Empresas em todo o mundo estão transformando digitalmente suas organizações. Para muitos, essas transformações oferecem benefícios, incluindo redução de custos, eficiências operacionais e aumento da produtividade. Adotar novas tecnologias de nuvem, soluções de IA generativa e maneiras de inovar traz muitas vantagens, mas também introduz várias complexidades que exigem a experiência de um parceiro confiável.

Desde que anunciaram uma aliança em 2021, a Kyndryl e o Google Cloud encontraram novas maneiras de ajudar os clientes a acelerar a inovação e alcançar o sucesso dos negócios, se mantendo fiel ao objetivo principal da aliança: identificar e desenvolver soluções para resolver os desafios dos clientes e apoiá-los a se tornarem organizações mais avançadas, orientadas por dados e sustentáveis.

"À medida que a tecnologia evolui, a nossa aliança com o Google Cloud também avança", disse Annemarie Dev, vice-presidente da Aliança Global Google Cloud da Kyndryl. "Continuamos a atender os clientes onde eles estão e estamos comprometidos em ajudá-los a alavancar a tecnologia de forma responsável para conquistar novos valores de negócios e impulsionar a inovação."

Aqui estão cinco maneiras com as quais a Kyndryl e o Google Cloud podem ajudar as empresas a prosperar.

1. Adotar uma mentalidade de dados em primeiro lugar

A Kyndryl e o Google Cloud estão ajudando os clientes a construir uma base de dados sólida  que pode ajudá-los a superar seus desafios de negócios. A parceria permite que os clientes obtenham melhores insights de negócios, impulsionem a inovação e desenvolvam novos recursos, maximizando o valor da inteligência artificial por meio da limpeza, governança, acesso e agregação de dados. 

2. Adotar soluções responsáveis de IA de ponta e IA generativa

A profunda compreensão da Kyndryl em sistemas de missão crítica e conhecimento institucional, combinada com as tecnologias de IA de ponta do Google Cloud, cria uma força imbatível para estimular a inovação empresarial. Ao aplicar suas estruturas de IA responsáveis personalizadas – com base na ampla experiência com os sistemas mais complexos do mundo – a Kyndryl pode apoiar os clientes no controle dessas tecnologias, reduzindo riscos, simplificando complexidades e entregando resultados de negócios impactantes. 

3. Transformar um experimento em uma solução de produção 

Muitas empresas estão presas em um ciclo de experimentação com IA generativa sem perceber seu impacto de produção – especialmente em ambientes de dados complexos. A Kyndryl colabora com os clientes por meio de sessões de descoberta para entender suas prioridades e aspirações de negócios e identificar como e onde a IA generativa pode ser aplicada. A partir daí, a Kyndryl e o Google Cloud cocriam com os clientes para implantar soluções de IA generativas responsáveis e prontas para a produção que possam dar suporte às necessidades de negócios identificadas.  

A Kyndryl e o Google Cloud já estão trabalhando com clientes em vários setores para implementar IA generativa. A colaboração apoiou um provedor de serviços de armazém inteligente com sede em Singapura na adoção de IA generativa para melhorar os tempos de resposta do atendimento ao cliente. Em outro exemplo, a parceria ajudou uma empresa de manufatura no México a usar a estrutura do Google Cloud Cortex para obter valor dos dados do seu ERP em Google Cloud e informar decisões de negócios.

4. Modernizar a infraestrutura e os aplicativos 

Para ajudar os clientes a acompanhar seus objetivos de crescimento de negócios, a Kyndryl os apoia em sua jornada de adoção da nuvem, transformando e modernizando continuamente sua infraestrutura e aplicativos no Google Cloud – e além. Isso é especificamente relevante para os clientes do setor bancário e de serviços financeiros, pois eles são obrigados a aderir a diretrizes rígidas de conformidade e regulamentação. Dois exemplos incluem uma solução de transferência de pagamento segura via SWFT e uma solução antilavagem de dinheiro que fornecem as medidas necessárias para garantir a integridade e a privacidade dos dados dos clientes.

5. Fornecer serviços de ciclo de vida completos

Os serviços de ponta a ponta e a abordagem centrada no cliente da Kyndryl apoiaram a entrega de soluções bem-sucedidas para os clientes que geram impacto nos negócios. Isso, juntamente com seu papel como um consultor confiável, levou o Google Cloud a reconhecer o compromisso da Kyndryl com o sucesso do cliente como Parceiro do Ano do Google 2024 em três categorias: Inovação (América Latina), Serviços (Colômbia) e Especialização (Infraestrutura).

Por meio de sua parceria com o Google Cloud, a Kyndryl também acelerou a entrega do Kyndryl Bridge, uma plataforma de integração aberta que aproveita seus principais pontos fortes para fornecer aos clientes insights acionáveis e orientados por dados em todo o seu estado de TI. Por meio desses serviços, os clientes podem gerenciar melhor os custos de nuvem, atingir metas de sustentabilidade e permitir a inovação em escala. Por exemplo, o Kyndryl Bridge é integrado ao Google Cloud, para que possa coletar dados financeiros e fornecer aos clientes serviços de FinOps e insights acionáveis.

Para saber mais sobre como a aliança Kyndryl e Google Cloud ajuda as empresas a acelerar a adoção da nuvem híbrida, visite o estande da Kyndryl no Google Cloud Next 2024.