Accepter l'environnement de vente au détail post-pandémique pour intensifier l'innovation et façonner la nouvelle réalité de la vente au détail
Les détaillants savent depuis longtemps à quoi pourrait ressembler l'avenir - et en mars 2020, cet avenir est arrivé avec une transition accélérée vers le commerce numérique. Cette réinitialisation de la vente au détail, associée aux pressions économiques et à la montée du client de valeur, crée un défi pour les détaillants qui cherchent à augmenter leurs ventes, à réduire leurs dépenses et à améliorer la fidélisation de la clientèle. Pour prospérer sur ce nouveau marché très fluide, il faut de l'agilité et une technologie adaptative.
Kyndryl permet aux détaillants de relever ces défis avec des capacités et une expertise qui les aident à offrir une expérience client unifiée et différenciée. Vous obtenez le meilleur commerce de détail de sa catégorie, soutenu par une chaîne d'approvisionnement flexible et transparente et des spécialistes du secteur d'activité qui travaillent avec vous pour combiner le meilleur de l'expérience physique avec l'efficacité du numérique.
Kyndryl travaille en partenariat avec les détaillants pour atteindre des résultats métier clés
Transformer l'expérience de vente au détail
Kyndryl étend son partenariat avec les clients de détail au-delà de l'excellence du niveau de service, pour offrir des expériences qui dépassent les attentes des clients et améliorer la satisfaction professionnelle des associés.
Créer une chaîne d'approvisionnement agile
Kyndryl aide les détaillants à concrétiser la vision d'une chaîne d'approvisionnement agile avec des capacités et une expertise qui améliorent la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, la prévision de la demande et la gestion des stocks.
Créer une entreprise de vente au détail unifiée
Kyndryl aide les détaillants à combiner le meilleur de l'expérience physique et l'efficacité du numérique pour créer une opération de vente au détail de premier ordre.
