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City Furniture, Inc.

Come trovare riparo dalla tempesta, con Kyndryl

Fondata negli anni '70, City Furniture è uno dei principali rivenditori della Florida di mobili per la casa. Con offerte per tutti i gusti, stili di vita e budget, lo slogan City Furniture promette ai clienti che "Tutti possono vivere così". Con sede a Tamarac, in Florida, City Furniture ha 1.800 associati e gestisce 29 punti vendita, due centri di distribuzione e un sito di e-commerce. City Furniture, azienda attenta all'ambiente, gestisce camion per le consegne a gas naturale compresso, ricicla milioni di libbre di rifiuti ogni anno e ha ottenuto i migliori punteggi dal Sustainable Furnishings Council nel 2018.

La sfida di business

Con i suoi negozi situati nel sud della Florida, stato particolarmente soggetto a uragani, City Furniture, Inc. aveva bisognodi una soluzione collaudata per mantenere attive e funzionanti le sue operazioni informatiche business-critical senza interruzioni dovute agli uragani. Inoltre, il rivenditore aveva bisogno di un cloud gestito scalabile per il suo ambiente mission-critical su piattaforma x86 .

Trasformazione

Migrando al cloud, City Furniture si è assicurata che le operazioniIT business-critical e i dati essenziali del cliente fossero protetti contro le interruzioni causate dagli uragani. Ha inoltre aggiunto la possibilità di scalare la capacità di elaborazione in base alle richieste e creare una piattaforma peraggiungere applicazioni basate sul cloud e capacità cognitive.

Risultati

Supporta la crescita del business grazie alla partnership che dura da 40 anni con Kyndryl™, precedentemente IBM Infrastructure Services

Fornisce potenza di calcolo scalabile su richiesta per aumentare la capacità durante i periodi di punta

Fornisce supporto 24 ore su 24 con monitoraggio della rete e backup in più sedi IBM Cloud

Allerta tempesta

Il vento soffia a 150 miglia orarie. Muri d'acqua colpiscono le auto come se fossero dei giocattoli. Milioni di case e aziende restano immerse nell'oscurità. Niente in natura è paragonabile all'energia atmosferica di un uragano o al potenziale distruttivo di questi flagelli ciclonici.

Protesa nell'Oceano Atlantico e nel Golfo del Messico con 1.350 miglia di costa, nessun'altra località degli Stati Uniti viene colpita più spesso dagli uragani della penisola della Florida. Dal 1851, oltre 100 uragani si sono abbattuti tra Key West e Pensacola.

Negli anni a venire, gli uragani potrebbero diventare ancora più devastanti a causa dei cambiamenti climatici e dell'innalzamento del livello del mare.A seguito di una serie di interruzioni e incidenti legati agli uragani, City Furniture non poteva più tollerare i rischi che gli uragani rappresentavano per le sue sedi commerciali nel sud della Florida.

Essendo uno dei più grandi rivenditori della Florida, City Furniture gestiva i propri sistemi informatici on-premise e archiviava i dati vitali dei clienti nei data center locali. Il team di gestione IT era alla ricerca di una soluzione garantita per eseguire il backup dei dati critici e supportare la resilienza della rete, indipendentemente dalle minacce meteorologiche.

Allo stesso tempo, City Furniture ha individuato un'altra opportunità. E se il passaggio a una nuova piattaforma informatica più affidabile potesse anche aggiungere maggiore flessibilità operativa, con la capacità di gestire maggiori carichi di lavoro durante gli eventi di vendita e i picchi stagionali?"[Kyndryl, precedentemente IBM Infrastructure Services] è nostro partner da oltre 40 anni, quindi non potevamo pensare a un partner migliore con cui intraprendere il viaggio verso il cloud", spiega Chad Simpson, Senior Vice President of Technology di City Furniture "Capiscono l'impresa e i fattori business-critical e sapevamo che avrebbero fatto tutto il necessario per renderlo un successo".

Pronti per la prossima ondata di innovazione

Ora che City Furniture ha completato la migrazione a IBM Cloud, sperimenta la tranquillità che deriva dalla diversificazione delle risorse di rete in più sedi oltre la zona di impatto degli uragani della Florida.

Kyndryl ha la responsabilità per le operazioni di cloud computing, compreso l'high availability disaster recovery (HADR) e il monitoraggio del sistema 24 ore su 24.Il cloud computing ha offerto anche altri vantaggi di business.

A seconda dei carichi di lavoro, il sistema ha la capacità discalare; così facendoCity Furniture paga solo per la capacità di elaborazione di cui ha bisogno.

Con i dati operativi e dei clienti migrati nel cloud, City Furniture sta avviando diversi nuovi progetti per applicare meglioqueste informazioni, grazie a funzionalità di intelligenza artificiale utilizzate per servire meglio i propri clienti."Il nostro presidente dice che non siamo più un'azienda di mobili.

Siamo un'azienda tecnologica che vende mobili", riassume Chad Simpson. "L'unico modo per farlo è innovare continuamente esfruttare tecnologie come cloud, cognitive, dati e analytics. Alziamo continuamente l'asticella e cerchiamo di ottenere un vantaggio competitivo ogni volta che possiamo".