyndryl

Seminario web sobre el lugar de trabajo digital: descubra cómo los clientes pueden aprovechar el valor de los datos y las tecnologías emergentes para ofrecer experiencias distintivas a los empleados y a los clientes.

Ver bajo demanda

Novedades en la orquestación de flujos de trabajo

Presentamos la orquestación de flujos de trabajo de Kyndryl

La orquestación de flujos de trabajo de Kyndryl es una solución integral impulsada por IA generativa que permite la automatización, coordinación y gestión de procesos empresariales complejos. Proporciona a los usuarios más control sobre las capacidades organizativas y mejora su experiencia, a la vez que mejora la agilidad y racionaliza las operaciones esenciales en todos los sectores

Leer el comunicado de la prensa
Kyndryl nombrado líder NEAT de NelsonHall

Kyndryl adopta un enfoque centrado en las personas para los servicios de lugares de trabajo digital, centrándose en la experiencia y los resultados comerciales. Define indicadores de rendimiento de la experiencia (XPI) para apuntar a dónde puede haber dificultades y fricciones para que un usuario mejore la experiencia. Uno de los diferenciadores clave es la orquestación de flujos de trabajo de Kyndryl, un modelo moderno de automatización como servicio para priorizar las oportunidades de transformación empresarial en todos los  sectores.

Leer el informe
Kyndryl es socio de soluciones de Microsoft

Microsoft ha otorgado a Kyndryl la especialización en desarrollo de aplicaciones low code. Al utilizar plataformas de última generación, como Microsoft Power Platform y otras tecnologías sin código o low code, nuestros clientes pueden ayudar a sus desarrolladores ciudadanos a transformar sus negocios con la seguridad que ofrece nuestra solución, junto con la experiencia necesaria para escalar de forma segura y mantener una ventaja competitiva

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Conozca más

Manténgase a la vanguardia con la tecnología de orquestación de flujos de trabajo

Capacidades avanzadas de integración

Garantice una orquestación fluida de los flujos de trabajo con sistemas, aplicaciones y plataformas perfectamente integradas.

Personalización y flexibilidad

Personalice los flujos de trabajo por sector y tamaño de la empresa para soluciones que se adapten a las necesidades únicas de su negocio utilizando la plataforma Low Code No Code

Interfaz intuitiva (CX/EX)

Gestione y optimice eficazmente los flujos de trabajo con una interfaz intuitiva y fácil de usar que requiere una formación mínima.

Escalabilidad y rendimiento

Escale sin esfuerzo a medida que su negocio crece para garantizar un rendimiento fiable y consistente.

Experiencia en el sector

Nuestros expertos evalúan los retos de su empresa y adaptan las soluciones de orquestación de flujos de trabajo para satisfacer esas necesidades específicas.

Observabilidad e información

Tome decisiones fundamentadas con análisis e informes sólidos que proporcionan información en tiempo real sobre la eficiencia de los flujos de trabajo.

Capacidades avanzadas para aumentar la eficiencia y ahorrar costes

Nuestros servicios de organización de flujos de trabajo mejoran la eficiencia optimizando los procesos operativos y reducen los costes mediante la automatización y la gestión de recursos mejorada:

  • Gestión automatizada de flujos de trabajo: automatice tareas complejas para reducir errores y aumentar la productividad
  • Soluciones escalables: se adapta a las necesidades empresariales cambiantes en las operaciones globales
  • Análisis de datos en tiempo real: permita la toma de decisiones fundamentadas y la planificación estratégica
  • Capacidades generativas de IA: aproveche el poder de la IA para automatizar la gestión de solicitudes de flujos de trabajo.

Ayudamos a los clientes a transformar la experiencia del usuario

Dow mejora la experiencia de los empleados

Dow trabaja con Kyndryl para gestionar el ciclo de vida completo de los dispositivos y mejorar las experiencias de los empleados en su lugar de trabajo híbrido.                                 

Leer la historia

Kantar transforma sus operaciones de TI a escala

Creó un aprovisionamiento simplificado y automatizado de la infraestructura para ayudar a acelerar la entrega de información útil a los clientes

Leer la historia

Obtenga una sesión de estrategia de 30 minutos y sin coste con un experto en servicios digitales para el lugar de trabajo

Descubra el valor total de su negocio y potencial tecnológico y cómo puede mejorar la experiencia de los empleados y del cliente con una consulta de expertos de Kyndryl sin coste alguno.

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