Guida la tua organizzazione verso il futuro e dai più potere ai tuoi collaboratori, con un'AI affidabile e incentrata sull'uomo
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Kyndryl ha aiutato un fornitore di logistica per conto terzi a sviluppare un assistente AI per il servizio clienti. La soluzione consente agli operatori del servizio clienti di utilizzare una semplice interfaccia per richiedere dati in linguaggio colloquiale e ricevere risultati accurati in pochi minuti.
L'intelligenza artificiale (AI) è la capacità delle macchine di simulare l'intelligenza umana, in quanto programmate per apprendere dati, riconoscere schemi ricorrenti, prendere decisioni e automatizzare attività. L'AI si basa su tecnologie come il machine learning, l'elaborazione del linguaggio naturale e la visione artificiale.
La consulenza sull'intelligenza artificiale (AI) aiuta le organizzazioni a individuare opportunità per progettare e implementare strategie o soluzioni, ottimizzare i processi e guidare l'innovazione. I consulenti sull'AI valutano le esigenze aziendali, consigliano strategie e guidano l'adozione della tecnologia per promuovere l'efficienza e raggiungere gli obiettivi aziendali.
La modernizzazione con l'intelligenza artificiale (AI) si riferisce all'aggiornamento di sistemi e processi legacy con funzionalità avanzate di AI. L'intento è di integrare l'AI nei flussi di lavoro esistenti per migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'efficienza, il processo decisionale e la competitività nel panorama digitale odierno.
L'intelligenza artificiale (AI) per le imprese si riferisce all'uso delle tecnologie di AI per svolgere varie attività aziendali, tra cui la risoluzione di sfide operative, il miglioramento dell'efficienza, l'analisi dei dati, il miglioramento del processo decisionale e delle esperienze dei clienti e la promozione della crescita. Tra le applicazioni più comuni vi sono l'automazione, l'analytics predittiva e il marketing personalizzato.
Data la sua vasta esperienza nei servizi IT gestiti, Kyndryl comprende come nessuno gli impatti aziendali e gli ecosistemi complessi, offrendo soluzioni IT efficaci. Abbiamo aiutato i nostri clienti a progettare e implementare soluzioni incentrate sul valore, dai POC alla produzione, fino a servizi di intelligenza artificiale correttamente dimensionati e gestiti.
Kyndryl cattura l'intero spettro del valore dell'AI attraverso i principi della collaborazione uomo-AI, pensando in modo olistico a come abbinare l'analisi con AI e l'intelligenza aumentata per accelerare le soluzioni creative. Inoltre, crediamo fermamente nella collaborazione tra esseri umani e AI, in cui l'AI serva a supportare e potenziare gli umani, e non il contrario.
