Une IA responsable chez Kyndryl
En tant qu'entreprise de services technologiques de confiance gérant des infrastructures et applications critiques, Kyndryl offre une perspective unique sur les implications pratiques de l'intelligence artificielle (IA). Avec une approche centrée sur le client et indépendante du fournisseur, Kyndryl consacre des ressources à reconnaître et à comprendre les avantages commerciaux potentiels de l'IA, tout en tenant compte des exigences réglementaires et éthiques applicables ainsi que des risques juridiques associés à l'IA.
Notre investissement continu dans les meilleures pratiques en IA, notre sélection réfléchie des outils et plateformes d'IA, notre entraînement sécurisé des modèles d’IA avec les bons algorithmes d'apprentissage automatique ainsi que nos garde-fous techniques sécurisés démontrent notre engagement à rester à la pointe de l'innovation technologique. Nous reconnaissons que l'IA est « plus que des algorithmes et des modèles » et nous nous engageons à améliorer et à renforcer les compétences de nos employés qui permettent le développement de solutions IA. On peut avoir le meilleur moteur du monde, mais sans roues ni direction, le véhicule ne vaut rien.
En tant que plus grand fournisseur mondial de services d'infrastructure TI, nous utilisons notre expertise et nos solutions en matière de données pour aider nos clients d'entreprise à mettre en œuvre et à tirer avantage de l'IA à grande échelle afin d'atteindre des résultats d'affaires spécifiques. Ce faisant, nous nous engageons à adopter une approche basée sur les risques pour le déploiement et le développement de l'IA en identifiant, évaluant et atténuant les risques tout au long du cycle de vie des applications IA.
Nous croyons qu’un système d'IA est aussi puissant que les données utilisées pour entraîner la solution. La qualité de vos données et, surtout, votre stratégie en matière de données sont essentielles pour les informations que vous recueillerez de votre système. Pour que l’IA soit exploitée à son plein potentiel, des données appropriées sont essentielles.
Notre approche IA responsable chez Kyndryl comprend le respect des engagements fondamentaux suivants :
- Transparence et explicabilité : Les solutions d'IA seront conçues pour offrir une visibilité sur les processus décisionnels sous-jacents aux modèles, ainsi que sur la nature, la source et la qualité des ensembles de données utilisés pour entraîner les modèles d'IA. La nature et la fonction des solutions d'IA devraient aussi être expliquées afin d'établir la confiance des utilisateurs.
- Détecter et réduire les biais : Nous exigeons que, lors de l'utilisation ou du développement de solutions d'IA, nous prenions en compte, mesurions et prenions des mesures pour réduire les biais potentiels afin de promouvoir l'équité et de minimiser les biais dans la conception et l'utilisation de l'IA.
- Confidentialité et confidentialité : Nous exigeons que l'utilisation et le développement de l'IA respectent notre Code de conduite de Kyndryl et notre Politique de confidentialité de Kyndryl. Nous exigeons que les fournisseurs partenaires de Kyndryl offrant des capacités IA respectent des principes similaires.
- Sûr et sécurisé : Les solutions d'IA doivent intégrer les principes de la sécurité dès la conception et évaluer et surveiller les performances afin de prévenir les dommages aux individus et aux groupes de personnes, ainsi que les dommages environnementaux ou réputationnels à notre entreprise et à nos clients.
- Responsabilité : Nous avons mis en place un programme de gouvernance pour évaluer et superviser l'utilisation de l'IA au sein de notre entreprise ainsi qu'avec nos partenaires et clients, afin de contribuer à un écosystème d'IA fiable et responsable qui respecte les droits humains, l'état de droit et les principes démocratiques.
- Éducation et formation : Nous nous engageons à une formation approfondie et à des conseils clairs pour ceux qui utilisent les technologies d'IA, afin d'assurer le respect des principes mentionnés ci-dessus et de promouvoir l'innovation responsable.
C'est en respectant ces principes fondamentaux que Kyndryl favorisera les bonnes protections et processus pour assurer une utilisation responsable de l'IA à l’interne et chez nos clients.
