Las empresas de todo el mundo están transformando digitalmente sus organizaciones. Para muchos, estas transformaciones ofrecen beneficios claves, como el ahorro de costos, la eficiencia operativa y la mejora de la productividad. Si bien la adopción de nuevas tecnologías en la nube, soluciones de IA generativa y formas de innovar pueden aportar muchas ventajas, también presentan varias complejidades que requieren la experiencia de un socio de confianza.

Desde que anunciaron una alianza en 2021, Kyndryl y Google Cloud han encontrado nuevas formas de ayudar a los clientes a acelerar la innovación y lograr el éxito empresarial, todo ello sin dejar de ser fieles al objetivo principal de la alianza: identificar y desarrollar soluciones para los desafíos de los clientes, al tiempo que les ayudan a convertirse en organizaciones más avanzadas, sostenibles y basadas en datos.

"A medida que la tecnología evoluciona, también lo hace nuestra alianza con Google Cloud", dijo Annemarie Dev, vicepresidenta de la Alianza Global de Google Cloud de Kyndryl. "Seguimos reuniéndonos con los clientes donde están, y estamos comprometidos a ayudarlos a aprovechar la tecnología de manera responsable para desbloquear un nuevo valor comercial e impulsar la innovación".

A continuación, te presentamos cinco formas en las que Kyndryl y Google Cloud pueden ayudar a las empresas a prosperar.

1. Adoptar una mentalidad centrada en los datos

Kyndryl y Google Cloud están ayudando a los clientes a construir una base de datos sólida que puede ayudarlos a superar sus desafíos comerciales. La asociación permite a los clientes obtener mejores conocimientos comerciales, impulsar la innovación y desarrollar nuevas capacidades al maximizar el valor de la inteligencia artificial a través de la limpieza, el gobierno, el acceso y el agregado de datos. 

2. Adoptar soluciones responsables de IA de vanguardia e IA generativa

El profundo conocimiento de Kyndryl de los sistemas de misión crítica y el entendimiento institucional, combinado con las tecnologías de IA de vanguardia de Google Cloud, crean una fuerza imbatible para estimular la innovación empresarial. Al aplicar los marcos de IA responsables personalizados, basados en una amplia experiencia con los sistemas más complejos del mundo, Kyndryl puede ayudar a los clientes a controlar estas tecnologías, reducir el riesgo, simplificar las complejidades y ofrecer resultados comerciales impactantes.

3. Transformar un experimento en una solución de producción 

Muchas empresas están atrapadas en un ciclo de experimentación con IA generativa sin darse cuenta de su impacto en la producción, especialmente en entornos de datos complejos. Kyndryl colabora con los clientes a través de sesiones de descubrimiento para comprender sus prioridades y aspiraciones comerciales e identificar cómo y dónde se puede aplicar la IA generativa. A partir de ahí Kyndryl y Google Cloud crean en conjunto con los clientes soluciones de IA generativa responsables y listas para la producción que puedan respaldar las necesidades comerciales identificadas.  

Kyndryl y Google Cloud ya están trabajando con clientes de varios sectores para implementar la IA generativa. La colaboración ha ayudado a un proveedor de servicios de almacén inteligente con sede en Singapur a adoptar la IA generativa para mejorar los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente. En otro ejemplo, la asociación ha asistido a una empresa manufacturera en México a utilizar el marco Google Cloud Cortex para obtener valor de sus datos de planificación de recursos empresariales (ERP) en Google Cloud para informar las decisiones comerciales.

4. Modernizar la infraestructura y las aplicaciones 

Para ayudar a los clientes con el ritmo de sus objetivos de crecimiento empresarial, Kyndryl les acompaña en su viaje de adopción de la nube mediante la transformación y modernización continua de su infraestructura y aplicaciones en Google Cloud, y más allá. Esto es relevante para los clientes del sector bancario y financiero, que están obligados a cumplir con estrictas directrices normativas y de cumplimiento. Dos ejemplos incluyen una solución de transferencia de pagos segura a través de SWFT y una solución contra el blanqueo de capitales, que proporcionan las medidas necesarias para garantizar la integridad y privacidad de los datos de los clientes. 

5. Proporcionar servicios de ciclo de vida completo 

Los servicios integrales de Kyndryl y su enfoque centrado en el cliente han respaldado la entrega de soluciones exitosas para los clientes que impulsan el impacto comercial. Esto, junto con su papel como asesor de confianza, llevó a Google Cloud a reconocer el compromiso de Kyndryl con el éxito de los clientes como Partner del Año de Google 2024 en tres categorías: Revelación del año (América Latina), Servicios (Colombia) y Especialización (Infraestructura).

A través de su asociación con Google Cloud, Kyndryl también ha acelerado la entrega de Kyndryl Bridge, una plataforma de integración abierta que aprovecha sus principales fortalezas para proporcionar a los clientes información procesable y basada en datos en todo su patrimonio de TI. A través de estos servicios, los clientes pueden administrar mejores costos en la nube, alcanzar objetivos de sostenibilidad y permitir la innovación a escala. Por ejemplo, Kyndryl Bridge está integrado con Google Cloud, por lo que puede recopilar datos financieros y proporcionar a los clientes servicios de FinOps e información procesable.

Para obtener más información sobre cómo la alianza entre Kyndryl y Google Cloud ayuda a las empresas a acelerar la adopción de la nube híbrida, visite el stand de Kyndryl en el Google Cloud Next 2024.