Saltar al contenido principal

BRF Global

Gestionar la complejidad de la multinube para maximizar la inversión

BRF, una de las mayores empresas de alimentos del mundo, está presente en más de 117 países y es propietaria de marcas icónicas como Sadia, Perdigão y Qualy. Su objetivo es ofrecer alimentos de calidad cada vez más sabrosos y prácticos a todo el mundo. Basada en un compromiso fundamental con la seguridad, la calidad y la integridad, BRF basa su estrategia en una visión a largo plazo, y tiene como objetivo generar valor para sus más de 95.000 empleados en todo el mundo y más de 330.000 clientes.

Desafío empresarial

Cuando BRF adquirió nuevas empresas, necesitaba que todas las infraestructuras de TI nuevas funcionaran con la infraestructura de TI de BRF, pero le resultó muy compleja la gestión y el seguimiento de varias nubes públicas y privadas.

Transformación

Para mantener el control de la complejidad de su multinube, BRF contrató a Kyndryl™, anteriormente IBM Infrastructure Services, para implementar Kyndryl Multicloud Management Platform y la tecnología de gestión de activos y costos de Kyndryl. Actualmente, la empresa administra 20.000 costos y activos de nubes públicas y privadas de forma automatizada dentro de un único panel consolidado.

Resultados

20.000 activos de nube trasladados al software Kyndryl Cost and Asset Management

1,6 millón de dólares en costos de nube administrados al mes utilizando Kyndryl Multicloud Management Platform

Reducción del 85% del tiempo de entrega para verificar los costos de la nube en toda la organización TI

La complejidad de gestionar varias nubes

A medida que las empresas se transforman para operar con más velocidad y agilidad, surgen nuevos desafíos para la gestión de infraestructuras del modelo híbrido, especialmente cuando se trata de entornos de nubes múltiples. Muchos líderes de TI están analizando la mejor forma de manejar estos desafíos. De hecho, un estudio reciente indica que el 67% de las organizaciones utilizan más de un proveedor de nube pública.

La gestión de la complejidad de los entornos multinube híbridos es uno de los desafíos principales de la transformación digital. Más concretamente, la capacidad de supervisar y gestionar eficazmente las operaciones TI de extremo a extremo no ha resultado ser una tarea fácil, ya que solo el 20% de los líderes de TI encuestados indica que puede hacerlo bien.

Al adoptar un nuevo modelo operativo de nube, es posible equilibrar la agilidad y el control y allanar un camino claro hacia la gestión multinube. Un modelo operativo de nube eficaz puede proporcionar acceso a servicios y herramientas a la velocidad que las empresas necesitan, manteniendo al mismo tiempo el control TI que las organizaciones necesitan, especialmente en lo que respecta al costo, uso y rendimiento. A través de una combinación de servicios gestionados en la nube y una plataforma de gestión multinube abierta y segura que aprovecha las ventajas de la automatización, las empresas pueden garantizar la gobernanza en la nube, el cumplimiento, la coherencia y la visibilidad en todo el entorno de TI, al tiempo que mejoran la experiencia del usuario final.

BRF ha logrado implementar con éxito este modelo de nube. La empresa, uno de los mayores productores de alimentos frescos y congelados del mundo, se está expandiendo internacionalmente a ritmo acelerado. La transformación con la nube es una parte muy importante de su estrategia. "El proceso de migración a la nube de BRF comenzó en 2016, cuando [Kyndryl, ex IBM Infrastructure Services] entregó nuestro primer proyecto de migración a la nube en Brasil", señala Robson Leal de Oliveira, arquitecto de nube de BRF. "Trasladamos 100 servidores de nuestra infraestructura local a IBM Cloud".

Sin embargo, debido a las reglamentaciones de Brasil, la empresa tuvo que mirar hacia el exterior para continuar su expansión. En 2014, comenzó a adquirir empresas en Europa, Asia y Oriente Medio. La infraestructura de TI de estas nuevas empresas debía funcionar sin problemas con la infraestructura de TI de BRF. El principal desafío fue gestionar la complejidad de múltiples nubes públicas y privadas que convergieron como un sistema único.

"Necesitábamos una transformación tecnológica", explica Leal de Oliveira. "La tecnología de nube y sus servicios han sido fundamentales para ello. Tuvimos que encontrar la manera de administrar el costo y uso de varios entornos de nube". BRF había migrado más del 70% de sus aplicaciones a la nube. Pero con los activos en Microsoft Azure e IBM Cloud, y en la nube privada con VMware, se dio cuenta de que sus procesos manuales de seguimiento de costos de TI eran lentos e ineficientes.

"Nuestra estrategia para gestionar nuestro entorno multinube se centra en una estrategia 'cloud first'", explica Leal de Oliveira. Queríamos una solución que consolidara nuestro seguimiento
de activos en la nube en un panel de visualización único para ayudarnos a reducir los costos y el tiempo de generación de facturas internas. Necesitábamos que esta solución estuviera lo suficientemente enfocada para realizar el seguimiento de los activos en los departamentos y centros de costos individuales, pero también que fuera lo suficientemente amplia para realizar
el seguimiento de los costos de las nubes públicas y privadas en todo el mundo. Fue entonces que decidimos utilizar la aplicación de gestión de activos y costos de [Kyndryl] Multicloud Management Platform".

"La gestión de activos y costos nos permite gestionar y ver todos los costos y activos de nuestra nube pública y privada de forma automatizada dentro de un único panel consolidado".
- Robson Leal de Oliveira Arquitecto de nube, BRF Global
 

Una plataforma única de optimización de costos

Para mantener el control de la complejidad de su multinube, BRF participó en un taller de tres días con Kyndryl, utilizando metodologías Design Thinking. Juntos, trazaron los puntos débiles de la gestión de la nube de BRF y elaboraron un plan que le permite a la empresa tener una visibilidad continua de sus activos y de los costos actuales y previstos en la nube.

Ahí es donde entra Kyndryl Multicloud Management Platform. "La gestión de activos y costos nos permite gestionar y ver todos los costos y activos de nuestra nube pública y privada de forma automatizada dentro de un panel consolidado único", señala Leal de Oliveira. "Esto nos ha permitido que la empresa se vuelva a concentrar en la toma de decisiones informada. Ahora podemos realizar el seguimiento de los costos y compararlos con los presupuestos mensuales. "También podemos ver la proyección de nuestro gasto en la nube para los meses siguientes. Esto proporciona una visibilidad continua para ayudar a nuestros gerentes de finanzas y operaciones de TI a maximizar nuestras inversiones en TI".

Por ejemplo, Cost and Asset Management puede identificar un activo por proveedor de servicios, área de la empresa, entorno, aplicación, región de negocio o centro de costos. Esto ayuda a los gerentes financieros de TI de BRF a reducir el tiempo de entrega para unificar y distribuir los costos de los departamentos en toda la organización. La empresa también puede visualizar el gasto en moneda local, gracias a una función de conversión de moneda.

Yendo un paso más adelante, la solución Kyndryl muestra el uso de activos en comparación con el costo de activos. "Utilizamos un 'mapa de calor' para tomar decisiones estratégicas de la empresa sobre la eliminación de activos infrautilizados o la inversión en sistemas más rentables basados en la necesidad", añade Leal de Oliveira.

Visibilidad y control sin precedentes

BRF ha obtenido importantes beneficios gracias a su capacidad de gestionar la complejidad de su multinube. Su estrategia en la nube le permite conectar fácilmente la infraestructura de TI de las empresas que ha adquirido a su propia Infraestructura en un formato estandarizado y automatizado. También ha racionalizado la forma de predecir la posible desviación del costo de los activos.

"Antes de utilizar la herramienta de gestión de activos y costos, administrábamos nuestros costos y uso de la nube con un proceso manual que era largo y engorroso", dice Leal de Oliveira. "La solución [de Kyndryl] automatiza ese proceso, y todos los datos están en un solo lugar y son accesibles desde una consola única. Esto libera a nuestra organización de TI para que pueda centrarse en tomar mejores decisiones e innovar para la empresa. Así que estamos ante una gran victoria".

Desde que utiliza la solución de gestión de activos y costos de Kyndryl, aproximadamente hace un año, BRF ha incorporado 20.000 activos de nube a la herramienta. Esto se traduce en aproximadamente 1,6 millón de dólares de sus costos de nube que se administran al mes utilizando Kyndryl Multicloud Management Platform. Además, ha reducido el tiempo de entrega para unificar, distribuir y verificar los costos de los departamentos en toda su organización de TI en un 85%, de días en lugar de semanas.

El aumento de la visibilidad y el control lleva a la mejora de la gestión y la eficiencia, lo que abre la oportunidad de futuras inversiones. BRF tiene previsto expandirse a Oriente Medio y Asia. En el frente tecnológico, la empresa está estudiando la transformación de sus fábricas mediante la utilización de contenedores, DevOps y servicios de copia de seguridad y resiliencia.

"Por ejemplo, actualmente estamos trabajando con el equipo [de Kyndryl] para utilizar Kubernetes y otras soluciones en la nube para implementar varios chatbots y automatizar nuestra producción", concluye Leal de Oliveira. "Es fascinante ver cómo se incorporan nuevas áreas geográficas a esta exitosa iniciativa, y la expansión de la transformación tecnológica a la primera línea de gestión de TI. Hemos trabajado juntos en muchos proyectos exitosos durante estos últimos ocho años; es una gran alianza".