Andare avanti insieme

Performance iN Lighting progetta, costruisce e commercializza apparecchi di illuminazione per interni ed esterni per un'ampia gamma di casi d'uso, inclusi negozi al dettaglio, uffici ed edifici industriali.

Il settore è estremamente competitivo, con margini molto ristretti.

Con il rallentamento della crescita in Italia, Performance iN Lighting ha capito che aggiudicarsi progetti di illuminazione su larga scala da enti governativi e imprese di costruzione sarebbe stato un fattore chiave della sua performance finanziaria a lungo termine.

Maria Gutierrez, CIO di Performance iN Lighting, spiega: "In passato, le aziende del gruppo Performance iN Lighting si affidavano ai propri processi e sistemi per guidare processi chiave come le vendite, la pianificazione della produzione e la gestione dei materiali. A livello di gruppo, questo approccio ha reso difficile l'integrazione delle nostre risorse su gare per grandi progetti".

Puntare all'integrazione end-to-end

Performance iN Lighting ha una grande presenza in Europa, con quattro centri di produzione e tre società del gruppo. In passato, ogni azienda era responsabile della gestione delle proprie operazioni quotidiane, che facevano molto affidamento su processi manuali basati su fogli di calcolo.

"A livello di gruppo, da alcuni anni utilizziamo le applicazioni SAP ERP per supportare le nostre attività di contabilità e consolidamento, quindi conoscevamo la velocità e l'efficienza che i flussi di lavoro digitali di SAP possono introdurre in un processo", continua Maria Gutierrez. "Per rendere più facile competere e vincere importanti contratti, abbiamo deciso di portare tutte le società del nostro gruppo sulla piattaforma SAP. L'obiettivo era sostituire le modalità lente e manuali di lavorare con flussi di lavoro digitali più veloci ed efficienti".

Performance iN Lighting aveva originariamente distribuito le sue applicazioni SAP ERP nei servizi di infrastruttura IBM Cloud di Kyndryl. Per consentire al suo team IT di concentrarsi sulla nuova iniziativa di trasformazione digitale, l'azienda ha adottato un nuovo approccio.

"Semplicemente non avevamo le risorse necessarie per gestire il nostro ambiente SAP ERP ed estendere la soluzione ad altre società del gruppo", aggiunge Maria Gutierrez. "Per liberare il nostro team IT dalle attività manuali, abbiamo puntato su una soluzione completamente gestita".

Rafforzare una partnership efficace

Sulla base della sua esperienza positiva con IBM Cloud per supportare le sue soluzioni SAP ERP, Performance iN Lighting ha deciso di trasferire i suoi servizi a un'offerta cloud completamente gestita da Kyndryl.

"[Kyndryl] ha dimostrato di aver realmente capito la nostra attività e si è impegnata ad aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi", commenta Maria Gutierrez.

"Se dovessi riassumere il motivo per cui abbiamo scelto [Kyndryl] in una parola, sarebbe: fiducia. Siamo rimasti a lungo impressionati dalla reputazione di [Kyndryl] come leader nell'ambito dei servizi cloud e i team [Kyndryl] con cui abbiamo lavorato si sono sempre rivelati estremamente competenti e disposti a fare tutto il possibile per supportarci".

Kyndryl ha collaborato con Performance iN Lighting per semplificare il suo percorso verso SAP Applications Management su IBM Cloud. I team di Kyndryl ci hanno aiutato a guidare nel passaggio alla nuova piattaforma cloud e a distribuire le soluzioni SAP ERP a tutte le filiali.

"[Kyndryl] ci ha dato la tranquillità di essere in buone mani", ricorda Maria Gutierrez. "[Kyndryl] ci ha fornito un piano di implementazione che ha garantito la disponibilità, la sicurezza e la protezione dei nostri dati SAP ERP durante il trasferimento e il go-live dei dati, e abbiamo davvero apprezzato il modo trasparente e diretto con cui [Kyndryl] ha comunicato con noi durante tutto il processo".

La tranquillità di avere una soluzione completamente gestita

Lavorando con Kyndryl, Performance iN Lighting è passata con successo a SAP Applications Management su IBM Cloud, in tempo e senza periodi di inattività. Con la replica su un'istanza secondaria in IBM Cloud, l'azienda ha rafforzato le sue capacità di ripristino di emergenza.

"Il nostro obiettivo era metterci nelle mani di uno specialista, ed è esattamente ciò che abbiamo ottenuto lavorando con [Kyndryl]", afferma Maria Gutierrez. "Le nostre soluzioni SAP ERP sono mission-critical e non potevamo permetterci tempi di inattività non pianificati. [Kyndryl] ci ha offerto una metodologia chiara che ha garantito la disponibilità dei nostri servizi SAP ERP in ogni fase del progetto: inclusa la migrazione dei dati, il test e l'implementazione della nuova piattaforma."

In collaborazione con Kyndryl, Performance iN Lighting ha configurato SAP ERP in modo che supportasse i nuovi requisiti aziendali per la fatturazione elettronica.

Maria Gutierrez spiega: "A causa delle nuove normative la fatturazione elettronica è ora obbligatoria per le imprese in Italia. Lavorando con [Kyndryl], siamo riusciti ad abilitare facilmente le funzionalità di fatturazione elettronica in SAP ERP, questo ci ha permesso di garantire la nostra conformità. E poiché siamo in un cloud completamente gestito, non è necessario per noi eseguire alcuna gestione o manutenzione sulla componente di fatturazione elettronica: il nostro obiettivo è impostare e dimenticare".

Libertà di innovare

Oggi, Performance iN Lighting ha liberato il suo team IT dal lavoro quotidiano della manutenzione della soluzione, liberandoli dal peso di occuparsi della trasformazione digitale.

"Lavorando con [Kyndryl], abbiamo trasferito con successo le nostre applicazioni SAP ERP a SAP Applications Management su IBM Cloud", spiega Maria Gutierrez.

"La scalabilità della soluzione gestita IBM Cloud ci consente di centralizzare e standardizzare i nostri flussi di lavoro a livello di gruppo su una piattaforma SAP ERP unificata. Inoltre, ora non dobbiamo più occuparci dell'amministrazione del sistema e possiamo concentrarci sulla creazione di informazioni di base per aiutare a far progredire l'azienda".

Via libera alla crescita

Maria Gutierrez continua: "Non saremmo mai riusciti le risorse sufficienti per svolgere il lavoro che stiamo facendo oggi senza il tempo che stiamo risparmiando grazie a SAP Applications Management su IBM Cloud. Ora stiamo lavorando a un progetto di gestione dei dati anagrafici, che renderà SAP ERP il single system of record per tutti i nostri dati di produzione, pianificazione della produzione, vendite e gestione delle relazioni con i clienti.

"Una volta completato questo progetto, avremo le basi necessarie per portare tutte le nostre aziende sulla piattaforma SAP. Con i processi integrati, saremo in grado di offrire per la prima volta una visione unica e accurata delle nostre operazioni internazionali. Questo ci permetterà di mobilitare tutte le risorse dell'azienda quando faremo offerte per opportunità di alto valore, come le gare d'appalto per grandi progetti di costruzione".

In futuro, Performance iN Lighting è interessata ad esplorare l'analisi in-memory di SAP HANA per accelerare il processo decisionale.

"SAP HANA è sicuramente sulla nostra roadmap a lungo termine e con SAP Applications Management on IBM Cloud [di Kyndryl], sarà molto più facile passare alla nuova piattaforma quando sarà il momento", conclude Maria Gutierrez. "Lavorando con [Kyndryl] per passare a SAP Applications Management su IBM Cloud, sappiamo che i nostri dati sono protetti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con una soluzione di disaster recovery nel Cloud IBM". Fondamentalmente, il nostro team IT è libero di concentrarsi sulla nostra trasformazione digitale: gettando le basi per un business più competitivo e agile".

Ottobre 2021