Saltar al contenido principal
Tecnología, medios y telecomunicaciones

La IA generativa ayuda a mejorar las experiencias individuales de los clientes y la eficiencia operativa

Tecnología, medios y telecomunicaciones

Aproveche GenAI para mejorar la eficiencia
, la innovación y la personalización

Una nueva aplicación de IA generativa asistida por humanos ofrece experiencias de cliente mejoradas y personalizadas al aprovechar la IA generativa, la gestión y el gobierno de datos. Aporta conocimientos para tomar decisiones más inteligentes y crear experiencias a medida para los clientes.

cómo ayudamos

01
Ofrezca una experiencia de cliente mejorada.

Proporcione una solución eficaz

Ofrezca una solución que satisfaga las necesidades de los clientes y se ajuste a su ruta personalizada.

Aproveche GenAI

Proporcione pasos personalizados a los agentes de ventas.

Estructure los pilares de las capacidades de la IA generativa

Establezca una arquitectura de alto nivel para una experiencia personalizada del cliente.

02
Cree recomendaciones personalizadas para los clientes.

Recopilación de comentarios de los clientes

Desarrollo de datos y soluciones en tiempo real a partir de información histórica de los clientes, interacciones y entradas en directo.

Genere perfiles de clientes y soluciones

Ofrezca soluciones únicas para cada cliente basándose en sus datos históricos.

Proporcione recomendaciones en tiempo real

Evalúe en qué punto de su recorrido se encuentra cada cliente y ofrézcale soluciones a medida recopiladas a partir de sus datos colectivos. .

03
Mejore la eficacia de los agentes de ventas.

Aproveche la automatización de la IA

Reduzca el tiempo de generación de valor y la pérdida de clientes.

Reciba rápidamente datos sobre clientes individuales

Reduzca el tiempo que tardan los agentes de ventas en proporcionar soluciones personalizadas para clientes individuales.

Establezca las bases de la “tecnología adecuada”

Aproveche la última tecnología para crear valor para las ventas y la asistencia.

Casos prácticos de clientes
Conozca más sobre nuestros clientes del sector TMT
Desbloquee el valor con mayor rapidez
Desbloquee el valor con mayor rapidez

Aproveche la entrega de contenidos mejorada y la transmisión de datos segura para acelerar la adopción y reducir el tiempo de comercialización en cada fase del ciclo de vida.

Más información

Impulse el cambio transformador
Impulse el cambio transformador

Alcance sus objetivos de transformación, crecimiento y seguridad y mejore las experiencias de sus clientes, empleados y negocios.

Más información

Impulse el crecimiento y la sostenibilidad
Impulse el crecimiento y la sostenibilidad

Reduzca la huella ambiental de su patrimonio de TI y aumente la eficiencia y la ciberresiliencia de sus operaciones e infraestructura.

Más información

Dé el siguiente paso